Добрый день. Был оформлен кредит,соответственно с заключением страховки ( без нее кредит не одобряют ) Подавали заявление на возврат страховой премии. 22 .04 . 2019. Где можно узнать статус моего заявления? 14 дней охлаждения закончились.... хотелось бы знать,когда будет результат
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Автор отзыва
30.04.2019 13:03
П-х Тамара Дмитриевна. 532400-6905912
Автор отзыва
06.05.2019 08:30
[quote][b]vtbins[/b] пишет:Добрый день!
Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации просим уточнить полные ФИО страхователя и номер полиса.
С уважением,
ООО СК «ВТБ Страхование»[/quote]
как долго ожидать ответ?????????????????????
Газпром Страхование
06.05.2019 16:23
Уважаемая Тамара Дмитриевна!
ООО СК «ВТБ Страхование» (далее – Общество) уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания.
Для уточнения информации по Вашему обращению, в рамках расторжения страхового полиса «Управляй здоровьем!» № S32400-6905912 направлен запрос в ответственное подразделение, в ответ на запрос поступила информация о том, что для принятия решения по предоставленному Вами заявлению от 22.04.2019 г. Вам необходимо предоставить в Общество заявление с корректным номером полиса и чек.
Исходя из вышеизложенного, ООО СК «ВТБ Страхование» готово вернуться к рассмотрению заявления после получения необходимых документов.
Благодарим за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование».
Автор отзыва
06.05.2019 16:37
кто то должен оповестить об этом спустя 2 недели????? Как сотрудник принял документы не проверим данные, не указав на то что без чека заявление не примут.
Уже больше двух месяцев нет ответа на мою претензию от 19.02.2020. По страховому договору A24178-621/1706-3201*** от 18.09.2019. Идут только одни отписки,что мое обращение в работе и как только,так сразу. Возмутительно!Втб страхование-это "мертвая"ко…
По программе Лайф+ (принудительная страховки при оформлении кредита втб) затягивают обработку и выплату по страховому случаю. Документы были отправлены 1,5 (!!) месяца назад 4 (!!) раза - по телефону и в отделении втб (Москва). Никто из сотрудников н…
На мои письма отправленные в банк не отвечают.
Прошу пересчитать выплату страхового возмещения дело №0075**/20/01 № договора 129577-62500510789***. Заплатили 8% нужно 10% . Это копейки для банка.Код моей травмы по документам, отправленным в банк, …
16.03.2020г. мной был взят потребительский кредит в ВТБ. Соответственно в этот же день мне выдали страховые полисы:
- Управляй здоровьем S32500-7640621
- Защити будущее s70200-7640636
26.03.2020г. по средствам электронной почты было отправлено …
Обрыв день. 15.04.2010 мною через отделение банка втб были отправлены все документы и заявления на выплату по страховому случаю. 17.04.2020 позвонил сотрудник втб и сказал, что пришёл ответ, что ждите выплату. Звоню на горячую линию втб страхования,…
Написала заявление на расторжение договора страхования S31100-7672*** и S21200-7672*** и возврат денежных средств в период охлаждения, отправила документы по электронной почте 28.03.2020, через 2 дня получила подтверждение о принятии документов, позв…
Всем добрый день, брал кредит наличными 23 марта 2020 года! Менеджер уверял меня в том что что нужно оформить страховку жизни и здоровья для более низкой ставки, с этим я согласился, в договоре так и прописано что при отказе от этой страховки ставка …
Я,Р-а Елена Э., обратилась в компанию по страховому случаю от
20.01.2020г., в рамках Договора страхования (Полиса) №129577-6250051068****.
18.02.2020г.мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для
рассмотрения заявле…
Затягивают сроки по выплаты за расторжение полиса до последнего дня. Во многих банках пролабирована данная компания и при оформлении кредитов навяжут страховку именно ВТБ страхования. Нет физической поддержки клиентов, только электронная почта. На …
Добрый день. При оформлении кредита в банке обязательным условием было оформление страхового полиса с компанией ВТБ-страхование (Полис фин. резерв № 129577-6250002057**** от 16.01.2019г. программа Лайф+). В декабре 2019 г. наступил страховой случай -…
Брал кредит в банке ВТБ, мне навязали страховку от ВТБ страхования, и сказали что без этой страховки кредит не дадут. По этой страховке мне сказали, что страховая компания полностью возьмет на себя обязательства по выплате кредита в момент временной …
Никогда не страхуйтесь в ВТБ-Страхование. Если бы был выбор никогда бы там не за страховался, а так т.к. являюсь сотрудником полиции за меня все решило МВД. 02.03.2020 заказным письмом прибыл в организацию мой пакет документов на получение выплаты по…
19 февраля 2020 года на электоронную почту мною были переданы документы,потверждающие наступления страхового случая (догор V02654-000****) На сегодняшний день 30 марта 2020 года выплата так и не поступила! По договору компания должна произвести выпла…
Был заключён договор ипотечного страхования ( титул, жизнь/здоровье, имущество). Ипотеку погасил досрочно, полностью; направил заявление на возврат части средств в связи с досрочным погашением- но ВТБ Страхование (Согаз) деньги не возвращают. И десят…
24.05.2016 и 17.02.2017 было заключено 2 договора страхования жизни и здоровья по Программе "Лайф+" в рамках страхового продукта "Единовременный взнос" и "Финансовый резерв" соответственно. В результате наступления страхового случая, предусмотренно…
15.03.2019 я оформляла потреб.кредит на значительную сумму. Соответственно оформила страхование жизни программой лайф + полис ( 129577-6250055051****. В сентябре 2019 года со мной произошёл страховой случай (рак кожи,операция по удалению метастаз, п…
Добрый день.
Расскажу и свой опыт VIP обслуживания.
Являюсь премиальных клиентом банка ВТБ, и следовательно одним из бенефитов наличие страховки. Так вот, за много лет пользования услугами, этой зимой был вынужден обратиться за указанием страховой…
Являюсь заемщиком втб (потреб.кредит). Купил страховку на весь период в втб-страхование. Выплачивал много лет все кредиты, однако, так сложилось, что наступил к сожалению страховой случай и получена инвалидность 2 гр.
Банк ВТБ звонит и шлет смс на…
Срок моего договора по ипотечному страхованию в ВТБ Страхование заканчивается 10 марта. Обращалась в отделение на Проспекте Мира 97, но меня не стали слушать, дали номер телефона, сказали звонить по нему и решать вопросы по телефону. Чтоб не просрочи…
Пришлось мне в октябре оформить потребительский кредит в банке ВТБ, чтобы снизить процентную ставку на 1% сотрудник банка оформил мне страховки в 2-х компаниях, одна из них ВТБ сТРАХОВАНИЕ, через 3 месяца я досрочно гашу кредит, прохожу в течение дву…
Никогда слышите никогда не связывайтесь с конторой. Произошёл несчастный случай по не трудоспособности , сдал все документы на получение страховки так они каждые 30 РАБОЧИХ дней перезванивают и говорят что что-то не хватает. Завтра у меня выходит 30 …
Здравствуйте уважаемые!
Я являюсь постоянным клиентом банка ВТБ, добросовестно исполняющим свои обязательства перед банком! 29 ноября 2019 попал в больницу, перенёс операцию, два месяца был на больничном, обратился в ВТБ Страхование , чтоб возме…
Добрый день! Ситуация сложилась следующая: 20.01.2020 г. в головном офисе ООО СК "ВТБ Страхование" были получены направленные мною заявление и документы по возвращению страховой суммы по госпитализации по болезни. О том, что документы были получены,…
Не рекомендую данную компанию.
16.02.2020 у меня появился полис "Защита автозаемщика" номер А24123-621/3459-5007778 и полис
"дкаско" номер А33323-621/3459-5007778, от которых я решила отказаться в период охлаждения. 18.02.2020 года подала заявле…
При оформлении кредита был оформлен страховой полис 129577-62500510499761 от 30.08.2017 .В страховом полисе чётко прописано временная утрата трудоспособности в результате несчастного случая и болезни.
При наступлении страхового случая я обратилась…