Нарушены все сроки возврата страховки

Name: Нарушены все сроки возврата страховки
Item: ВСК
Rating: 1

При оформлении потребительского кредита 15.05.2019 мне была оформлена страховка,на следующий день в период охлаждения я написал заявление на возврат страховой премии ,но до сих пор выплаты нет.Колл центр на все вопросы рекомендует обращаться в суд. Прошу разобраться в данной ситуации [b]:[/b] Номер полиса 19EZPA1910052656 Номер заявки 145442

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
18.06.2019 15:48
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
19.06.2019 10:29
Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему обращению. Среди предоставленных документов отсутствуют чеки об оплате полиса. К сожалению, без подтверждения оплаты произвести возврат при расторжении нет возможности. Рекомендуем дополнительно предоставить в офис ВСК документ об оплате. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
19.06.2019 13:09
Все документы при приёме заявления у меня запросил сотрудник вск ,и сделал копии ,и проставил соответствующие отметки о предоставлении в заявлении ,предоставьте электронный адрес ,на который я смогу отправить чеки ,заново ехать в офис возможность отсутствует
Администратор Народного рейтинга
21.06.2019 16:26
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копии документов на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 21.06.2019 Данные получены.
ВСК
24.06.2019 12:47
[quote][b]David.Kolomin[/b] пишет:Все документы при приёме заявления у меня запросил сотрудник вск ,и сделал копии ,и проставил соответствующие отметки о предоставлении в заявлении ,предоставьте электронный адрес ,на который я смогу отправить чеки ,заново ехать в офис возможность отсутствует[/quote] Здравствуйте! Мы получили необходимые документы. Работа по Вашему обращению проведена. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 3-5 рабочих дней. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».