Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
25 апреля, 19:49

Не страховой случай (хотя признали страховым)

Работал я на работе (тавтология какая-то, но так вся страна делает). И как везде, пришли к нам эффективные менеджеры из Москвы. Ну, думаю, ситуация к лучшему вряд ли изменится. А на мне кредитная карта от Тинькофф банка с нормальным таким (для меня) долгом. Чесал, чесал я свою тыковку, и во время чесания заметил в личном кабинете тинькофф банка страхование от потери работы. Быстренько пробежал глазами ОФЕРТУ (это для сотрудников банка и страхования, они иногда не видят очевидного), я кликнул по кнопке "подписаться под этой "страховкой"". Это было 14.01.19г. (число узнал у сотрудника страхования, видно неопытного). 17.01.19г. я позвонил на горячую линию и спросил, будет ли являться мой случай страховым(так как мне позвонили с работы и сказали 18.01.2019 получить уведомление о сокращении), чтобы уже точно не чесать маковку (или тыковку), где после минут 15-20 разговоров меня заверили, что мой случай страховой и все будет в полном обьеме, согласно ОФЕРТЕ (опять простите за капс). И, вот, я 18.01.19 подписываю уведомление о сокращении (организацию не буду называть) и уже не чешу маковку, а спокойно жду сокращения (как оказалось - зря). 18.03.2019 меня благополучно сокращают, 19.03.2019 я встаю на учет в центр занятости и начинаю наводить контакты с Тинькофф страхованием. К 3.04.19 собираю все документы, которые требуются (что меня тоже позабавило - достаточно трудовой, с записью). Отсылаю и тут начинаются танцы с зайцами. Мне сразу заблокировали личный кабинет (ну, думаю, так и надо - циферки мне рисуют). Раз в неделю звонил на горячую линию насчет личного кабинета (насчет страховой выплаты не смел торопить) - безрезультатно. И вот наступает день "Ч" - 25.04.19г. Мне заказное письмо аж из самой Москвы! Забежал на почту, получил. Дома с нетерпением вскрываю и..... Как говорил Задорнов - вздохните поглубже. "Вам отказано, случай нестраховой", написано, что я щелкнул по договору 26.01.19, что согласно ОФЕРТЕ неприемлемо(помните, что сотрудник шарящий нашел число 14.01.19, а 26 числа каждого месяца происходит списание средств, зачем заморачиваться и искать). Интересненько, звоню на горячую линию, разговоры заняли 1-2 часа. В результате - личный кабинет восстановили (месяц не могли восстановить), насчет страховки сказали - случай страховой, но вам отказано в выплате. На мою претензию о возврате средств за страховку примерно тоже сказали. Вот и все мое повествование. С банком расстанусь однозначно (возможно и к лучшему - проценты там не очень, конечно бывают и больше, но редко). А могли бы и дальше меня доить неразумного. В общем, оценку низкую поставил, но в целом, спасибо, что отучаете жить без кредитования;).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.04.2019 14:31
    Здравствуйте.   Проверили информацию по рассмотрению страхового события по программе страхования жизни и здоровья на сумму задолженности перед банком на случай ухода из жизни, установления инвалидности и потери работы.   Согласно условиям страхования, действие страховой защиты начинается со дня, следующего за днем окончания Расчетного периода, в котором заемщик кредита дал согласие на подключение к Программе страхования. Расчетный период — период с даты сформированного Счета-выписки до даты формирования следующего Счета-выписки.   Отметим, что согласно пункту правил 2.1, по риску «Потеря работы» устанавливается Временная франшиза, которая составляет 61 (шестьдесят один) день с даты первичного подключения Застрахованного к Программе страхования, предусматривающей риск «Потеря работы».   Ваше событие было рассмотрено в установленный правилами срок. Обоснованный ответ по принятию решения был направлен на Ваш адрес, где указано что Вами было заявлено требование об осуществлении страховой выплаты по причине расторжения трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации.     В соответствии с предоставленным Вами уведомлением, 18.01.2019г. Вы были официально уведомлены о предстоящем увольнении.   Вы застрахованы по программе страхования с 26 января 2019 г., после получения официального уведомления о расторжении работодателем трудового договора.   Согласно абзацу 2 части 1 статьи 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.   Изложенные обстоятельства свидетельствует о том, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным.   В связи с тем, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным, то произошедшее с Вами событие не является страховым, в связи с чем мы не имеем правовых оснований для осуществления страховой выплаты.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:31
    Я то это уже читал, спасибо. Но, чтобы было понятно другим, повторяю, что подписался я на страхование 14 января. До даты подписанного уведомления. А что вы там изворачиваете, чтобы не платить деньги пусть будет на вашей совести.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:36
    Кстати, и вернуть деньги, потраченные на страховку они тоже отказались..... Чисто интернет-казино в один карман.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 19:08
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Оформила страховку чернз т банк. Прилите в москву рейс баку -москва 03.01.2025. По прилету в москву у меня не прилител чемодан.  Составила акт утери чемодана. Обратилась в строховую обьяснила ситуацию. Запросили документы подтверждающие утерю. Пе…
15 января, 16:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
№437*****71 За подписку PRO, получил бесплатный полис страхования "За утерю и задержку багажа". 30.12 по прилету багаж не обнаружил и вспомнил про этот полис. Написал сразу же в чат банка, где мне назначили менеджера Наталью. Связались через мессенд…
15 января, 13:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Первый раз вылетали через аэропорт г. Нерюнгри, поэтому на всякий случай решила с авиабилетами оформить страховку Т-Страхование. Приехали в Нерюнгри и нам объявили о задержке рейса, вначале на 2 часа, а затем на 23 часа 44 минуты в об…
13 января, 16:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Всех приветствую сегодня хочу поделиться таким банком как Тинькофф, очень приятное обслуживание все очень быстро и легко. Я пользуюсь этим банком уже полтора года и за все время у меня не возникло ни одной проблемы, хороший кредит и страхование. …
10 января, 20:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
хочу поблагодарить моего ассистента Эллину из Т-страхования за профессиональную и оперативно проделанную работу по моему кейсу. Для меня это был первый опыт работы с Т-страхованием… я остался абсолютно всем доволен, и продолжу дальше пользоваться усл…
9 января, 16:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Прилетел через Новосибирск в Благовещенск, по прибытию оказалось что багаж остался в Новосибирске. Я этим же вечером заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка. После обеда уже на следующий день мне назначили персонального менеджера Анаст…
25 декабря, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Направил заявку на полис Каско с ограничением по пробегу, со мной связался агент и мы запланировали встречу с представителем компании на 21.12.2024 с 10 до 12, представитель должен был позвонить за 1 час до приезда, в 11 не дождавшись з…
22 декабря, 16:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При перелете авиакомпания не отправила багаж, обратился в страховую Т-Страхование, менеджер Хабиб Н-ов оперативно собрал и обработал нужные документы и выплаты поступили максимально в кратчайшие сроки, за что ему и Т-Страхование большое спасибо. В об…
19 декабря, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Новый полис для длительных путешествий, для тех, кто в одной стране более 90 дней оправдал себя на 100%. Оперативно ответили, оперативно организовали все в госпитале. В экстренных случаях Тинькоф ни разу не подводил! Рекомендую всем и в коротком и в …
13 декабря, 14:12
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
На высшим уровне....выбрал страховую компанию, потому то что сотрудничаю с ними, Как сомазанятый, доволен работой Сотрудников, отвечают быстро,темболее можно оформить онлай страховку, без визита в офис. Для меня это экономия времени. Вижу для себ…
11 декабря, 22:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Большая благодарность Тинькофф Страхование за качественное и оперативное решение вопроса!Страховое событие OSG-24-394215, менеджер Галина Р.После оформления страхового случая в приложении сразу связался менеджер Галина Р и проконсультировала по д…
5 декабря, 17:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Благодаря, высокому профессионализму Анны Б-ой был решен вопрос, касательно выплаты. Данный сотрудник со своей стороны сделал все профессионально, оперативно и быстро. Она всегда была на связи и молниеносно отвечала. Так же помогла разрешить сложные…
30 ноября, 10:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, составили евро протокол, на следующий день заявил о страховом событии и отправил фотографии повреждений. После чего приложил фотографии скрытых повреждений. Менеджер сопровождал на каждом этапе и по каждому вопросу. Спустя сутки выплата …
29 ноября, 13:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке билетов на сайте зеленых крыльев долго думала, брать ли мне страховку для путешественников, решила купить, кто знает , что будет со мной или с моим багажом.Летела рейсом Казань-Москва, по прилету в Москву обнаружила, что мой чемодан полно…
29 ноября, 05:41
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Был перелет Красноярск - Норильск, задержка рейса, в самолёте просидели часа 3, потом прилетели, ждали багаж около 2 часов, после часть багажа выпустили, а часть оказывается летела другим рейсом... Воспользовался Т-страхованием Защита багажа. Все…
26 ноября, 19:26
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Если бы не случайность, так и платила бы и дальше, неведая, ежемесячно по 270 рублей за Страхование от несчастных случаев, тариф: Семейный детский. Притом, что мне уже за 40. Деньги снимали с кредитной карты Т банка, что тоже очень интересно. Снимали…
25 ноября, 15:17
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера Т-срахования Анастасию В. в решении моего вопроса. Анастасия- мастер своего дела! Отличный сотрудник компании. Помогла адекватно оценить повреждения автомобиля, ответила на все мои интересующие вопросы , была всегда н…
23 ноября, 19:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
11.11.24 при перелете Ханты-Мансийск-Москва Астрахань Аэрофлотом был задержан багаж на сутки. По договору страхования 371*****41 сотрудник Дарья К. очень оперативно разобралась в ситуации задержки багажа в аэропорту Шереметьево, оформления всей необх…
16 ноября, 12:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я недавно воспользовался услугами Т-Страхования и остался в полном восторге! С самого начала команда проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям. Процесс оформления страховки прошел быстро и без лишних сложностей. Особенно хо…
14 ноября, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил и оплатил КАСКО 10.10.2024 с почти приятным бонусом по акции, как казалось.  Женщина, при оформлении, на том конце провода томно повторяла, что через 15 дней меня ждет фантастичный бонус - премиальная карта Т-банка, с бесплатным обслуживание…
12 ноября, 15:35
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники страховой компании!От имени клиента Т-Банка хочу выразить свою благодарность за ваше внимание и профессионализм, которые вы демонстрируете при предоставлении страховых услуг. Ваша работа значительно способствует моему спокойствию…
8 ноября, 14:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Летела из Сеула в Иркутск транзитом через Пекин 23.10.2024 В Сеуле багаж оформили сразу до Иркутска, только прилетел он спустя 4 дня, а спустя еще пару дней я вспомнила про эту опцию у Т банка, консультант Анастасия, которая занималась моим случа…
7 ноября, 18:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
13.10.2024 произошло ДТП, 22.10.2024 уже выплатили сумму, соответствующую размеру ущерба. Конечно, было несколько итераций в части размера ущерба, но считаю, что это очень оперативно. С самого начала ситуацию сопровождала менеджер Алсу Б. Огромное…
24 октября, 09:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день В Т-банке застрахованы на путешествие и возврата стоимости билетов на перелет в Барсилону и обратно при уважительной причине. К сожалению мне в визе отказали и билеты были без возврата. Обслуживала специалист по страховке Екатери…
20 октября, 20:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Банк Тинькофф впечатляет современным подходом к банковским услугам. Удобное мобильное приложение, быстрое оформление кредитов и персонализированные предложения делают обслуживание простым и прозрачным. К тому же, поддержка клиентов на высоте. Но иног…
17 октября, 18:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть