Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Проблема решена

, Волгоград (Волгоградская область)

29 апреля, 12:24

Возврат страховой премии

Name: Полис ДМС
Item: ВСК
Rating: 0

Добрый день! 11 апреля 2019 года при получении потребительского кредита мне был оформлен полис оферта 18000CIK52134. 16 апреля 2019 я обратился в офис САО ВСК по адресу: пр-т Ленина , 56А . Сотрудник компании по моей инициативе и согласно пункту в договоре 9.8 о возврате страховой премии в период "охлаждения" составил дополнительное соглашение №18000CIK52134-R00001 вх. № 484 , от 16.04.2019 г. Перечисление денежных средств должно произойти в течение 14 дней с момента заключения доп соглашения. На сегодняшний момент прошло 13 дней. На мой звонок на " Горячую линию " ВСК , мне предложили подождать до завтра . Если завтра сумма страховой премии не поступит на счет , начнутся длительные Праздничные / выходные . Не хотелось , что бы были нарушены сроки соглашения о возврате страховой премии . На основании отзывов, которые я прочитал на этом ресурсе, хочу уточнить у сотрудников будет ли произведено перечисление в установленные сроки? Пока отзыв оставляю без оценки и не хотел бы обращаться в ЦБ РФ , если сроки будут нарушены. Заранее спасибо за ответ.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
29.04.2019 13:37
Уважаемый Тенотен! Заявка на расторжение договора страхования находится в работе операционного центра. Мы направили запрос о причинах задержки в обработке заявления, после получения информации мы сообщим вам дату перечисления денежных средств. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Автор отзыва
30.04.2019 13:56
Добрый день! 11 апреля 2019 года при получении потребительского кредита мне был оформлен полис оферта 18000CIK52134 16 апреля 2019 я обратился в офис САО ВСК по адресу: пр-т Ленина , 56А . Сотрудник компании по моей инициативе и согласно пункту в договоре 9.8 о возврате страховой премии в период "охлаждения" составил дополнительное соглашение №18000CIK52134-R00001 вх. № 484 , от 16.04.2019 г. Перечисление денежных средств во время не произошло . На мой звонок на " Горячую линию " ВСК , ответили , что заявление ВСЕ еще не обработано . Т.к. Ваша компания нарушила Законное соглашение , оставляю за собой право составить досудебную претензию согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате . Соответственно отправить жалобы в ЦБ РФ , Роспотребнадзор .
ВСК
30.04.2019 15:52
Уважаемый Тенотен! Договор страхования расторгнут, заявка на выплату неизрасходованной части страховой премии направлена на оплату. Денежные средства поступят на ваш счет в течении 5 дней. От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам и дальше оставаться нашим клиентом. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Автор отзыва
30.04.2019 17:00
[b]Служба Клиентского Сервиса " Страховой Дом ВСК "[/b], спасибо за ответ . Но . Сейчас ( 16:40 , по Москве ) , при звонке на " Горячую линию " ВСК , ответ был такой же , как и несколько часов назад - Ваше заявление на обработке . На мое утверждение , что СКС " СД ВСК " уведомило меня о расторжении и направлении неизрасходованной части страховой премии на оплату " на сайте [b]banki.ru[/b] , " Горячая линия " ВСК опровергла Вашу информацию . Кому верить ?
Администратор Народного рейтинга
03.05.2019 12:16
Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Администратор Народного рейтинга
03.05.2019 12:18
Оценка перенесена из другого отзыва. Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ СК на комментарий автора от 30.04.2019 17:00.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое

Подло навязанная страховка

Здравствуйте. 12.11.2023 в магазине М.Видео г.Москва м.Курская ТЦ Атриум приобрела сотовый телефон в рассрочку и как оказалось не просто сотовый телефон, а ещё и страховку от «ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО «Альянс кредит»» на сумму 21574…

Возврат страховой премии

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско