Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Калининград (Калининградская область)
29 апреля, 11:48

Игнорирование отказа от страхования в период охлаждения

При получении потребительского кредита в банке "Зенит" было навязано страхование от САО "ВСК" Полис №19000CIZ12485 от 11.04.2019. 12.04.2019 в отделение САО "ВСК" г. Калининград было подано заявление "О прекращении договора страхования" №19000CIZ12485 от 11.04.2019. На копии заявления имеется печать "ВСК" и дата, когда получено заявление. По истечению 14 календарных дней ответа от САО "ВСК" и перечисления денежных средств (возврата страховой премии) на счет указанный в заявлении не последовало. Был сделан звонок на горячую линию, где мне сообщили, что не могут найти данные по заявлению. То есть, возможно, заявление так и осталось на руках у менеджера и не было пущено в работу. Компания грубо нарушает Указание Банка России №3854-У от 20.11.2015 и собственные правила страхования №173.1. В случае, если ситуация не решится до 30.04.2019, буду обращаться с жалобой в электронную приемную ЦБ РФ, а в последствии в суд за возмещением убытков, морального вреда и с требованием наложения штрафа в связи с нарушением прав, установленных законом РФ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    29.04.2019 11:56
    Уважаемый julya091! Свяжитесь с нами по почте klient@vsk.ru, сообщите ФИО страхователя и прикрепите скан заявления о расторжении договора страхования. мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим ответ. В теме письма укажите Интернет обращение Банки ру 18148. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Администратор Народного рейтинга
    03.05.2019 12:26
    29.04.2019 11:56 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 15.07.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть