Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
25 апреля, 19:49

Не страховой случай (хотя признали страховым)

Работал я на работе (тавтология какая-то, но так вся страна делает). И как везде, пришли к нам эффективные менеджеры из Москвы. Ну, думаю, ситуация к лучшему вряд ли изменится. А на мне кредитная карта от Тинькофф банка с нормальным таким (для меня) долгом. Чесал, чесал я свою тыковку, и во время чесания заметил в личном кабинете тинькофф банка страхование от потери работы. Быстренько пробежал глазами ОФЕРТУ (это для сотрудников банка и страхования, они иногда не видят очевидного), я кликнул по кнопке "подписаться под этой "страховкой"". Это было 14.01.19г. (число узнал у сотрудника страхования, видно неопытного). 17.01.19г. я позвонил на горячую линию и спросил, будет ли являться мой случай страховым(так как мне позвонили с работы и сказали 18.01.2019 получить уведомление о сокращении), чтобы уже точно не чесать маковку (или тыковку), где после минут 15-20 разговоров меня заверили, что мой случай страховой и все будет в полном обьеме, согласно ОФЕРТЕ (опять простите за капс). И, вот, я 18.01.19 подписываю уведомление о сокращении (организацию не буду называть) и уже не чешу маковку, а спокойно жду сокращения (как оказалось - зря). 18.03.2019 меня благополучно сокращают, 19.03.2019 я встаю на учет в центр занятости и начинаю наводить контакты с Тинькофф страхованием. К 3.04.19 собираю все документы, которые требуются (что меня тоже позабавило - достаточно трудовой, с записью). Отсылаю и тут начинаются танцы с зайцами. Мне сразу заблокировали личный кабинет (ну, думаю, так и надо - циферки мне рисуют). Раз в неделю звонил на горячую линию насчет личного кабинета (насчет страховой выплаты не смел торопить) - безрезультатно. И вот наступает день "Ч" - 25.04.19г. Мне заказное письмо аж из самой Москвы! Забежал на почту, получил. Дома с нетерпением вскрываю и..... Как говорил Задорнов - вздохните поглубже. "Вам отказано, случай нестраховой", написано, что я щелкнул по договору 26.01.19, что согласно ОФЕРТЕ неприемлемо(помните, что сотрудник шарящий нашел число 14.01.19, а 26 числа каждого месяца происходит списание средств, зачем заморачиваться и искать). Интересненько, звоню на горячую линию, разговоры заняли 1-2 часа. В результате - личный кабинет восстановили (месяц не могли восстановить), насчет страховки сказали - случай страховой, но вам отказано в выплате. На мою претензию о возврате средств за страховку примерно тоже сказали. Вот и все мое повествование. С банком расстанусь однозначно (возможно и к лучшему - проценты там не очень, конечно бывают и больше, но редко). А могли бы и дальше меня доить неразумного. В общем, оценку низкую поставил, но в целом, спасибо, что отучаете жить без кредитования;).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.04.2019 14:31
    Здравствуйте.   Проверили информацию по рассмотрению страхового события по программе страхования жизни и здоровья на сумму задолженности перед банком на случай ухода из жизни, установления инвалидности и потери работы.   Согласно условиям страхования, действие страховой защиты начинается со дня, следующего за днем окончания Расчетного периода, в котором заемщик кредита дал согласие на подключение к Программе страхования. Расчетный период — период с даты сформированного Счета-выписки до даты формирования следующего Счета-выписки.   Отметим, что согласно пункту правил 2.1, по риску «Потеря работы» устанавливается Временная франшиза, которая составляет 61 (шестьдесят один) день с даты первичного подключения Застрахованного к Программе страхования, предусматривающей риск «Потеря работы».   Ваше событие было рассмотрено в установленный правилами срок. Обоснованный ответ по принятию решения был направлен на Ваш адрес, где указано что Вами было заявлено требование об осуществлении страховой выплаты по причине расторжения трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации.     В соответствии с предоставленным Вами уведомлением, 18.01.2019г. Вы были официально уведомлены о предстоящем увольнении.   Вы застрахованы по программе страхования с 26 января 2019 г., после получения официального уведомления о расторжении работодателем трудового договора.   Согласно абзацу 2 части 1 статьи 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.   Изложенные обстоятельства свидетельствует о том, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным.   В связи с тем, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным, то произошедшее с Вами событие не является страховым, в связи с чем мы не имеем правовых оснований для осуществления страховой выплаты.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:31
    Я то это уже читал, спасибо. Но, чтобы было понятно другим, повторяю, что подписался я на страхование 14 января. До даты подписанного уведомления. А что вы там изворачиваете, чтобы не платить деньги пусть будет на вашей совести.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:36
    Кстати, и вернуть деньги, потраченные на страховку они тоже отказались..... Чисто интернет-казино в один карман.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 19:08
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв о Тинькофф страхование. Столкнулась с такой ситуацией, что попали в ДТП, виноваты были не мы. Урегулированием занималась менеджер Марина Х. На любой вопрос могла ответить. Я человек, который зад…
26 июля, 19:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Продал старую машину и очень долго выбирал что купить из нового. Остановился на Haval Jolion. Покатался по различным салонам, потребность была в покупке за наличные. Цены везде бешенные, выкрученные примерно на 15-20% выше РРЦ и менеджеры, объясняющи…
21 июля, 23:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Михаил М,отличный специалист,быстро и качественно работает. Помог разобраться в ситуации,объяснил что и как дальше делать,держал связь все время.Сразу же посчитали цену ущерба и на следующий день приехал специалист куда мне удобно.быстро и без лишних…
21 июля, 20:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
АО "Тинькофф Страхование" Так 18.07.2023 года я обращался в эту страховую компанию, о покупки нового полиса. В данной компании я получил отказ, как я понимаю это связанно с тем, что ТС у меня категории "С". Неоднократное обращение на горячую л…
19 июля, 17:04
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
10-го июля решил приобрести полис ОСАГО этой компании. Заполнил на сайте все данные. Но вместо ожидаемой суммы к оплате получил список других компаний с ценником на ОСАГО. Позвонил по телефону. Оператор обещала, что разберутся и на следующий день …
11 июля, 16:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера -консультанта банка Тинькофф Валентину А. за ответственный подход к работе, за внимательность, за своевременые и компетентные ответы на вопросы, связанные со страховым случаем.  Очень хочется  чтобы в банке Тинькофф б…
10 июля, 19:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания просто супер. Мгновенно отреагировали на обращение . Все оперативно решили. Помощь нужна была ребёнку и мы получили ее в полном объёме . Спасибо большое! Остались просто в восторге  Понравилось что все решается с помощью интерн…
16 июня, 12:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень вежливый, компетентный менеджер, отправила им документы, чеки, все возместили на следующий день. Причём это не первый страховой случай, деньги никогда не задерживают, лишних бумаг не требуют. Быстро отвечают на все вопросы. Приятно когда не при…
14 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В Тинькофф провела не так уж и много времени, многие говорят, что есть недочеты, на данный момент я их не увидела  обслуживание хорошее, все происходит быстро и легко, а также очень удобно. Сейчас сфера Тинькофф остается лучшей в моих глазах, пользую…
8 июня, 20:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был оформлен Полис страхования непредвиденных расходов путешественника в Тинькофф банке. Во время путешествия мой багаж был ошибочно отправлен в другой аэропорт. Обратившись в страховую компанию, меня перенаправили к Сотруднику Станиславу, котор…
3 июня, 06:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мой муж скоропостижно умер 10.11.21. На запрос нотариуса  от 22.12.21  получен ответ от АО "Тинькофф Банк"  от 07.01.22: "Задолженность по договору кредитной карты ...181 572,12 р." О том, что кредитная задолженность застрахована, не упоминалось.  …
21 мая, 16:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хотел бы написать полезный и краткий отзыв об Тинькофф страховании, хороший банк, всë быстро, чëтко, без каких либо препятствий. В сравнение с другими банками даже не идëт, настолько он хорош. Прост в использовании, обширен, понятен…
12 мая, 23:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Специалист грамотно приняла обращение, разъяснила какие необходимо предоставить документы, все документы включая и акт испорченного в аэропорту моего багажа направил на электронную почту компании, представитель страховой компании Тинькофф постоянно б…
6 мая, 11:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень понравилось это страхование , буквально за три дня вернули страховку без проблем. Советую воспользоваться этой страховой компанией , всё отлично и не проблематично , обязательно буду советовать друзьям и знакомым. Страховая компания Тинькофф дл…
3 марта, 21:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в СК с заявлением о СС. Вопрос страховой компанией в лице персонального менеджера Валентины, был решен на очень высоком профессиональном уровне. Клиентоориентированность как компании так и Валентины превзошли мои ожидания. ОЧень быстро, чет…
28 января, 11:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю за работу менеджера страховой компании Лилию, подавала документы на выплату за лекарства, все оперативно решила, отвечала быстро на все вопросы , вежливая и компетентная, выплата пришла на следующий день после подачи заявления. Полностью до…
26 января, 05:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По моему мнению лучше банка нету на рынке самой хорошей поддержкой и решение вопросов по акциям или возникновения проблем я долго уже пользуюсь этим банком не мог оставить это без внимания отличные условия страхования всем советую заметил вот сегодня…
2 декабря, 22:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо банку Тинькофф за то, что помогли мне в решении вопроса. Мне попался очень хороший и отзывчивый сотрудник, которая проконсультировала меня по многим вопросам и сумела оказать мне помощь. Очень хорошее обслуживание и хорош…
7 ноября, 23:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В тинькофф проходила акция, за то что по твоему приглашению твой друг/знакомый оформляет полис ОСАГО, тебе и другу платят по 500 р. Полис был оформлен по моему приглашению в сентябре, но на момент написания отзыва (4 ноября) бонус ни я ни друг не пол…
4 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Ребята знают свою работу, видно мастера своего дела, всем советую, каждый раз пользуюсь только Тинькофф, ибо другие банки совсем не то, а тут еще кэшбек... и мгновенная помощь. А еще услуги предлагают вкусные ням ням. Я очень рад, что оформил себе и …
14 октября, 18:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо большое за оперативную работу, и огромное спасибо Эвелине С. за то, что все подробно объяснила, и была на связи даже в свой выходной!!! Благодаря этому опыту, сейчас всех своих родных пересажу на Тинькофф страхование!!! если вы думаете ка…
20 сентября, 10:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обслуживание на высоте, все четко и быстро.Спасибо огромное за вежливое и своевременное обслуживание. Буду всегда пользоваться вашими услугами. Если честно даже не ожидал, что все решится так быстро. Спасибо отдельное оператору Анастасии. Решила все …
13 сентября, 08:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже год тинькофф страхование не может оформить мне полис ОСАГО, все данные вводятся верно и каждый раз приложение банка тинькофф выдает ошибку, через сайт тоже идёт не ошибка, но ничего не грузится, пытался сделать год назад, месяца три назад, месяц …
7 сентября, 09:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С 3 сентября (уже трое суток) пытаюсь оформить полис ОСАГО на приобретенный мотоцикл. Хронология событий: в мае текущего года были сложности с оформление ОСАГО по вине банка, которую он признал, принес извинения за свои ошибки (ошибки в оформлени…
6 сентября, 09:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
По моему мнению это лучшая страховая компания.Сын сломал руку на соревнованиях выплатили компенсацию без задержек,завтра на машину будем оформлять.Был перелом руки выплатили 100.000 тысяч рублей вообщем хорошая компания завтра продлим срок а сын вызд…
18 августа, 15:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть