ВСК не вернул денежные средства по страховке в период охлаждения

Здравствуйте. 31.05.2019 мной был взят кредит в МТС банке на сумму 100 000, естественно сотрудник банка, отказался оформлять кредит без страховки, и навязал страховку от ВСК на 23 040 и сказал, что ее можно вернуть по заявлению в офисе ВСК в течении 14 дней. Что я и сделал, 04.06.2019 было заключено "ДОПОЛНИТЕЛЬНО СОГЛАШЕНИЕ № 18000CIK62429-R00001 К договору страхования от 31 мая 2019 г. №18000CIK62429" о досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя, часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату.  Так как, дополнительное соглашение было заключено в период охлаждения в течении 14 дней, то страховая премия должна быть возвращена в полном объеме. Дозвониться до компании в г. Владивосток невозможно, трубки не кто не берет. Позвонив на горячую линию, сказали, что помочь не чем не могут, единственно, что они могут это направить заявление старшему менеджеру по урегулированию конфликтов.  Прошло 14 дней, денежные средства не возвращены, в таком случае нарушены мои права, я в праве обратиться в судебные органы с заявление о возмещении неустойки, а также моральной компенсации. Не захотели по хорошему, в таком случае будем общаться в суде.