Страхование медицинских и медико-транспортных расходов

Name: Страхование медицинских и медико-транспортных расходов
Item: Газпром Страхование
Rating: 1
Author: Евгений Пермяков

Мной были приобретены билеты на сайте РЖД Магнитогорск-Краснодар. Там же на сайте была указана страховка медицинская, которая предоставляется СК "ВТБ Страхование" и оформляется онлайн автоматически. Даты следования поезда 9.08.2019 - 11.08.2019. Срок действия полисов созданных автоматически составляет с 11.08 - 14.08. Почему сроки действия полиса и сроки моей поездки не совпадают, ведь при наступлении страхового случая в пути полис еще не будет действовать? Я звонил на горячую линию 8-800-100-44-40 и меня перенаправляли от одного "специалиста" к другому (по страховкам, по интернет страхованию, по онлайн продажам) и ни один из них не дал мне ясного ответа почему сроки полиса и билета не совпадают и будет ли действовать полис в пути. Я переслал письмо полученное от РЖД с онлайн-билетом (в котором есть ссылки на полисы страхования) на почту [url=mailto:info@vtbins.ru]info@vtbins.ru[/url] и теми же вопросами: "почему сроки не совпадают". Меня просто отфутболили и сказали что страховку предоставляет «Росгосстрах» и обращайтесь к ним!!! Прошу разобраться в данной ситуации и выслать мне правильные полисы с правильным сроком действия

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Евгений
Автор отзыва
11.06.2019 20:12
П-в Александр Иванович ZD30577-1628164 П-в Александр Иванович ZD30577-1628165 П-в Александр Иванович ZD30577-1628166 П-в Александр Иванович ZD30577-1628167 Заказал и оплатил билеты и, соответственно, страховку П-в Евгений Александрович Поезд №346*ЕА [list][*]Время отправления: 09.08.2019 в 07:35(МСК)[/*][*]Станция отправления: МАГНИТОГОРСК ПАСС[/*][*]Время прибытия: 11.08.2019 в 09:18(МСК)[/*][*]Станция прибытия: КРАСНОДАР 1[/*][/list]
Газпром Страхование
17.06.2019 13:34
Евгений Александрович, добрый день! Согласно пункту 5.3 Особых условий страхования даты начала и окончания срока действия договора страхования указаны в полисе, при этом: - начало срока страхования соответствует документально подтвержденным дате и времени окончания рейса, данные о котором указаны в именных проездных билетах, номера которых указаны в договоре страхования. - окончание срока страхования не позднее 24 часов 00 минуты даты окончания действия договора страхования, указанной в договоре страхования. Таким образом, страхование начинает действовать с момента Вашего прибытия и действует на территории временного пребывания до даты окончания договора. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»