Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
22 мая, 12:10

Не возвращают деньги за страховку

27.04.2019 купила телефон в связном и навязали страховку от ВТБ.  30.04.2019 я приехала в отделение написать на отказ от страховки и чтобы ДС вернули мне на реквизиты,которые я предоставила. Как только я это озвучила специалистам ,вся их доброжелательность сразу "ушла" с лица, отношение было такое как-будто эти деньги я приехала забирать с их кошелька,всячески пытались от меня избавиться, апеллируя тем,что специалист который этим занимается находится на сделке и освободится через час, хотя он сидел за соседним столом и общался с девушкой,что заняло у него минут 15. Ждать я его не стала,зачем он мне,если у них есть бланк который надо заполнить и ещё пару нюансов ,при которых мне особо он и не нужен. Всё заполнив , девушка потом отсканировала и сказала,что передаст это парню который этим занимается, говорили, что деньги приходят в течении 10 рабочих дней, так вот,вчера был последний день, а денег за страховку так и нет. На ГЛ звонила дважды ,оставляли заявку в отдел расчета, говорили что со мной свяжутся для урегулирования данного вопроса, так никто и не связался ,вынуждена буду обращаться с адвокатом в прокуратуру на Вашу контору . Не хотите возвращаться деньги за страховку,потом вернете вдвойне ещё и за услуги адвоката.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    22.05.2019 12:31
    С-ва Дарья Викторовна  9102677-0042132579
  • Автор отзыва
    29.05.2019 08:10
    Ночью пришли деньги за страховку . Проблема решена ,спасибо .
  • Газпром Страхование
    29.05.2019 15:55
    Добрый день, Дарья Викторовна! По результатам рассмотрения Вашего заявления вх. № РД-00006083/19 от 30.04.2019 г. Обществом было принято решение о возврате страховой премии, денежные средства по техническим причинам были перечислены 28.05.2019 г. на Ваши банковские реквизиты. Платежное поручение исходящее № 125780. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть