Согласование на ремонт по Каско

Name: Согласование на ремонт по Каско
Item: Югория
Rating: 1

Заключила договор Каско и ОСАГО с Югорией. К моему большому сожалению случился страховой случай. При покупке авто даже не думала что воспользуюсь услугами компании, и поэтому на долгие уговоры страхового агента согласилась в этой компании застраховать новый авто, о чём очень пожалела. Договор заключила 19 сентября 2018 года, а 25.04.2019 попала в ДТП. Естественно сразу обратилась в страховую и вот до сих пор меня лечат завтраками. Несколько раз звонила на горячую линию называли то 22 мая то 31 мая, сегодня вообще нет информации о дате согласования направления на ремонт. Обещали перезвонить и тишина. Крайний непрофессионализм, затягивание решений, и некомпетентность работников компании. И раньше слышала от знакомых плохие отзывы о компании, но ведь не думаешь при покупке нового авто что попадёшь в ДТП. Никому не посоветую эту компанию и сама больше не обращусь в ЮГОРИЮ! Наверное придётся решать вопрос в суде.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Югория
04.06.2019 07:33
Добрый день, уважаемая IuliiaN! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам ответ.
Автор отзыва
04.06.2019 07:41
Здравствуйте! Номер моего страхового полиса 04(7-2)-2137828. Номер страхового дела 016/19-04-000462. Надеюсь хоть кто-то из сотрудников Вашей компании владеет информацией, и ответит мне на вопрос сколько это будет продолжаться?
Автор отзыва
05.06.2019 11:58
Хочу дополнить свой отзыв о компании Югория. Сегодня со мной связался представитель компании Владимир ( офис компании Санкт-Петербург), предоставил мне всю информацию по моему делу. Вот от одного человека меняется мнение о компании! Благодарю Владимира за понимание и профессионализм, владение точными сведениями по ситуации и продвижении дела. Просто хочу порекомендовать компании, - девушкам на горячей линии соединят с сотрудником владеющим достоверной информацией, тогда не будет таких разъярённых клиентов как я, а также негативных отзывов. Владимиру большое спасибо.
Автор отзыва
05.06.2019 14:21
[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]IuliiaN[/b] пишет:Хочу дополнить свой отзыв о компании Югория. Сегодня со мной связался представитель компании Владимир ( офис компании Санкт-Петербург), предоставил мне всю информацию по моему делу. Вот от одного человека меняется мнение о компании! Благодарю Владимира за понимание и профессионализм, владение точными сведениями по ситуации и продвижении дела. Просто хочу порекомендовать компании, - девушкам на горячей линии соединят с сотрудником владеющим достоверной информацией, тогда не будет таких разъярённых клиентов как я, а также негативных отзывов. Владимиру большое спасибо.[/quote] Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=2335533][u]IuliiaN[/u][/url], спасибо за обратную связь и добрые слова в адрес специалиста компании. Мы обязательно передадим ваши рекомендации в контакт-центр компании. Сообщите, пожалуйста, можем ли мы считать вопрос решенным?[/quote] Вопрос закрыт. Спасибо.