Невозмещенная страховка ВСК

Добрый день! 9 января 2019 г  в ОТП Банк был оформлен кредитный договор № ПОТС/810/73699 на сумму 500 000 рублей, при этом навязали страховку на общую сумму 168 000 рублей (из них  128 500 рублей 2 страховки ВСК + 30 000 Альфа страхование + 9500 Юрист 24). 17 апреля сделала рефинансирование в другом банке и кредит закрыла через 2 месяца после открытия. 23 апреля в страховой компании ВСК приняли 2 заявления о досрочном прекращении договора страхования № ОТР-17НС/2019-18287389 и № ОТР-17ПД/2019-18287388, в связи досрочным погашением кредита.(т.к считаю, что эта страховка уже не актуальная). Обещали вернуть остаток страховой премии в течении 14 дней... Уже 24.05.2019 деньги на мой счет так и не поступили, но и отказ письменный не прислали. Нарушены все сроки... Call-центр на контакт не идёт...