Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

, Смоленск (Смоленская область)

15 мая, 19:17

Внесение изменений

Name: Внесение изменений
Item: Росгосстрах
Rating: 1

При продлении полиса ОСАГО ,заметил что отчество написано с ошибкой,попросил внести изменения,мне ответили что это невозможно,страхователя менять нельзя,но речь идет о внесении исправлений ,полис то не дейсвителен ,деньги оплачены,кто знает куда пожаловаться на страховую-подскажите?Вот ответ на обращение,по моему его никто не читал! [D-2204699] Обновление информации по Вашему обращению [img width=580,height=1]file:///C:/Users/alext/AppData/Local/Packages/microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe/TempState/msohtmlclip/clip_image001.png[/img] [b]Уважаемый клиент, добрый день![/b] Один личный кабинет может принадлежать только одному Страхователю. Создайте, пожалуйста, новый личный кабинет. С уважением, ПАО СК "Росгосстрах" [url=http://www.rgs.ru/]www.RGS.ru[/url] | Служба поддержки клиентов: [url=mailto:support_online@rgs.ru]support_online@rgs.ru[/url]

Отзыв проверен

Официальные комментарии

Росгосстрах
20.05.2019 11:09
Добрый день! При необходимости в договор можно внести изменения. Все основания для изменений должны быть подтверждены документально. Изменить в договоре ОСАГО можно все, кроме Страхователя, транспортного средства и срока страхования. Продлить период использования можно в Личном кабинете, через который он был оформлен (раздел «Редактирование данных»). Если потребуется доплата страховой премии, оплата будет производиться на сайте. Вам нужно зайти в ЛК, через который был оформлен этот полис, найти раздел "Мои страховки", открыть Ваш полис и увеличить период использования. С уважением, ПАО СК "Росгосстрах".