Осторожно - первый месяц страхования ничего сделать нельзя

Страхую свои авто в Альфе уже более 2-х лет. Проблем не было, видимо, по причине того, что ни разу не обращался по страховым случаям, а только исправно платил им деньги. Как только обратился - тут всплывают реалии нашего времени. Купил новую машину 26 апреля, также в салоне официального дилера оформил полиса КАСКО и ОСАГО в АльфаСтраховании (точно не скажу были ли это сотрудники страховой или дилера, но вся атрибутика на столе была только Альфы и первым делом предлагали они застраховаться именно там). 22 мая при заявлении страхового случая по КАСКО узнаю от страховой, что они ничего сделать не могут (выдать направление на ремонт), по причине того, что в базу полис КАСКО еще не внесен и что он вносится в течении месяца. Главное в их личном кабинете и мобильном приложении полисы отразились сразу, а в их какой то базе нет.  [b]Получается что, если вы купили полис КАСКО в АльфаСтраховании, то в первый месяц не сможете ничего решить. [/b]Это вообще законно? Полис КАСКО 0760W/046/4416407/9