Одним словом, никому не советую пользоваться услугами данной компании

[quote][b]vtbins[/b] пишет:Добрый день! Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации просим уточнить полные ФИО страхователя и номер полиса. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»[/quote] Добрый день! Я уже писал письма неоднократно! Попробуем еще раз. С-в Михаил Викторович SV44277-00701181755611445

Добрый день, Михаил Викторович! ООО СК «ВТБ Страхование» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение, в связи с чем сообщаем: 24.06.2018 г. между Вами и Обществом был заключен договор страхования, удостоверенный страховым полисом № SV44277-00701181755611445 (далее – Полис). Указанный полис удостоверяет факт заключения договора страхования в соответствии с особыми условиями страхования по продукту «ПреИмущество для техники// портативная+» (далее – Особые условия). Согласно Вашему заявлению № 170249/18 от 13.08.2018 г. , 04.08.2019 г. произошло хищение застрахованного имущества Apple iPhone X 64Gb, IMEI 354869091254003 (далее – телефон). Информируем Вас, что Общество повторно ознакомилось с предоставленными Вами ранее документами по заявленному событию и пояснениями в претензии. Обращаем внимание, что на момент регистрации страхового события сотрудники Общества предоставляют информацию о списке необходимых для рассмотрения документов согласно Особым условиям к Полису, следовательно, решение по заявленному событию принимается на основании предоставленных документов. В соответствии с Постановлением о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству № 11801400013002584 от 28.11.2018 г., неустановленное лицо тайно похитило Ваш телефон. Уголовное дело в отношении неустановленного лица возбуждено по п. «г» ч. 2 ст. 158 УК РФ. В соответствии с пп. «д» п. 3.2.4.6. Особых условий не является страховым случаем хищение застрахованного имущества, совершенное за пределами транспортного средства/здания/сооружения и/или из любого помещения, за исключением случаев, когда зафиксирован факт повреждения другого имущества, принадлежащего Страхователю (Выгодоприобретателю) (сумка, портфель и т.п.), в котором на момент наступления события находилось застрахованное имущество. В предоставленном Вами Постановлении отсутствует информация о факте повреждения иного имущества, принадлежащего Страхователю, в котором на момент наступления события находился застрахованный телефон. Исходя из вышеизложенного, у Общества отсутствуют основания для удовлетворения заявленных Вами требований. Направленное Вам ранее решение от 05.03.2019 г. исх. № 25-01/02-08/4381 остается в силе и пересмотру не подлежит. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»

Вы что, издеваетесь? Я этот ответ уже видел и не один раз! Зачем мне еще раз его скидывать, я умею читать! У меня именно к нему и есть вопросы по вашей неудовлетворительной работе!

Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. По результатам суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Оценку снимаем. Сообщите, нам, пожалуйста, о результатах обращения.