Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

4 услуги

Проблема решена

, Екатеринбург (Свердловская область)

26 июня, 20:00

Возврат страховой премии после прекращения договора страхования

Name: Возврат страховой премии после прекращения договора страхования
Item: ВСК
Rating: 1

30 мая 2019 при при заключении кредитного договора с МТС-БАНК "в нагрузку" оформили договор страхования № 18000CIK62226 САО "ВСК". 05 июня в офисе компании мной было подано заявление о прекращении договора страхования. Период подачи данного заявления попадает под период "охлаждения", установленный Указанием ЦБ №3854-У от 20.11.2015 Представитель компании заявила, что возврат страховой премии будет произведен в течении 10 рабочих дней по указанным реквизитам. 24 июня денежные средства не поступили. В связи с этим мной была написана Претензия в офисе банка (вх.№1021). Представитель компании заявила, что никаких препятствий для возврата в системе нет и возврат страховой премии будет в полном объёме. На сегодняшний день возврат все еще не произведен. Прошу указать конкретный срок возврата денежных средств по прекращенному договору!

Отзыв проверен

Официальные комментарии

ВСК
27.06.2019 15:52
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
01.07.2019 10:00
[b]Составил [/b][b]жалобу[/b][b] на официальном сайте:[/b] [b]Номер обращения:[/b] 124946 [b]У меня: [/b]жалоба [b]У меня есть действующий полис ВСК:[/b]Да [b]Я обращаюсь по поводу:[/b]расторжения [b]Я могу указать:[/b]номер полиса [b]Номер полиса:[/b] 18000CIK62226 [b]Опишите ситуацию:[/b] 05 июня подал заявление о прекращении договора страхования №18000CIK62226. 10 дневный период возврата истек. 24 июня в офисе написана претензия. Неделя прошла. Ни денег, ни ответа. 26 июня написал отзыв на Банки.ру - решения нет. Настоящим уведомляю вас, что если в течении 3 дней не будут перечислены денежные средства по указанным в заявлении реквизитам будет подано исковое заявление в суд. [b]Мой регион:[/b] Свердловская область
Автор отзыва
01.07.2019 14:56
Деньги пришли. Проблема решена.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

5 услуг

Не выплачивают

В банке ОТП г. Комсомольске-на-Амуре ОФОРМИЛИ 5 страховок ВСК 7.08.19, без оформления деньки не выдавали, объяснили, что они обязательные, я в этот же день поехала в офис ВСК для расторжения договоров, потому что знаю есть свободный период для возвра…

Читать полностью

1 сентября, 15:27

Отзыв проверен

4 услуги

Проблема решена

Нарушение сроков возврата страховой премии при расторжении договора в период охлаждения

При заключении кредитного договора в МТС Банке 05.08.2019 года в условия был обязательно включен договор страхования между мной и САО «ВСК» №18000CIK77446. Согласно Указанию Банка России №3854-У от 20.11.2015, при осуществлении добровольного стра…

Читать полностью

28 августа, 16:24

Отзыв проверен

Ответ страховой

4 услуги

Проблема решена