Вроде бы второй банк на Руси?

Дал слабину и поддался на уговоры своей второй половины. Будучи бывшим профессиональным биржевым маклером, не стал тратить свои нервы в 2017 годы и позволил жене заключить договор инвестиционного страхования жизни (Максимум богатство мира) на 5 лет в офисе Привилегии ВТБ банка. Понадобились деньги в 2019, прочитал условия договора, морально согласился на убыток и двинули в офис Привилегии ВТБ и ахтунг!? 1. Сотрудники офиса переглянувшись с неподдельным непониманием с трудом отыскали бланк заявления и заявили, что деньги (выкупную сумму) вы не получите ранее 30 дней и ещё без справки из налоговой... Мало того заявление не подписали??? 2. Я им про договор, большой и мелкий шрифт - они мне про правила и регламент - я им, ничего не читали при подписании, собственно ничего не было предоставлено под подпись и камеру. Наглый ОБМАН. 4. Пишем в приложении в банк, те вроде отыскали представителя страхования жизни, та (некто Ирина) звонит и начинает орать и права качать. Типа сами дураки... Пообещала поговорить с начальством в масковии и выслать скан принятого заявления. Ха, не тут-то было... 5. Написали в личном кабинете, на почту и типа руководству банка и страхования жизни - ноль реакции. И ведь самое смешное, они заработали на нас больше 40 процентов, прими заявление и отдай чужие деньги в тот же срок, что и забрали, неее -жадность не имеет границ. 6. Неделю придётся начать в офисе псевдо привилегии, в СКР или полиции. Правила, кстати прочитал на сайте страхования смерти - не позднее 30 дней, на усмотрение компании, без справки, то есть нет никаких препятствий для мгновенного возврата, НО что-то у них идёт не так. Одним словом, в офисах Привилегии будьте особливо внимательны, были ваши деньги, стали карманными баблом типа людишек из столпа русской псевдоэкономики.