Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
25 апреля, 19:49

Не страховой случай (хотя признали страховым)

Работал я на работе (тавтология какая-то, но так вся страна делает). И как везде, пришли к нам эффективные менеджеры из Москвы. Ну, думаю, ситуация к лучшему вряд ли изменится. А на мне кредитная карта от Тинькофф банка с нормальным таким (для меня) долгом. Чесал, чесал я свою тыковку, и во время чесания заметил в личном кабинете тинькофф банка страхование от потери работы. Быстренько пробежал глазами ОФЕРТУ (это для сотрудников банка и страхования, они иногда не видят очевидного), я кликнул по кнопке "подписаться под этой "страховкой"". Это было 14.01.19г. (число узнал у сотрудника страхования, видно неопытного). 17.01.19г. я позвонил на горячую линию и спросил, будет ли являться мой случай страховым(так как мне позвонили с работы и сказали 18.01.2019 получить уведомление о сокращении), чтобы уже точно не чесать маковку (или тыковку), где после минут 15-20 разговоров меня заверили, что мой случай страховой и все будет в полном обьеме, согласно ОФЕРТЕ (опять простите за капс). И, вот, я 18.01.19 подписываю уведомление о сокращении (организацию не буду называть) и уже не чешу маковку, а спокойно жду сокращения (как оказалось - зря). 18.03.2019 меня благополучно сокращают, 19.03.2019 я встаю на учет в центр занятости и начинаю наводить контакты с Тинькофф страхованием. К 3.04.19 собираю все документы, которые требуются (что меня тоже позабавило - достаточно трудовой, с записью). Отсылаю и тут начинаются танцы с зайцами. Мне сразу заблокировали личный кабинет (ну, думаю, так и надо - циферки мне рисуют). Раз в неделю звонил на горячую линию насчет личного кабинета (насчет страховой выплаты не смел торопить) - безрезультатно. И вот наступает день "Ч" - 25.04.19г. Мне заказное письмо аж из самой Москвы! Забежал на почту, получил. Дома с нетерпением вскрываю и..... Как говорил Задорнов - вздохните поглубже. "Вам отказано, случай нестраховой", написано, что я щелкнул по договору 26.01.19, что согласно ОФЕРТЕ неприемлемо(помните, что сотрудник шарящий нашел число 14.01.19, а 26 числа каждого месяца происходит списание средств, зачем заморачиваться и искать). Интересненько, звоню на горячую линию, разговоры заняли 1-2 часа. В результате - личный кабинет восстановили (месяц не могли восстановить), насчет страховки сказали - случай страховой, но вам отказано в выплате. На мою претензию о возврате средств за страховку примерно тоже сказали. Вот и все мое повествование. С банком расстанусь однозначно (возможно и к лучшему - проценты там не очень, конечно бывают и больше, но редко). А могли бы и дальше меня доить неразумного. В общем, оценку низкую поставил, но в целом, спасибо, что отучаете жить без кредитования;).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.04.2019 14:31
    Здравствуйте.   Проверили информацию по рассмотрению страхового события по программе страхования жизни и здоровья на сумму задолженности перед банком на случай ухода из жизни, установления инвалидности и потери работы.   Согласно условиям страхования, действие страховой защиты начинается со дня, следующего за днем окончания Расчетного периода, в котором заемщик кредита дал согласие на подключение к Программе страхования. Расчетный период — период с даты сформированного Счета-выписки до даты формирования следующего Счета-выписки.   Отметим, что согласно пункту правил 2.1, по риску «Потеря работы» устанавливается Временная франшиза, которая составляет 61 (шестьдесят один) день с даты первичного подключения Застрахованного к Программе страхования, предусматривающей риск «Потеря работы».   Ваше событие было рассмотрено в установленный правилами срок. Обоснованный ответ по принятию решения был направлен на Ваш адрес, где указано что Вами было заявлено требование об осуществлении страховой выплаты по причине расторжения трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации.     В соответствии с предоставленным Вами уведомлением, 18.01.2019г. Вы были официально уведомлены о предстоящем увольнении.   Вы застрахованы по программе страхования с 26 января 2019 г., после получения официального уведомления о расторжении работодателем трудового договора.   Согласно абзацу 2 части 1 статьи 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.   Изложенные обстоятельства свидетельствует о том, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным.   В связи с тем, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным, то произошедшее с Вами событие не является страховым, в связи с чем мы не имеем правовых оснований для осуществления страховой выплаты.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:31
    Я то это уже читал, спасибо. Но, чтобы было понятно другим, повторяю, что подписался я на страхование 14 января. До даты подписанного уведомления. А что вы там изворачиваете, чтобы не платить деньги пусть будет на вашей совести.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:36
    Кстати, и вернуть деньги, потраченные на страховку они тоже отказались..... Чисто интернет-казино в один карман.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 19:08
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Профессионализм в лице работника компании Тинькофф Нелли Л-ц. Спасибо ей за правильную работу с её стороны. Быстро и качественно, без нервов. Ещё раз огромное спасибо! Также роста компании Тинькофф Банка в России и побольше клиентов. Я в посл…
31 марта, 13:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо большое команде Тинькофф страхование. Всё было на высшем уровне, сделали оформление быстро и выплатили страховую компенсацию в тот же день! Всем рекомендую!!! Сервис на высшем уровне начинаю от менеджера по страхованию, заканчиваю курьеро…
31 марта, 12:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Худшая страховая компания! Менеджер Александра не отвечает на звонки не может ответить путём ничего! Выплата вообще смешная, не хватает даже на ремонт . Никому не советую данную страховую компанию! По мышиному провели аукцион, на что мой менед…
31 марта, 01:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Андрей С. был крайне любезен и вежлив в общении. Очень быстро и четко отреагировал на мой страховой случай. Все вопросы решились менее чем за 5 дней. Деньги поступили сразу на счёт в Тинькофф, что очень удобно.   Выражаю благодарность и призна…
30 марта, 23:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Тинькофф страхование безусловно лучшая страховая компания, Грамотные специалисты помогли  выбрать нужные условия и продукт. Обговорили всё вопросы связанные с надёжностью и выгодой продукта. Быстрая обратная связь, никаких задержек в работе,…
30 марта, 15:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу сказать, что я удивлен работой Tinkoff bank! Невероятно лояльный банк по отношению к клиентам. Получаю оперативный ответ на все свои вопросы в любое время. Пользуясь услугами данной организации, чувствуешь себя значимым. Кажд…
30 марта, 14:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
При выборе страховки выбора лично для меня особо не было - я являюсь пользователем банка Тинькофф и считаю его лучшим банком в РФ.  Удобный интерфейс и множество пунктов и опций различных страховок приятно порадовали меня как пользователя.  Пок…
29 марта, 22:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Особо никогда отзывы не писал. но тут стоит написать тк 5 или 6 страховых компаний отказались страховать мой мотоцикл потому что у меня маленький стаж вождения, но тинькофф страхование без лишних вопросов застраховало мой suzuki bandit 400 к тому же …
29 марта, 21:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оказывается, можно легко и спокойно застраховать карту, так точно можно не бояться нападения мошенников, можно застраховать жизнь и здоровье, спокойно можно получить доступ к программе лечения критических заболеваний у врачей России и за рубежом. …
29 марта, 19:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всем читающим привет. Ищешь отзыв о Тинькофф страховании ? Почитай этот.  Недавно, на меня и мою жену напали какие-то отморозки и меня поломали. Жену Слава богу не тронули. И тут то я стал конкретно задумываться о том, чтобы застраховать свою жизнь…
29 марта, 16:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
С тинькофф уже более 5 лет , этот банк не раз доказывал свое лидерство среди конкурентов . Их страхование самое лучшее среди остальных . ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ быть именно с этим банком. Страховал свою машину , и выплатили все очень быстро , вопросов никаки…
29 марта, 02:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Столкнулся с проблемой недопонимания как застраховать свои инвестиции. Обратился в поддержку Тинькофф. Меня удивил быстрый ответ оператор без каких либо очередей, как это в других банках, ждёшь по 25 минут и слушаешь музыку. Нет, работники колл центр…
29 марта, 01:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Все удобно и просто. Заявил в приложении от ДТП, позвонили через пару часов, приехал представитель банка к моему дому, я передал документы и на этом все. Работой банка доволен.                               
28 марта, 21:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я клиент Тинькофф банка первый год, и вот в начале года застраховали ОСАГО. А также обращалась по телефону в, по страховке путешественника. Всё быстро решали и оперативно,мою маму и меня обслуживали. Работой страховой осталась довольна, всё максималь…
28 марта, 15:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Все прошло гладко еще и кешбек получил. Надеюсь продолжим сотрудничество.  Также понравилось что при вводе гос номера автоматически высвечивается все данные о машине не пришлось заполнять. Но есть нюанс: для атво с прицепом надо пользоваться Веб верс…
28 марта, 14:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Всё нравиться, удобно, практично, лояльно! Рекомендую. 5 из 5. Да и вообщем Тинькофф отличный банк, страхование на высшем уровне, нежели в Сбербанке, думаю в бльжайшее время застраховать своё жильё. Могу спокойно страховать и не беспок…
28 марта, 10:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Итак. Я считаю, что компания может очень помочь нуждающимся в их помощи людям. Я воспользовался их услугами, и мне все понравилось. Компания прекрасная. Данные услуги компании, мне советовал друг, и ему также не отказали в помощи. Могу также с уверен…
27 марта, 20:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Не давно воспольщовался услугами тинькофф и всё впринципе отлично, всё понравилось. Отзывчивая модерация долго никогда ждать не приходится много бонусов и хороший кешбек. Страховая компания очень отличная если сравнивать с другими то там проьлемы пох…
27 марта, 19:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сам работаю в службе поддержки, но совершенно в другой сфере. По работе спит приходится контактировать с различными службами поддержки и некоторые выматывают нервы ещё как. Чего никогда не было в Тинькоф, читают все с языка, приятно работать, так и д…
27 марта, 08:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Уже давно пользуюсь Тинькофф банком, и в один момент узнал о страховке от них.Долго сомневался,но не пожалел.Оформляется всё очень быстро(буквально 10 минут) и в самом приложении.Техподдержка расказала как всё работает,так как страховку делал первый …
27 марта, 06:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Тинькофф страхование - лучшая страховая компания из всех, что я видел! Все, что должны были сделать в своей сфере - все выполнили, вовремя и качественно. Был страховой случай, все было выполнено по пунктам, безопасно и своевременно, без лишних слов. …
26 марта, 21:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я никогда не думала, что Тинькофф внесёт такие краски в мою жизнь! Просто оформив карту я подумала,  что будет как в любых других банках, но Тинькофф показал, что он лучше всех. Начиная от банального кэшбека, заканчивая тем, что можно застрах…
26 марта, 00:22
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хороший сервис. Люблю этот банк за удобство и простоту. Оформил полис за считанные минуты. Очень обрадовался, когда увидел, что еще и кэшбек дадут. Очень приятный бонус. Мой друг тоже оформлял полис через Тинькофф страхование, и когда у него …
25 марта, 20:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всем привет. Хочу рассказать про эту страховую компанию. Хорошая страховая компания. Буду пользоваться ещё долго. Все устраивает. Предлагает выгодные условия для всех. Посоветовал друг, решил попробовать сильно понравилось. Теперь посоветую всем свои…
25 марта, 19:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте Хочу написать положительный отзыв о Тинькофф страхования. Очень понравилось предложение! Соотношение цены и качества! Операторы отзывчивые и отвечают быстро, не то что в других банках ! В общем всем советую! Буду советовать р…
25 марта, 12:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть