Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
25 апреля, 19:49

Не страховой случай (хотя признали страховым)

Работал я на работе (тавтология какая-то, но так вся страна делает). И как везде, пришли к нам эффективные менеджеры из Москвы. Ну, думаю, ситуация к лучшему вряд ли изменится. А на мне кредитная карта от Тинькофф банка с нормальным таким (для меня) долгом. Чесал, чесал я свою тыковку, и во время чесания заметил в личном кабинете тинькофф банка страхование от потери работы. Быстренько пробежал глазами ОФЕРТУ (это для сотрудников банка и страхования, они иногда не видят очевидного), я кликнул по кнопке "подписаться под этой "страховкой"". Это было 14.01.19г. (число узнал у сотрудника страхования, видно неопытного). 17.01.19г. я позвонил на горячую линию и спросил, будет ли являться мой случай страховым(так как мне позвонили с работы и сказали 18.01.2019 получить уведомление о сокращении), чтобы уже точно не чесать маковку (или тыковку), где после минут 15-20 разговоров меня заверили, что мой случай страховой и все будет в полном обьеме, согласно ОФЕРТЕ (опять простите за капс). И, вот, я 18.01.19 подписываю уведомление о сокращении (организацию не буду называть) и уже не чешу маковку, а спокойно жду сокращения (как оказалось - зря). 18.03.2019 меня благополучно сокращают, 19.03.2019 я встаю на учет в центр занятости и начинаю наводить контакты с Тинькофф страхованием. К 3.04.19 собираю все документы, которые требуются (что меня тоже позабавило - достаточно трудовой, с записью). Отсылаю и тут начинаются танцы с зайцами. Мне сразу заблокировали личный кабинет (ну, думаю, так и надо - циферки мне рисуют). Раз в неделю звонил на горячую линию насчет личного кабинета (насчет страховой выплаты не смел торопить) - безрезультатно. И вот наступает день "Ч" - 25.04.19г. Мне заказное письмо аж из самой Москвы! Забежал на почту, получил. Дома с нетерпением вскрываю и..... Как говорил Задорнов - вздохните поглубже. "Вам отказано, случай нестраховой", написано, что я щелкнул по договору 26.01.19, что согласно ОФЕРТЕ неприемлемо(помните, что сотрудник шарящий нашел число 14.01.19, а 26 числа каждого месяца происходит списание средств, зачем заморачиваться и искать). Интересненько, звоню на горячую линию, разговоры заняли 1-2 часа. В результате - личный кабинет восстановили (месяц не могли восстановить), насчет страховки сказали - случай страховой, но вам отказано в выплате. На мою претензию о возврате средств за страховку примерно тоже сказали. Вот и все мое повествование. С банком расстанусь однозначно (возможно и к лучшему - проценты там не очень, конечно бывают и больше, но редко). А могли бы и дальше меня доить неразумного. В общем, оценку низкую поставил, но в целом, спасибо, что отучаете жить без кредитования;).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.04.2019 14:31
    Здравствуйте.   Проверили информацию по рассмотрению страхового события по программе страхования жизни и здоровья на сумму задолженности перед банком на случай ухода из жизни, установления инвалидности и потери работы.   Согласно условиям страхования, действие страховой защиты начинается со дня, следующего за днем окончания Расчетного периода, в котором заемщик кредита дал согласие на подключение к Программе страхования. Расчетный период — период с даты сформированного Счета-выписки до даты формирования следующего Счета-выписки.   Отметим, что согласно пункту правил 2.1, по риску «Потеря работы» устанавливается Временная франшиза, которая составляет 61 (шестьдесят один) день с даты первичного подключения Застрахованного к Программе страхования, предусматривающей риск «Потеря работы».   Ваше событие было рассмотрено в установленный правилами срок. Обоснованный ответ по принятию решения был направлен на Ваш адрес, где указано что Вами было заявлено требование об осуществлении страховой выплаты по причине расторжения трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации.     В соответствии с предоставленным Вами уведомлением, 18.01.2019г. Вы были официально уведомлены о предстоящем увольнении.   Вы застрахованы по программе страхования с 26 января 2019 г., после получения официального уведомления о расторжении работодателем трудового договора.   Согласно абзацу 2 части 1 статьи 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.   Изложенные обстоятельства свидетельствует о том, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным.   В связи с тем, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным, то произошедшее с Вами событие не является страховым, в связи с чем мы не имеем правовых оснований для осуществления страховой выплаты.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:31
    Я то это уже читал, спасибо. Но, чтобы было понятно другим, повторяю, что подписался я на страхование 14 января. До даты подписанного уведомления. А что вы там изворачиваете, чтобы не платить деньги пусть будет на вашей совести.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:36
    Кстати, и вернуть деньги, потраченные на страховку они тоже отказались..... Чисто интернет-казино в один карман.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 19:08
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Все супер и конечно же без проблем . все всегда помогут и главное что не надо долго ждать  Все очень быстро и понятно ,можно страховаться хоть всю жизнь у них ,самые выгодные условия и самые большие кешбеки ,можно ещё добавить что страхование у Тиньк…
22 марта, 18:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день большое спасибо тинькофф за предоставленную услугу,всегда очень быстро выполняют свою работу и отзывчивая техподдержка, вчера ещё больше удостоверялся что этот банк удобнее чем остальные на рынке , все прошло быстро без возникших проблем …
22 марта, 17:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Очень долго искал хорошую страховую компанию и вот как то раз на просторах интернета я увидел программу Тиньков страхование, не думал что это приложение поможет мне со страховкой, очень рад этой компании, с того дня как я нашё…
22 марта, 17:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Тинькофф страхование за за адекватную работу, быстро, удобно, особенно что оценочная стоимость по рыночной обстановке! В такие моменты когда произошёл страховой случай это очень важно. Считаю Тинькофф страхование (в прочем как и…
22 марта, 17:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я впервые взаимодействовала с компанией Тинькофф и я очень довольна их услугами.О ней я узнала от родственников.  Специалисты быстро нашли ответы на все мои вопросы, они были добрыми и вежливыми(в отличии от других компаний) Я очень рада, что п…
22 марта, 17:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Приложение работает замечательно, кроме раздела заказ справок, для работы нужна справка из банка 2НДФЛ но такого пункта там не указанно по этому вопросу в тех поддержке отвечают неохотно. А в остальном все удобно и достаточно функционально. Также мог…
22 марта, 16:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пришёл,в банк сделать страхование, работники и обслуживание на полной высоте,очередь рассасывалась мгновенно, милая,добрая девушка удивила своей грамотностью по поводу моего вопроса.Особенно удивили куллеры с водой,не часто встретишь такое в наше вре…
22 марта, 16:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
За четыре года, что страхуюсь в этой компании - ни разу не пожалела, хотя мне предлагали и более дешевые варианты в других страховых компаниях. Но я на берегу коней не меняю...) Помогли очень оперативно, доброжелюбно, самое главное - профессиналь…
22 марта, 16:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
[list][*]Сотрудники связались, направили смс с ссылкой на оплату. Через минуту полис был у меня в электронном почтовом ящике. Резюме: через чат оформлять на самом деле очень удобно, просто грузишь сканы документов и все. Во время этой неразберихи с…
22 марта, 16:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
сделали все быстро и хорошо.посоветовал друг,оставил, тоже, положительный, отзыв,без заминок,все  чётко, и быстро.делал страхование.Консультанты очень полезны.всем советую,думаю застраховать ещё несколько вещей,и так же посоветовать друзьям,помогли в…
22 марта, 15:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Долго думал, где можно застраховаться, в наше время очень много выбора и страхование сейчас я думаю будет не лишним. Друзья и знакомые посоветовали Тинькофф страхование, говорили что все на высшем уровно. Не долго думая согласился, после чего банк и …
22 марта, 13:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Почитал в интернете о полисах ОСАГО от банка Тинькофф, и остался в полном восторге! Я определённо буду работать исключительно с компанией Тинькофф Страхование. Цены вполне приемлемы, особенно в нынешнее время. Оформление тоже не сложное…
22 марта, 03:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание, все выплатили, очень приятные люди и банк в общем, рекомендую к пользованию этого банка. Все объяснили , всё рассказали ,все подводные камни.
22 марта, 03:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отличный сервис, и отзывчивый персонал, получил все что требовалось. Персонал отличный , подход найдёт к каждому клиенту Проконсультировали корректно , объяснили каждую мелочь . Все сделали быстро и четко . Посоветовал уже всем знакомым . Думаю что и…
22 марта, 00:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Тинькофф страхование одна из лучших компаний на сегодняшний день. Отличные условия для страхования, быстрое и удобное оформление, а так же много различных бонусов, например кешбек и многое другое. Хорошие и отзывчивые сотрудники тех поддержки, помогу…
21 марта, 19:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформление полиса заняло считаные секунды. После оплаты полис сразу же пришел на почтовый ящик. Давно пользуюсь услугами данного банка и всем доволен, кэшбек очень часто выручал в трудные минуты. Рекомендую данный банк! Очень отзывчивая и вежливая те…
21 марта, 18:50
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Тинькофф банк очень удобный банк и надёжная страховая компания! Техподдержка в работе 24/7 и всегда помогают решить любую проблему. Есть различные бонусы и реферальные программы, которые иногда очень вручают. Данный банк считаю очень удобным и лучшим…
21 марта, 16:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Долго думал , что выбрать и мой выбор пал на тинькофф страхование. В плане удобства пользования твёрдые 5 баллов. Быстро отвечает поддержка , что важно. Все услуги представляют без проблем. Вообщем всем советую выбирать Тинькофф страхование , так как…
21 марта, 15:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Будучи мегалояльным ко всем компаниям со словом"Тинькофф" в названии, я решил связать свою автогражданскую ответственность с конторой "Тинькофф Страхование". Сперва прикинулся продвинутым пользователем и решил попробовать это сделать через приложе…
21 марта, 13:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всё прошло хорошо ,полное кураторство надо мной,очень быстро сделали страховку,не нужно некуда ехать, стоять в очередях и так далее обратился рассказали всё в крации полностью помогли остался очень доволен и рад, буду советовать всем друзьям знакомым…
21 марта, 12:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мои друзья пользуются данным сервисом. Всем всё нравится, не сказал бы что это их рекомендация но как положительно они отзывались вызвало желание воспользоваться самому. Как вернусь домой обязательно позвоню на горячую линию и попрошу актуальную инфо…
21 марта, 12:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всем привет, пользуюсь Тинькофф Банком 1 год и никогда не было проблем. Сервис Тинькофф Страхование один из лучших, простейший и без лишних условий, также очень удобный интерфейс. Техподдержка работает на пять с плюсом! Рекомендовал Тинькофф друзья…
21 марта, 11:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я считаю что это очень хороший банк.Очень выгодный. Который очень сильно зарекомендовал себя в России,как чётный и хороший банк.Я им пользуюсь больше двух лет,за все это время я не разу не усомнился что выбрал это страхование и этот банк.Плата за стр…
21 марта, 10:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сравнительно недавно, начал пользоваться Тинькофф Банком, по поводу вопросов страхования остался очень доволен. Сотрудники, операторы, с которыми я общался, были очень вежливы и что самое главное отвечали на самые глупые вопросы. Все было оформлено о…
21 марта, 07:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, решил поделиться своим отзывом об оказанных услугах Тинькофф страхования. На дня страховал машину, все более чем устроило. Я не столкнулся с проблемами и меня очень порадовал дружелюбный персонал. Теперь однозначно буду обращаться толь…
21 марта, 07:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть