Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
25 апреля, 19:49

Не страховой случай (хотя признали страховым)

Работал я на работе (тавтология какая-то, но так вся страна делает). И как везде, пришли к нам эффективные менеджеры из Москвы. Ну, думаю, ситуация к лучшему вряд ли изменится. А на мне кредитная карта от Тинькофф банка с нормальным таким (для меня) долгом. Чесал, чесал я свою тыковку, и во время чесания заметил в личном кабинете тинькофф банка страхование от потери работы. Быстренько пробежал глазами ОФЕРТУ (это для сотрудников банка и страхования, они иногда не видят очевидного), я кликнул по кнопке "подписаться под этой "страховкой"". Это было 14.01.19г. (число узнал у сотрудника страхования, видно неопытного). 17.01.19г. я позвонил на горячую линию и спросил, будет ли являться мой случай страховым(так как мне позвонили с работы и сказали 18.01.2019 получить уведомление о сокращении), чтобы уже точно не чесать маковку (или тыковку), где после минут 15-20 разговоров меня заверили, что мой случай страховой и все будет в полном обьеме, согласно ОФЕРТЕ (опять простите за капс). И, вот, я 18.01.19 подписываю уведомление о сокращении (организацию не буду называть) и уже не чешу маковку, а спокойно жду сокращения (как оказалось - зря). 18.03.2019 меня благополучно сокращают, 19.03.2019 я встаю на учет в центр занятости и начинаю наводить контакты с Тинькофф страхованием. К 3.04.19 собираю все документы, которые требуются (что меня тоже позабавило - достаточно трудовой, с записью). Отсылаю и тут начинаются танцы с зайцами. Мне сразу заблокировали личный кабинет (ну, думаю, так и надо - циферки мне рисуют). Раз в неделю звонил на горячую линию насчет личного кабинета (насчет страховой выплаты не смел торопить) - безрезультатно. И вот наступает день "Ч" - 25.04.19г. Мне заказное письмо аж из самой Москвы! Забежал на почту, получил. Дома с нетерпением вскрываю и..... Как говорил Задорнов - вздохните поглубже. "Вам отказано, случай нестраховой", написано, что я щелкнул по договору 26.01.19, что согласно ОФЕРТЕ неприемлемо(помните, что сотрудник шарящий нашел число 14.01.19, а 26 числа каждого месяца происходит списание средств, зачем заморачиваться и искать). Интересненько, звоню на горячую линию, разговоры заняли 1-2 часа. В результате - личный кабинет восстановили (месяц не могли восстановить), насчет страховки сказали - случай страховой, но вам отказано в выплате. На мою претензию о возврате средств за страховку примерно тоже сказали. Вот и все мое повествование. С банком расстанусь однозначно (возможно и к лучшему - проценты там не очень, конечно бывают и больше, но редко). А могли бы и дальше меня доить неразумного. В общем, оценку низкую поставил, но в целом, спасибо, что отучаете жить без кредитования;).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.04.2019 14:31
    Здравствуйте.   Проверили информацию по рассмотрению страхового события по программе страхования жизни и здоровья на сумму задолженности перед банком на случай ухода из жизни, установления инвалидности и потери работы.   Согласно условиям страхования, действие страховой защиты начинается со дня, следующего за днем окончания Расчетного периода, в котором заемщик кредита дал согласие на подключение к Программе страхования. Расчетный период — период с даты сформированного Счета-выписки до даты формирования следующего Счета-выписки.   Отметим, что согласно пункту правил 2.1, по риску «Потеря работы» устанавливается Временная франшиза, которая составляет 61 (шестьдесят один) день с даты первичного подключения Застрахованного к Программе страхования, предусматривающей риск «Потеря работы».   Ваше событие было рассмотрено в установленный правилами срок. Обоснованный ответ по принятию решения был направлен на Ваш адрес, где указано что Вами было заявлено требование об осуществлении страховой выплаты по причине расторжения трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации.     В соответствии с предоставленным Вами уведомлением, 18.01.2019г. Вы были официально уведомлены о предстоящем увольнении.   Вы застрахованы по программе страхования с 26 января 2019 г., после получения официального уведомления о расторжении работодателем трудового договора.   Согласно абзацу 2 части 1 статьи 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.   Изложенные обстоятельства свидетельствует о том, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным.   В связи с тем, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным, то произошедшее с Вами событие не является страховым, в связи с чем мы не имеем правовых оснований для осуществления страховой выплаты.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:31
    Я то это уже читал, спасибо. Но, чтобы было понятно другим, повторяю, что подписался я на страхование 14 января. До даты подписанного уведомления. А что вы там изворачиваете, чтобы не платить деньги пусть будет на вашей совести.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:36
    Кстати, и вернуть деньги, потраченные на страховку они тоже отказались..... Чисто интернет-казино в один карман.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 19:08
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Спасибо за помощь, в решении вопроса специалисту под номером 6***** Оксана Благодарю. Прекрасная и оперативная работа. С наступающим новым годом .  прекрасного настроения и мирного неба над головой всем нам. Решила Оксана мой вопрос на ура. Прошу рук…
29 декабря, 12:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугами Тиньков страхование, т.к наиболее приемлемая цена по сравнению с другими банками. Специалист Олеся рассчитала стоимость каждого полиса, предварительно можно ознакомиться с условиями страхования. Процедура оформления заняла не…
27 декабря, 18:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный сервис. Сделал все через приложение. Не надо ехать, идти, стоять в очереди. Заполнил необходимые данные, сначала робот общался, потом менеджер подключился. Цена вышла приятная. Дешевле чем в сбере на порядок, что приятно удивило. Плюс кэшбэк…
22 декабря, 09:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень понравилось обслуживание при оформлении полисов страхования ипотеки и жизни. Профессиональная работа сотрудницы Тинькофф страхование Алëны, помощь при сборе документов. Очень удобный сервис не выходя из мобильного приложения Тинькофф. Недорогая…
19 декабря, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
9.12 в 20.45 должна была вылететь из Москвы на Пхукет. Нас посадили в самолет, покатали по площадке (взлетной полосе) , а потом высадили. Через 5 ч нас посадили в новый самолёт и мы благополучно долетели с задержкой 5.5 ч. Сутки оклемавшись я зая…
13 декабря, 12:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо сотруднику Тинькофф банка Карине, максимально быстро и эффективно оформили страховку за 15 минут. Очень профессионально, всё понятно и без лишней бюрократии.  Вежливое общение, информативное и никакой волокиты. Это уже не первый моё взаимо…
7 декабря, 16:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оператор Марина быстро решила мою проблему оформления страхования и ответила на возникшие вопросы. Довольно быстро и четко провела оплату, что было и необходимо. При оформлении подробное изложила условия и предоставила информацию по персональным …
5 декабря, 11:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всё супер, сервис на высоте, написал в чате мобильного приложения со мной связался сотрудник, записал все интересующие данные заняло буквально 5 минут ,скинули полис на почту и как загрузить его по месту требования.цена ниже чем предлагают другие бан…
5 декабря, 06:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Многие знакомые пользуются Тинькофф сервисами и я решил попробовать несколько! Короче- ставлю 5 балов очень хороший банк 🫶 Лучший вариант для студентов ,пользуюсь им всю свою жизнь.обожаю этот банк.Акции превосходные,пользуемся всей советую этот б…
28 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хотел оставить отзыв о Тинькофф страхование . Попал в ДТП 17.11.23 оформил все через приложение Тинькофф, приложил все фотографии с место ДТП и все документы которые потребовались и уже через не сколько дней получил выплату по ДТ…
21 ноября, 18:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Было много вариантов банков, где взять страхование. Выбор пал на Тинькофф и ни разу не пожалела. Если вы хотите качественное и быстрое обслуживание, то смело обращайтесь в этот банк. Помогли разобраться со всеми вопросами. Все произошло быстро и без …
25 октября, 06:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня заглохла машина, стояла на дороге на аварийке, и как истинная девочка не знала, что с этим делать. Мимо проезжала машина Тинькофф, остановился, спросил, что случилось, я сказала, что не заводится машина. Алексей помог мне с моей проблемой, при…
20 октября, 14:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Немного странный отзыв ). Договор по КАСКО и ОСАГО в итоге не заключили (немного условия не устроили), но понравилась сама организация работы - за 1 звонок минут за 15 все оговорили и выслали договоры на оплату, который можно было оплатить в течение …
12 октября, 14:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотел бы рассказать о самой лучшей и качественной страховой компании. Тинькофф очень обрадовал своей доброжелательностью и отзывчивостью, очень отзывчивые и вежливые операторы помогут вам разобраться в самых сложных для вас проблемах с…
10 октября, 18:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Тинькофф, тинькофф и еще раз Тинькофф! это что-то невероятное. Разрядился аккумулятор в машине, забыл лампочку выключить. Зарядного устройства у меня нет, покупать новый тоже не вариант. Видел в интернете услуги по зарядке аккума, порядка 1500-2000р.…
10 октября, 14:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Остался очень доволен сервисом Тинькофф страхования , для меня это был первый опыт донного страхового полиса , менеджер Ксения М.  из службы поддержки проконсультировала в вопросе выплат , сроков выплат и ее порядке , подготовила документы для подпис…
27 сентября, 14:58
Не влияет на рейтинг
10 услуг
starstarstarstarstar
Многие знакомые пользуются Тинькофф сервисами и я решил попробовать несколько! Короче- ставлю 5 и жду свои честно- заработанные 500 рублей за душевный отзыфф! Мира Вам, друзья!💋😉🤗🤞5
8 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Большое спасибо Диане!!! В день отправки документов, была выплачена страховка! Все качественно  и оперативно!вежливое обслуживание, детальное исследование . Летели уральскими авиалиниями (в последний раз)!!! Задержали самолет в Новосибирске на 5 часо…
8 сентября, 06:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Лучший вариант для студентов ,пользуюсь им всю свою жизнь.обожаю этот банк.Акции превосходные, пользуемся всей советую этот банк всем своим друзьям, знакомым,коллегам,родителям, родственникам.Персонал один из лучших в своем деле.хочу поблагодарить от…
5 сентября, 19:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобно оформил полис, продлил буквально в два клика. Очень дружественный интерфейс приложения. К своему счастью со страховыми случаями не столкнулся. Но один мой знакомы столкнулся и все выплаты были во время. Хороший онлайн сервис , удобно в о…
5 сентября, 15:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень доволен Тинькофф Страхованием! Достаточно удобно в силу того, что не нужно никуда ехать и можно оформить все через приложение! С моим графиком работы, это очень удобный способ. Отличные условия страхования, по крайней мере, не видел у других…
5 сентября, 10:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Искал где можно быстро и уверенно за страховать свою машину не нашел варианта лучше как Тинькоф, специальсты знают свои дела быстро и четко работают. Советую всем если надо вам пунктуальность и быстроту , операторы быстро реагируют на все ваши заданн…
2 сентября, 13:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень доволен теми новыми предложениями от Тинькофф. Вот месяц назад попалось такое, как страхование потерянных средств при попадании на мошенничество в приложении Тинькофф. Так как мне удалось на это попасться, и увидев в сторисе о спецпредложении, …
26 августа, 00:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Купили страховку на сайте авиакомпании S7 при покупке авиабилетов .  Рейс был задержан и нам поступило сообщение на телефон об оформлении моментальных выплат по страховому случаю. Заполнила  форму  и приложила фото посадочных и паспорта…
11 августа, 12:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Вечером 04.08.23 произошло ДТП, на следующий день связался с менеджером Анной Б. Далее предоставил все необходимые документы для рассмотрения и выплаты страхового случая. Договорились о встрече для оформления документов. Сегодня вечером (08.08.20…
8 августа, 17:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть