Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Бийск (Алтайский край)
17 июня, 12:27

Верните страховку

Добрый день ! Приобретая микро займ в ООО  МФК "Конга" по договору № 5000015921 от 02.05.2019г. на сумму 14 000,00 рублей меня застраховали ВТБ Страхование на сумму  2324.00 рублей в этот же день займ был погашен в размере 16324,00 рублей. Все необходимые документы для возврата страховки были высланы в ВТБ страхование и чеки в том числе  .Позвонила девушка и сказала" принято положительное решение на возврат страховой суммы,но я должна предоставить им чек что с меня списали именно 2324,00 рубля в пользу ВТБ Страхование" . Займ я гасила  онлайн и с моей карты просто списывались деньги в погашение равными частями в том числе и страховка которая была заложена в сам микто займ . Я сказала девушки -"что такого чека у меня нет", на что она мне сказала "что сама сделает запрос МФК Конга" запросит все необходимые документы. Через две недели я опять позвонила в ВТБ Страхование что бы узнать что же с моей выплатой на что мне молодой человек опять ответил что им нужен чек на сумму 2324,00 и что мне нужно связаться с Конга и запросить заявление на передачу суммы в ВТБ страхования .Я написала в Конга на что они мне ответили что ВСЕ ВОПРОСЫ РЕШАЕТ ВТБ СТРАХОВАНИЕ . Дорогие ВТБ Страхование если вы заключаете с партнерами договора просьба наладить контакт с этими ПАРТНЕРАМИ .И разобраться уже в моей ситуации . С большим Уважением
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    18.06.2019 12:52
    Ж-ва Мария Николаевна № Страхового полиса LM70154-8000321 02.05.2019г. так же сообщаю что заявление об передаче суммы ВТБ-Cтрахование в размере 2324,00 рубля было выслано на вашу эл.почту info@vtbins.ru 18/06/2019
  • Администратор Народного рейтинга
    21.06.2019 17:28
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 04.09.2019 Если СК решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
  • Газпром Страхование
    24.06.2019 17:18
    Мария Николаевна, добрый день! 24.06.2019 г. Общество произвело возврат страховой премии в полном объеме на Ваши банковские реквизиты. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за оставленный отзыв. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
07.07.2016г было написано Заявление об отказе от договора страхования по продукту "Оптима". Отказ от договора осуществляется в течение срока действия периода охлаждения (в течение 5-ти рабочих дней). Договор был подписан 05.07.16, в течение 10-ти раб…
22 июля, 17:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21.06.2016 г. мною при оформлении автокредита был заключен договор страхования по программе "Защита заемщика автокредита" полис № К15226622\1559-0001349 от 21.06.2016г. При сумме кредита 650 000, страховка 65 000!!!!  Данную страховку мне навязали и …
18 июля, 14:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! При получении автокредита был куплен полис #К05635621/3060-0005137. В "период охлаждения" написано заявление об отказе. На горячей линии сообщают что заявление "в работе". Прошло уже более 10 рабочих дней. Вопрос: где деньги???
18 июля, 01:22
2 услуги
starstarstarstarstar
25.06.2016 был заключен договор № 16124898 на потребительский кредит в Почта банке. Кредитным менеджером была навязана страховка. В этот же день позвонила в банк и хотела отказаться от страховки, но банк перенаправил в страховую компанию. В страховой…
15 июля, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении потребительского кредита, был заключен договор страхования №112377-62500000383768 от 24.06.2016. По условиям договора, я мог в течение 5 рабочих дней (период охлаждения) разорвать данный договор и вернуть страховую премию в течение 10 р…
14 июля, 19:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
9.06.2016г, оформил автокредит в банке ВТБ24. Менеджером была навязана страховка жизни и трудоспособности за №К05677621/2010-0089738. На мою просьбу не оформлять страховку менеджер сказала, что без этой страховки нельзя. Согласился. Дома прочитав пол…
4 июля, 16:06
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Ужасное обслуживание! Никогда не берут трубки, теряют документы. В моем случае потеряли заявление на расторжение договора, выставили счёт за то время, что договор уже не действовал. До этого потеряли информацию об оплате, а, поскольку дозвониться туд…
14 июня, 18:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники ВТБ страхования, 04.05.2016 года я с Вашей страховой компанией подписала соглашение о расторжении договора единовременного взноса ВТБ 24 №112277-625000202844909 от 07.04.2016 г. Пункт 2 данного соглашения гласит: Премия уплаченна…
25 мая, 15:28
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня заключен договор ипотечного страхования жизни и здоровья V02677-0014166. 11 апреля я предоставила все документы необходимые для оформления страхового возмещения в результате несчастного случая. Срок выплаты по договору стоит 14 рабочих дней с …
28 апреля, 14:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При автокредитовании от ВТБ24 на сумму 35% от стоимости авто менеджер салона ТТС г. Казань умолчала о включении в сумму кредита стоимости страхования от несчастных случаев и болезней со страховой премией на 40 тыс руб (тариф страхования 9%! на 36 мес…
30 декабря, 23:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При попытке лечь в больницу, менеджер Саратовского отделения отказалась положить в больницу по ДМС, хотя было направление от врача невролога, был инсульт. Нужно лечение в стационаре, нужно решить этот вопрос! Никаких попыток решения проблемы не было,…
5 октября, 19:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть