Страхование при оформлении кредита

Ужасная компания. Волею судьбы, при оформлении кредита в банке ВТБ вручили страховку жизни и здоровья. Программа "Лайф+". При оформлении страховки сказали, что особые условия можно посмотреть на сайте компании "ВТБ страхование". Сайт сделан ужасно. Невозможно понять, как же попасть в личный кабинет в моем случае, когда активация полиса не требуется, а регистрация в личном кабинете еще не происходила. Операторы ИСО на вопросы не отвечают. Дозвониться в компанию невозможно ни по каким телефонным номерам. Заказанный обратный звонок проигнорирован. С ужасом думаю о том, с чем сталкиваются клиенты при необходимости оформления страхового случая!!! Не рекомендую эту компанию даже врагам!