Претензия

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь". Мы рассмотрели Вашу ситуацию и просим обратить внимание, что отношения между Страхователем и Страховщиком регулируются договором страхования и Полисными условиями, которые являются неотъемлемой частью договора страхования. Порядок досрочного расторжения/ аннулирования Договора страхования, а также возврата страховой премии приведен в Полисных условиях. Согласно Указания Банка России от 21.08.2017 N 4500-У "О внесении изменения в пункт 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (далее – Указ) и п. 6.3 Полисных условий, Страхователь имеет возможность отказаться от Договора страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения с возвратом всей суммы страховой премии. Страховщик поясняет, что все почтовые отправления, которые в дальнейшем могут стать предметом спора, должны быть зарегистрированы при отправлении через Почту РФ (т.е. письмо должно быть заказное), так как в случае утери письма Почта РФ обязана разыскивать только регистрируемые отправления. В установленный для отказа от Договора страхования срок заявление на отказ от Договора страхования № 174750426948 в наш адрес не поступало. Также сообщаем, что 25.03.2019 и 29.04.2019 в наш адрес поступили претензии, ответы на которые были направлены по Вашему почтовому адресу письмами исх № 3431/2019 от 10.04.2019 и №4611/2019 от 15.05.2019. Мы будем рады продолжить наше сотрудничество! С уважением, Ренессанс Жизнь

Оценку не засчитываем, так как в отзыве нарушен п. 3.8.6 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules]наших правил[/url].