Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
28 мая, 13:04

Отказ в предоставлении расчетов

Б-ва Е., сотрудник сектора обработки корреспонденции, ссылаясь на п. 4.23 "Правил...", после двукратного письменного обращения отказывается предоставить калькуляцию (расчет) страхового возмещения под предлогом, что она не входит в перечень обязательных к предоставлению документов, хотя в этом п. 4.23 прямо указано: ".. в акте.. производится расчет и указывается размер".
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    01.06.2019 15:24
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату ваших обращений.
  • Автор отзыва
    03.06.2019 14:29
    22.05.2019.
  • Автор отзыва
    03.06.2019 21:22
    Страховая компания, вместо того, чтобы выслать документ по электронной почте, заставила меня потратить 4 часа и лично приехать в офис, чтобы распечатать и выдать мне калькуляцию,  хранящуюся в электронной форме pdf. При этом никаких отметок на калькуляции сотрудница умышленно не поставила. Можно это издевательство считать "решением проблемы"? Так они видимо меня поблагодарили, что несколько лет "выбираю их". Но увы, они лучшие из худших.
  • Автор отзыва
    15.06.2019 18:16
    [quote][b]vvvova[/b] пишет:практически аналогично.  на что расчитывают? в результате судебный иск. скоро суд..[/quote] На то, что не у всякого достанет времени и терпения с ними возится. Но в результате мне выдали с теми издевательствами, которые описал. И самое непонятное - в расчете ошибок нет, все по методике и нормам. Зачем было издеваться? Привычка?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Сотрудники офиса не реагируют на обращения, сидят занимаются чем угодно, но ответ на вопрос не добьёшься. Обратилась с вопросом куда сдать европротокол для оформления возмещения, одна сказала ждите и ушла разговаривать по  телефону, при этом в кабине…
11 июля, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Восемь лет страховался по ОСАГО в данной компании, виновником ДТП ни разу не был, но в меня три раза въезжали. И если в 16-м году выплаты мне хватило чтобы машину починить в нормальном сервисе, то в 20-м году на выплату брал запчасть с разбора и уже …
11 июля, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В течении дня наблюдаются проблемы на сайте, чтобы продлить действующий полис. Обратилась в службу поддержки, ответ полученный-отписка, толку от обращения нет, горячая линия помочь не может, говорит писать по эл.почте. А там всем фиолетово , заинтере…
5 июля, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформил полисы ОСАГО в данной компании, делал полисы на полгода, с полной уверенностью, что без каких либо проблем мне удастся их продлить. Все попытки с апреля 2022 года на продление полисов результата не дали! Тех поддержка говорит од…
4 июля, 21:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу сделать полис осаго! Онлайн отказ по всем страховым. Приехал в Ресо, имеется действующий полис до 13.06.2022 номер ТТТ700*******. Взяли документы, забили, сказали ехать на нагорный проезд и записываться на осмотр в город Троицк! Я проживаю…
2 июля, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я, с горем пополам, в прошлом году, на зло всем [s]врагам[/s] (т.к. офис на Океанском проспекте г. Владивостока мне ничем не помог и сказал что т.к. у вас машина древняя то либо пишите претензию руководству, либо идите и делайте через сеть), с помощь…
1 июля, 07:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Началась эта история еще в ноябре. В меня въехали, выезжая со двора, не уступив дорогу, я двигался по главной дороге. Там ситуация однозначная и виновник, тут же признал свою вину. Оформили европротокл. В итоге страховая РЕСО-ГАРАНТИЯ О…
27 июня, 15:12
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце марта 2022 Газель вылетела на встречку и стесала весь бок нашей Шкоды Октавия, еле ушли от лобового удара, переднее крыло, 2 двери, вырванный металл на заднем крыле и копна седых волос, виновник признал вину, ДПС зафиксировали....НО Ресо осча…
24 июня, 16:59
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно оформить ОСАГО мотоцикла. Отписки:   При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:Транспортное средство не найдено в Трансдекре (по коду модификации)Строка не соответствует маске государственного регистрационного номера,…
22 июня, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
1. ДТП совершено таксистом. ГИБДД все оформило и признало его виновником. 2. В справке ГИБДД указаны все повреждения. Отказ в выплате на "основании трасологической экспертизы". Само ДТП зафиксировано на камеры. При оценке повреждений четко видно что …
9 июня, 11:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис при покупке машины в кредит, особого выбора у продавца не было и пришлось согласиться воспользоваться услугами этой компании. За месяц страхования я проклял свой выбор 1000 раз. Внести изменение в полис ОСАГО - топай в отделение с к…
5 июня, 20:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Приобрел автомобиль Renault Sandero 2020 г.в. По системе автокод и автотека от 06.11.2021 указан неверный пробег 25.525км. Реальный пробег на автомобиля на тот момент 12.500км.  Автомобиль проходил ТО только у официального дилера, …
22 мая, 10:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом этой страховой компании первый раз и последний. Произошло ДТП где я пострадавший. Повредили задний бампер и заднее правое крыло. Бампер под покраску, крыло надо выпрямить вмятину и так же покрасить. Стоимость работ даже не у дилера…
18 мая, 18:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Еду в выходной день домой, повалил снег, на повороте лесной дороги влетает в меня фургон ОЗОН, его занесло на приличной скорости и он боком бьется об меня как об отбойник. Ущерб серьезный. Вызвали ДПС, поехали оформили в центр оформлений ДТП, съездил…
11 мая, 11:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Посоветовали эту компанию друзья. У них лопнуло отопление и залили соседей снизу. Страховщики быстро отработали и выплатили компенсацию и соседям и нашим друзьям. Поэтому решили тоже там застраховать обе машины и квартиры. 13.04.22 случилась авари…
9 мая, 15:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мы являемся владельцем автомобильной дороги (Упрдор "Лена") Неоднократно обращались  в эту компанию за страховым возмещением вреда, причиненного нашему имуществу в результате ДТП, по полисам ОСАГО виновников ДТП. Единственная компания, из тех в котор…
5 мая, 05:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ничего не могу сказать по поводу работы страховой со страховыми продуктами, зато могу сказать о менеджере и руководстве центрального филиала в г.Уфа. Менеджер З-на Е. — крайне невежливый сотрудник.Предыстория. В конце марта я целую неделю пыталась оф…
4 мая, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Конторка скатилась. Раньше у них покупал электронный ОСАГО, и были проблемы при оформлении, однако интерфейс давал подсказки, и в финале можно было загрузить сканы документов на проверку и в итоге купить полис. Сейчас же вы просто потратите время и п…
3 мая, 16:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Делала страховой полис 4 апреля 12 часов заплатила 7500 переводом, через 3 дня приехал забирать полис сумма 3800, нет чека, разругался почему нет объяснение куда пошли остальные деньги. Через несколько дней И. Мария Иосифовна И в одностороннем порядк…
30 апреля, 05:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Затрачу время для написания негативного отзыва.  Шесть лет супруга страховала автомобиль в РЕСО-гарантии - не было ни одного страхового случая, впрочем, как у меня по другому автомобилю. Было удобно, да и агент адекватный. Затем, так случилось, а…
29 апреля, 22:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность П. Д-ву Директору Агентства Сельма Калининград OL (г.Калининград, ул. Согласия 26А.) за оперативность в выдачи так необходимых мне справок по договору ОСАГО.  Отзыв не заказной, на банки.ру более 10 лет (вот мой отзыв о…
27 апреля, 18:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
один полис есть действующий, хочу оформить на 2 автомобиль полис уже раз 25 ввёл этот код , не принимает! люди уже по биометрии обслуживают а вы не можете нормальный алгоритм составит для оформления полиса! я понимаю если бы я был новым клиентом я де…
27 апреля, 14:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 10.04.2022г. Между мною и САО "РЕСО-Гарантия" был заключен договор ОСАГО ХХХ02******** стоимостью 4 114 руб. 55 коп. на автомобиль ТOYOTA CАMRY У571НМ125 Сегодня 21.04.2022г. я обнаружил на сайте РСА, что мой полис ХХХ 02********* "Утр…
21 апреля, 13:03
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Являюсь вашим клиентом. Отказали, не прямо конечно, в продлении ОСАГО. Страховой агент сделать ничего не может, в отделе продаж как узнают место регистрации, просят перезвонить через 20 минут. Сказали, что с региональной регистрацией им …
20 апреля, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
по прежнему проблемы со страхованием мотоциклов. заполнил заявление на ОСАГО на сайте САО "РЕСО-Гарантия" после чего мне сказали что некоторые документы не прошли проверку по онлайн базам, а именно документы страхователя и свидетельство о регистрации…
19 апреля, 11:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть