Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеКаско
, Москва
28 июня, 10:51
ВТБ Страхование не возвращает страховую премию при отказе от договора
Мной 10 июня 2019 года подано заявление в ООО СК ВТБ Страхование об отказе от договора страхования от 29.05.2019 №А05677-621/2010-1945429.
В соответствии с[b] Указанием ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года[/b], касающегося оформления добровольных страховок, непосредственно после оформления полиса начинается период охлаждения. Он длится ровно 14 дней.
Срок подачи заявления об отказе я не пропустила.
В соответствии с п. 7 Указания ЦБ № 3854-У договор считается расторгнутым с момента получения страховщиком заявления на аннулирование соглашения. В моем случае, договор расторгнут 10 июня 2019 года.
Срок для возврата страховой премии - 10 рабочих дней.
Вместе с тем, страховая премия страховой компанией мне так и не произведена. На телефонные звонки специалисты страховой компании не отвечают. Таким образом, ВТБ допускает нарушения закона и не исполняет указания ЦБ.
Придеться обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Вместе с тем, совершенно непонятно, зачем необходимо доводить дело до суда.
С уважением, Вера А.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Газпром Страхование01.07.2019 11:28Добрый день, Вера Александровна! ООО СК «ВТБ Страхование» (далее – Общество) уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания. Для уточнения информации по Вашему обращению, в рамках расторжения страхового полиса «Защита заемщика Автокредита» № A05677-621/2010-1945429 от 29.05.2019 г. (далее - полис) направлен запрос ответственное подразделение, в ответ на запрос поступила информация о том, что на основании Вашего заявления от 10.06.2019 г. об отказе от полиса страхования и полученным документам Обществом принято положительное решение о возврате страховой премии. Согласно платежному поручению № 154411, выплата произведена Обществом от 28.06.2019 г. в полном объеме на предоставленные Вами реквизиты. Таким образом, Ваши требования о возврате уплаченной Вами страховой премий по договору страхования Обществом удовлетворены в полном объеме. Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе ООО СК «ВТБ Страхование» и приносим Вам извинения за возможные неудобства. Благодарим за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование»
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Не буду оригинальной, мой отзыв повторяет многие предыдущие негативные отзывы.
06.05.19 было написано заявление о возврате страховой премии по договору ДКАСКО в период охлаждения, в центральном офисе по адресу Чистопрудный бул., 8, строение 1. Мне…
27 мая, 14:28
Отзыв проверен
2 услуги
8 октября 2018 года при оформлении автокредита мне были навязаны 2 полиса добровольного страхования от компании "ВТБ страхование". В соответствии с п.10 договора страхования мной было принято решение об отказе от от обоих договоров в период охлаждени…
31 октября, 11:27
Отзыв проверен
Каско
Уважаемая компания ВТБ Страхование! В связи с тем, что ни в офисе по урегулированию убытков в г. Москва по адресу: 2-й Южнопортовый пр.,16 стр. 1 , ни по горячей линии, невозможно получить необходимой/достоверной/нужной клиенту информации, и даже в д…
18 октября, 15:06
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте, очень жаль, что банки (причем входящие в топ 10) пытаясь освоить новые горизонты доходности в виде страхования идут по темной дорожке.
Лично я сильно разочаровался, хотя до недавнего времени считал что ВТБ группа наиболее адекватная …
8 октября, 19:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При заключении договора автокредитования были навязаны 2 полиса - «ДКАСКО» от 28.02.2018№ А20377-621/2010-0117843 и «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа»» от 28.02.2018№ А30477-621/2010-0117843.
Помимо того, что полисы были навязаны, автосалон "Рольф ЮГ", п…
23 марта, 16:46
Отзыв проверен
Каско
Добрый день! Хочется поделиться неприятным общением со страховой компанией ВТБ-страхование и предостеречь потенциальных клиентов. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Особенно, если у Вас автомобиль на гарантии, найдите более достойного страховщика, их немало..
07.…
27 ноября, 16:59
Отзыв проверен
Каско
Я пишу этот отзыв, чтобы Вы знали как работает ВТБ Страхование и, прочитав до конца, не попали в такую ситуацию как я, лучше найти страховую, которая уважает своего клиента, даже если он попал в ДТП. А также я надеюсь, что возможно этот отзыв прочита…
27 января, 16:35
Отзыв проверен
Каско
В начале апреля у меня произошел страховой случай по договору КАСКО. Страховая согласовывала сумму с СЦ три месяца. Согласилась перевести денежные средства СЦ только после моего заявления о самостоятельном ремонте автомобильного диска и последующем в…
14 сентября, 13:01
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Я являюсь владельцев двух полисов каско на две разные машины в компании ВТБ страхование. Стоимость общей страховой премии более 160 0000 рублей. Страхуюсь в данной компании на протяжении трех лет. Теперь, когда мне необходимо продлить…
11 августа, 09:19
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
8
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
9
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Виктор 80
Молочные коктейли своими руками.
22
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
8
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование