Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование имущества
, Новосибирск (Новосибирская область)
12 июня, 05:14
Реакции ноль! Не возвращают деньги за расторгнутый договор!
17.05.2019 оформил потребительский кредит, навязали страховку, все как обычно. 21 числа пришел в главный офис страховой компании, расторгли договор, менеджер сказал - в течении 10 рабочих дней деньги поступят на счет.
Сегодня уже 12.06.!!! Выплаты никакой не было!
Договор страхования S160860020608 от 17.05.2019. Завление о расторжении - входящий №1048 от 21.05.19.
Если не будет решен мой вопрос, направляю жалобу в ЦБ РФ и передаю дело юристам.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Газпром Страхование17.06.2019 12:06Добрый день, Сергей Александрович! Ознакомившись со сложившейся ситуацией готовы сообщить, что Обществом было принято положительное решение по Вашему обращению, однако предоставленный в заявлении комплект реквизитов является недостаточным. Для осуществления возврата страховой премии необходим номер пластиковой карты. В ближайшее время с Вами свяжется специалист телефонного центра и запросит недостающую информацию. Сообщить номер пластиковой карты Вы можете по телефону горячей линии или направить на наш общий адрес электронной почты. После предоставления полного комплекта реквизитов, Общество произведет возврат страховой премии в полном объеме. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
- Автор отзыва17.06.2019 18:28Добрый день! Полные реквизиты для пополнения отправлены на почту info@vtbins.ru.
- Автор отзыва18.07.2019 14:11Невозможно дозвониться! Постоянно переводят на другого специалиста и соединение сбрасывается! Ужас просто! Никто не может решить мою проблему. Свои же деньги выпытываю уже два месяца! Отвратительнте обслуживание колл центра!
- Автор отзыва18.07.2019 14:21Два месяца не возвращают деньги за расторгнутый договор! Невозможно дозвониться! Зачем вообще горячая линия у этой СК, непонятно! Постоянно переводят на другого специалиста и соединение сбрасывается! Ужас просто! Никто не может решить мою проблему. Свои же деньги выпытываю уже два месяца! Отвратительное обслуживание колл-центра и самой СК! Договор страхования S160860020608 от 17.05.2019. Завление о расторжении - входящий №1048 от 21.05.19.
Администратор Народного рейтинга22.07.2019 18:06Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформил страховку телефона в втб страховании, наступил страховой случай, телефон приняли на ремонт, пролежал он в сервисном центре три месяца, после чего мне заявили что случай не страховой!!! Как так блин? Почему "уважаемое ВТБ" то что вы называете …
10 января, 16:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Сегодня 28.12.2016 г. отправил досудебную претензию к ООО СК"ВТБ Страхование" на почтовый адрес страховой компании. Текст претензии.
РуководителюООО СК"ВТБ Страхование"101000 г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8 стр. 1info@vtbins.ru
от Страховат…
28 декабря, 11:00
Отзыв проверен
2 услуги
Пытался получить консультацию по страхованию, 30 минут потраченного времени, постоянно переключают за один звонок 6 раз перенаправляли, при этом я им вообще не нужен как клиент. Никто даже здравствуйте не говорит, просто молча переключают, а потом 6 …
26 декабря, 13:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствует, подскажите пожалуйста, имелся кредит в банке втб24, была оформлена страховка на него, кредит погасила досрочно, имею ли право вернуть часть страховой суммы, уплаченной мной при оформлении договора страхования?
Также хотелось узнать, и…
24 декабря, 02:50
Страхование имущества
Я получил кредит в банке ВТБ 24, вместе с которым мне были проданы 5 полисов "привет сосед" стоимостью по 3900 каждый. Договор страхования содержал пункт о возможности возврата полной стоимости полисов в случае отказа от их активации в течение месяц…
20 декабря, 10:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
16 декабря 2016 года пришел делать обязательное имущественное страхование квартиры по кредитному договору номер 634/1015-0004517. У ведущего специалиста Отдела ипотечного страхования Т-ной О.Н. узнал стоимость: на 1 год 5800 рублей, на 3 года - 6802 …
20 декабря, 00:14
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте. Оформил рассрочку на 2 телефона в "Связном" в Железногорске-Илимском, сказали нужно обязательно страховку сделать от втб либо рассрочку не разрешат. Я согласился. И, почитав условия договора, понял, что имею право отказаться в 5-дневный…
17 декабря, 21:47
Страхование имущества
Было принято оформить ипотечное страхование в "ВТБ Страхование" по рекомендации сотрудников банка "ВТБ 24", где была подана заявка на оформление ипотеки. 22 сентября 2016 в e-mail переписке сотрудником Др-ной Ю.И. была рассчитана стоимость ипотечного…
7 декабря, 10:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день! Вся история по порядку:
Мною 15.09.2016 г. в Филиале ОО "Меридиан" г. Челябинск, пр-т Ленина 28, был оформлен кредит наличными, как оказалось с двумя навязанными мне полисами "Привет сосед" ( №S16900-0082574 и №S16900-0082658 ). 16.09.2…
6 декабря, 13:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
[b]Добрый день![/b]
Хочу оставить отзыв о работе компании ВТБ-Страхования. 11.12.2016 подходит срок продления договора F02678-0002703 (насколько я понял это номер) по ипотечному страхованию. Сталкиваюсь с продлением уже второй раз. Первый опыт продл…
2 декабря, 11:24
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день! Хочу выразить благодарность за положительное решение по расторжению договоров страхования и своевременное перечисление денег. 13.10.2016г. мною был оформлен кредит в банке ВТБ 24, конечно же без страховки тут не обошлось, причем их у мен…
28 ноября, 08:09
Страхование имущества
Страховой полис "ПРИВЕТ, СОСЕД". 16 МАЯ 2016 ГОДА произошел первый страховой случай, 19 сентября - второй - залив квартиры. Обратились по электронной почте впервые 1 июня 2016 года. Дальше история детективная:
- документы, отправлены 1, 13, 14 июня …
26 ноября, 21:37
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу выразить благодарность компании ВТб и в частности консультанту Анне Иванишиной от коллектива ООО Файнер. Страховали груз, перевозчик к несчастью попал в аварию. К счастью без последствий для сотрудников, но с повреждением груза. Через две недели…
26 ноября, 11:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Казанцева Евгения Игоревна,
Номер договора (страхование) V02650-0006144
Ипотечный договор №623/3500-0000483.
По условиям ипотечного договора я должна своевременно оплачивать страхование. Я заблаговременно оплатила страховую премию, 15.08.2016 н…
22 ноября, 15:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
ВТБ Страхование - фирма солидная и подать себя умеет:
[i]«ВТБ Страхование неизменно предоставляет своим клиентам полный спектр качественных страховых услуг. Особое внимание в нашей работе мы уделяем вопросам сервиса. Индивидуальный подход — основа V…
22 ноября, 01:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
После того, как страховая компания МСК влилась в ВТБ, возникла проблема в приобретении страхового полиса на квартиру. Пролонгировать полис МСК оказалось невозможно. Сегодня он закончился. Все, что предлагает компания ВТБ, стоит намного дороже. В связ…
17 ноября, 17:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Сегодня, 9.11.2016г., направил претензия на электронный адрес, а также на почтовый адрес Страховой компании. Текст претензии.
Руководителю
ООО СК"ВТБ Страхование"
101000 г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8 стр. 1
[url=mailto:info@vtbins.ru]in…
9 ноября, 12:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Здраствуйте, 25.09.16 произошел страховой случай. Устройство (Iphone 6) . Позвонила в Втб узнала, что нужно делать, какие документы и тд. 27.09.16 документы и все необходимое было собрано и подано в связной, начиталась ужасных отзывов о ВТБ СТРАХОВАН…
3 ноября, 20:13
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
Моя мама взяла ипотечный кредит в банке ВТБ24. По условиям кредитного договора необходимо страховаться. Оформили полис в ВТБ Страхование. 1й год прошел, напомнили об очередном платеже. Оплатили до начала нового периода, однако страховая…
31 октября, 15:49
Страхование имущества
Товарищи!!!! Никогда не страхуйтесь! Это обман! Честная выемка денег у населения! Лучше каждый день по рублю (2,10 и т.д.) в банку стеклянную, железную и т.д.! Никогда не страховались, а тут мужу понадобился кредит. Ну выбрал "привет сосед", "юрист"…
25 октября, 19:09
2 услуги
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с такого рода ситуацией. Дело в том, что ООО СК "ВТБ Страхование" ежегодно и автоматически через менеджеров присылает информацию о пролонгации действия страхового договора по ипотеке с указанием суммы страховог…
14 октября, 14:32
Страхование имущества
Ужас! Сегодня, 06/10/2016 в 9.00, я вместе с супругой обратился в отд. Балашихинское, по адресу Пионерская д.13, чтобы заплатить за очередной год по ипотечному страхованию. К сожалению, сотрудника Вашей компании в 9.00 не было на месте. Как в принцип…
6 октября, 13:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Возмущена работой банка ВТБ 24 и внутренней компанией ВТБ Страхование!!
В январе оплатила страховку по ипотеке, есть переписка с представителем ВТБ страхование, получила подтверждение оплаты. Ипотеку оплачиваю в срок, слежу за этим. На днях от пре…
2 октября, 00:56
2 услуги
Изначально я обращался в кредитную организацию ПАО «ВТБ24 Банк» с целью оформления кредита. Представитель организации (ПАО«ВТБ24 Банк») помимо кредита, навязала (иначе отказ выдачи кредита) приобрести коробочное страхование двух продуктов СК «ВТБ Стр…
30 сентября, 12:59
Отзыв проверен
2 услуги
Категорически не рекомендую брать в ВТБ24 ипотеку и страховаться в ВТБ Страхование. В марте 2016 года я заплатил за страховку по ипотеке, и жил спокойно. Однако недавно мне позвонили из банка и сообщили, что у меня долг по ипотеке. Оказывается мне пе…
27 сентября, 16:03
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
Quebec17
Военные пенсионеры могут самостоятельно выбирать банк для получения пенсии
4
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
32
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
3
empirereads
Детское чтение в приоритете: в РКС предложили отменить налог на книги для детей
10
Виктор 80
Миллион россиян одновременно работают на нескольких работах утверждает Росстат.
11
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование