Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Москва
12 июня, 23:38
Не выплачивают страховую премию в период охлаждения!
Добрый день! 20.05.2019 г. в Почта банк был взят потребительский кредит, была навязана страховка (Программа Оптимум полис за номером РВ23677-43485814 от 20.05.2019 г.), в период охлаждения 23.05.2019 г. в Ваш адрес почтой России было направлено заявление об отказе от договора, полис, копия паспорта (письмо отправлено с описью). Вами письмо получено 04.06.2019 г. На сегодняшний день дозвониться до Вас не возможно, деньги соответственно не получены! Если не последует реакции все будет передано юристам и жалоба в ЦБ РФ.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга13.06.2019 16:10Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 16.08.2019 Принимаем отзыв без оценки, так как сроки возврата СК не нарушены.- Газпром Страхование21.06.2019 11:26Добрый день, Анна! Возврат перечисленной страховой премии на основании заявления от 23.05.2019 к договору PB23677-43485814 осуществлен 20.06.2019 (платежное поручение № 146633). В соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У (ред. от 21.08.2017), Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. Обращаем Ваше внимание, что заявление, направленное Вами 23.05.2019 по Почте России, получено ООО СК «ВТБ Страхование» 04.06.2019г. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Здравствуйте! Оформлял автокредит в Втб, при оформлении было навязано страхование жизни, без которого, как утверждал сотрудник банка кредит на не одобрят. Кредит и полис ( А 15233-621/0851-0006093 ) на сумму 80159,89 руб оформили 16.08.2018.
20.0…
3 сентября, 23:18
Отзыв проверен
2 услуги
Взяла кредит в ВТБ, была добровольно-принудительно застрахована в их же структуре ВТБ Страхование. Страховку оплатила в полной мере в день получения кредита (103 191 рубль, за 5 лет вперед). Убеждая приобрести страховку, мне рассказывали о прелести с…
3 сентября, 10:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
У нас ипотека в банке ВТБ24. Предложили оформить у них же страховку для ипотеки. Оформили полис сразу на 3 года, ни разу им не пользовались. Вот пришёл срок покупать новый полис. Звонили им за месяц до окончания действия полиса. Они сказали, что ещё …
2 сентября, 15:55
2 услуги
Писал жалобу на банк ВТБ:
Оформил договор кредитования №625/0018-0626547 от 15.12.2016.
При подписании документов, выяснилось что у меня [b]"уже"[/b] подключена страховка, вернее целых3[u]:[/u]
[b]1.[/b] кредит выдан не будет - банкможет отказать…
30 августа, 11:56
Отзыв проверен
3 услуги
6 августа 2018 года в рамках специального предложения от ПАО «ПОЧТА БАНК» оформил через мобильное приложение потребительский кредит на сумму 200000 рублей (Договор 34755469).
На следующий день 7 августа 2018 года решил ознакомиться с графиком плат…
29 августа, 07:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день.
До недавнего времени, являлся клиентом ВТБ страхования.Страховал ипотечные риски. 9.07.2018 обратился в страховую (письмо на почту) с просьбой закрыть договор и вернуть мне оставшиеся средства на договоре.
Получил ответ от сотр…
21 августа, 14:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
С данной компанией пришлось, навязано, столкнуться при ипотеке в банке с одноименным названием.
Пришлось воспользоваться услугами данной страховой компании, не хотелось иметь лишний % по выплате кредита.
Стоимость страховки жизни был чуть выше че…
14 августа, 12:06
2 услуги
[url=https://drive.google.com/open?id=0B897Ss_h8K3ZODFSUW5DWm9uWFg3SVp2azY5bG1LQ21OcGZv]Заявление
[/url]Вот и я попался на удочку ВТБ.
Обратился как зарплатный клиент 19 июля в Дополнительный офис «Академический» для получения кредита в размере 5…
10 августа, 16:12
2 услуги
Добрый день , на почту пришло сообщение с просьбой оставить отзыв если вопрос был решён . Так вот ВТБ страхование отказало в выплате так как прошёл период охлаждение , а то что сотрудник не правильно ввел полис в заявление и указали самый дешёвый пол…
2 августа, 18:20
5 услуг
Ужасно разочаровала вся сеть ВТБ, начиная с банка заканчивая страховой компанией.
В конце 2016 года возникла необходимость в кредите, полной неожиданностью после подписания всех документов была новость что кредитный менеджер Авр-ва О.В. умудрилась…
29 июля, 21:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В связи с оформлением кредитов банка ВТБ24 имею договор страхования «Лайф+» №112277-62500400510293. И «Финансовый резерв» по программе коллективного страхования (уникальный номер договора страхования 129577-62500400626664). 21.05.2017 упала и повреди…
27 июля, 11:53
2 услуги
Вот начало истории:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10173781/
Вот продолжение:
10.07.2018 мне позвонили с отделения ВТБ, в котором мне продали вышеупомянутую страховку. Извинились и предложили вернуть деньги, но хитрым …
25 июля, 14:40
2 услуги
12.07.18 было отправлено заказное письмо с уведомлением, доставлено 20.07, т.к я по прошлому опыту знаю что курьер каждый день посещает почту и забирает письма, моё уже 5 дней не забирается, узнавала на почте, сказали уведомление доставляется на след…
25 июля, 11:00
2 услуги
Проблема решена
01.07.2018 в рамках получения автокредита, мне была навязано страхование жизни, со словами что будет увеличена % ставка на 2%, я сказала что согласна на увеличение %. В ответ я услышала, какой-то бред, типа это скидка на автомобиль, спорить я уже не …
20 июля, 09:00
Отзыв проверен
3 услуги
20.06 оформлен потребительский кредит, со страховой программой финансовый резерв Профи с пониманием и подтверждением от сотрудника, что согласно правилам страхования у меня есть 14 дней на отказ от страхового продукта, для этого нужно обратиться в оф…
13 июля, 18:38
Отзыв проверен
2 услуги
В общем, наша история началась с того, что оформили кредит в отделении ПАО ВТБ в Амурской области. Там подсунули заявление о присоединении к договору коллективного страхования, действующего между Банком ВТБ (Санкт-Петербург) и СК "ВТБ Страхование" (М…
11 июля, 03:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Ранее я оформила кредит номер договора N*00471-17 в ВТБ и мне сотрудники предложили ВТБ страхование. Я согласилась воспользоваться это услугой. В ноябре наступил страховой случай. Когда я обратилась в отделение мне не предоставили полны…
8 июля, 10:08
Отзыв проверен
2 услуги
Не первый раз оформляю кредиты в почта банке. Всегда возвращал страховку, т.к. страхователем была другая СК, которая без особых проблем расторгают договора. Но не в этот раз! Страховая всеми «любимая», «ВТБ страхование»! Подключает к договору коллект…
1 июля, 10:51
3 услуги
Проблема решена
Добрый день.
После полного досрочного погашения ипотеки обратился 19.06.2018 с заявкой на расторжение договора. Заполнил заявление, приложил справку о погашении и отправил. Через 3 дня 22.06.2018 получил ответ, что документы к работе не приняты, т…
26 июня, 13:10
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте! У меня ипотека в ВТБ и банк требует, чтобы я застраховала квартиру и жизнь, при оформления кредита в 2015г оформила страховку в ВТБ, в 2017г начались проблемы с продлением страховки в ВТБ, квартиру я оплатила, а вот жизнь не удавалась, …
26 июня, 06:40
Отзыв проверен
3 услуги
Взял кредит в г. Стерлитамак мне оформили страховку на сумму 40 320 руб., через две недели как я взял кредит, я заметил, что в страховке указан неверный стаж, я позвонил на гор. линию, на что мне ответили, что договор считается недействительным. Я по…
23 июня, 11:54
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Доброго дня! Никогда ранее не брала кредитов, но 28.05.18 оформила кредит в Почта Банк на сумму 300 тыс., навязали страховку на 90 тыс. + какая-то еще обязательная на сумму 6000, в итоге надо вернуть в 2 раза больше, ну так сказать, знала бы на что ш…
19 июня, 16:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
16 мая 2018 года я оформила потребительский кредит в банке ВТБ г. Москва, при получении кредита я была включена в число участников программы "добровольной" финансовой и страховой защиты заемщиков и стала являться застрахованным лицом по Договору добр…
13 июня, 15:40
2 услуги
Убыток 022970/18 и 022970/18 заявила и подала документы, сотрудник все оформил и позвонил с результатом. Предоставила доп. Документы, тоже все корректно. Потом позвонила по номеру 0544, ответили: запросили документы у ВТБ банка 30 мая - ждём ответ.
…
8 июня, 20:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
21.05.2018 мною были поданы 2 заявления на расторжение 2-х договоров страхования, которые были оформлены 14.05.2018. В период охлаждения я «вписался». Документы подал в офисе СПБ - Дегтярный переулок. По вашему же договору денежные средства должны бы…
8 июня, 14:28
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
9
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование