Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
1 июля, 12:27

Возврат

Родственница взяла кредит в почта банке и само собой навязали страховку на имущество. Оформили на вашем сайте возврат 31.05.19 в период охлаждения, приложив все необходимые сканы документов. И до сих пор тишина, номер страховки 53.00.100-00152383 СП4 от 28.05.2019. Очень надеюсь на решение этого вопроса.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    01.07.2019 16:01
    Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам обращение мы не получили. Приносим извинения за возможные неудобства. Ожидаем от вас документы по расторжению для рассмотрения вашего обращения. Пожалуйста, направьте повторно документы через форму обратной связи. После успешной отправки на экране отобразится ПИН-код, а в течение нескольких минут продублируется в СМС. Также хотели бы отметить, что договор страхования №53.00.100-00152383 включает в себя риски по несчастным случаям. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    01.07.2019 22:39
    [quote]После успешной отправки на экране отобразится ПИН-код[/quote]Всё заполнил, загрузил сканы, ввёл код с картинки и нажал кнопку отправить, никого ПИН-кода на экране не появилось как и в тот раз. Это значит, что опять ничего к вам не придёт?
  • Дефанс Страхование
    02.07.2019 11:50
    Здравствуйте! В рамках телефонного разговора выявлено, что документы направлялись заказным письмом. Ожидаем информации с трек-номером письма для его отслеживания. Дополнительно сообщаем, что обращений в электронном виде на данный момент к нам не поступали. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    02.07.2019 12:40
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! В рамках телефонного разговора выявлено, что документы направлялись заказным письмом. Ожидаем информации с трек-номером письма для его отслеживания. Дополнительно сообщаем, что обращений в электронном виде на данный момент к нам не поступали. С уважением, КАРДИФ[/quote] Вы общались по телефону с моей родственницей(ради которой я и стараюсь) т.к её номер был указан. Она не очень дружит с инетом и попросила меня. Могла напутать т.к. мы ещё пытаемся вернуть деньги из [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/vtbstrahovanie/]В[/url]ТБ Страхование, а им только почтой доки можно отправить. После работы снова буду отправлять через ваш сайт. Мне отправлять пока ПИН-код на экране не появится?
  • Дефанс Страхование
    02.07.2019 14:07
    В рамках телефонного разговора вопрос был решен. Ожидаем от вас документы. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    02.07.2019 22:14
    Отправил, ПИН-код получил
  • Дефанс Страхование
    08.07.2019 14:56
    Здравствуйте! Дополнительно информируем вас, что обращение было рассмотрено и принято положительное решение. Рекомендуем ожидать оплаты в течение 5 рабочих дней. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    10.07.2019 20:15
    Возврат страховой премии сделан. Спасибо сотрудникам КАРДИФ и banki.ru за помощь.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Просто отличная работа компании. В банке при получении кредита, оформили страховку в этой компании, не спросив меня о имеющихся страховках. Получилось, что страховки задвоились. Предельно просто подала заявление на расторжение договора страхования в …
7 мая, 11:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Брала кредит в ПАО Почта Банк 24.04.19, как и большинству включили две страховки от СК КАРДИФ: договор страхования № 53.00.503-00018701 СП4, № 53.01.814-00133384. Почтой России, заказным письмом 26.04.19 отправила документы на расторже…
2 мая, 13:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила заявление на расторжение договоров страхования, приложила все необходимые документы, коды получила. Всё предельно просто. Но! "Обращение принято, передано на регистрацию 27.04.2019 16:15!" и наких движений и информации, а время уходит. Писал…
29 апреля, 16:17
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформил автокредит в салоне. Звонил на горячую линию,там девушка сказала что страховой случай не отпал,хотя машину я выкупил и уже продал,как мне быть подскажите,справку о погашении кредита выслал ,что ещё надо? Просто я не пойму почему я не могу от …
25 апреля, 07:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
19 марта 2019 г написала заявление в ООО "СК КАРДИФ" о расторжении договора страхования имущества и гражданской ответственности. Договор страхования заключила в нагрузку к кредитному договору в Почта-банке. В соответствии с Договором страхования выпл…
25 марта, 22:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Был куплен автомобиль в кредит (совкомбанк) 16.11.2017, при заключении кредитного договора был заключен договор страхования ТС от полной гибели и хищения №25.00.700/1549131 от 16.11.2017. Долг по кредиту был полностью погашен 14.03.2019. Кредит…
20 марта, 09:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В апреле 2018 года был получен кредит в автосалоне "Тойота" в Ростове-на-Дону. Кредит был одобрен "Совкомбанком", так же была навязана страховка на машину около 23 000 рублей. При подписании договора нам не дали ни сам страховой полис…
29 января, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Случился страховой случай,затопило квартиру водой,сорвало кран горячей воды .Заказала независимую экспертизу и заявила о страховом случае.Положительное решение приняли очень быстро. Спасибо.Я ставлю Вам 5!Очень удобно,что все в электронном виде,от…
7 ноября, 18:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был приобретён страховой сертификат страхование жизни и от несчастных случаев и болезни DF-01-042020 от 14.102017 г. Предлагался к автокредиту от РН Банка. Автокредит был досрочно погашен. По договору страхования я мог расторгнуть договор и вернуть ч…
8 октября, 18:29
2 услуги
starstarstarstarstar
20.08.2018 были заключены два договора страхования (страхование недвижимости, страхование банковской карты) с ООО "СК КАРДИФ" через ПАО "Банк "Санкт-Петербург". 21.08.2018 через форму [u]обратной связи[/u] на сайте [i]cardf.ru[/i] были отправлены …
28 августа, 12:18
Страхование имущества
starstarstarstarstar
12.05.2017 года мною был заключен договор страхования имущества и гражданской ответственности №53.01.815-00002406.  31.12.2017 произошел страховой случай - повреждение застрахованного имущества водой из водопроводных сетей. Мною были своевременно по…
22 февраля, 14:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Между мной и страховой компанией Кардифф 26.01.2018 года был заключен договор 25.10.226/2.1947316. 29.01.2018 года я через официальный сайт подала заявление на расторжение договора. Сегодня 5.02.2018 по состоянию на 22.30 часов мне не бы…
5 февраля, 22:36
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В августе 2017 года, оформляя кредит в "Почта Банк" мне, наверное как и всем, дополнительно оформили договор страхования имущества и договор страхования жизни. Я к этому отнеслась без особого восторга, а 1-го сентября меня затопили соседи и вот тут м…
28 декабря, 07:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
19.12.12 Через форму на сайте было подано заявление на возмещение денежных средств по программе GAP-страхования (Сохранение стоимости ТС в случае угона/полной гибели). К заявлению были прикреплены все требующиеся копии документов. Прошло три дня, ни …
21 декабря, 17:31
Страхование имущества
starstarstarstarstar
15.09.2017 был заключен Договор страхования № КН.30.00.232.285912 Финансовых рисков, связанные с утратой транспортного средства в результате гибели или угона. Договор был подписан ошибочно, т.к. при покупке автомобиля был куплен полис Каско другой ко…
14 ноября, 19:08
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
При заключении договора автокредитования в ВТБ24, кредитным специалистом в пачке документов был подсунут и договор страхования в СК "Кардиф". После внимательного изучения кредитного договора стало ясно, что дополнительное страхование СК "Кардиф" не т…
3 ноября, 12:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
04.10.2017 года отправила заявление на расторжение договора, который еще даже не вступил в силу! На почту пришло письмо о том, что ответ будет через 14 календарных дней! Ответа на заявление нет, сотрудники колл центра говорят, что не знаю ничего и во…
22 октября, 22:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
24 июля при покупке машины был навязан договор ДКАСКО, я решил его расторгнуть 25 июля. 25 июля я направил документы через обратную связь и почтой России, после отправки через сайт никаких уведомлений на электрону почту не пришло, что документы приня…
26 июля, 17:02
Страхование имущества
starstarstarstarstar
28.05.2017 г. при покупке авто в Рольфе их сотрудник при оформлении кредита на недостающую сумму плюс КАСКО втихую включила мне в увеличение кредита стоимость страхования колес от Кардиф. Узнал только при получении авто на 4-ый день, а осознал, что в…
27 июня, 15:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При покупке авто в кредит вместе с Каско купил страховку Сохранение стоимости автомобиля. Кредит выплатил через год а страховку брал на 2 года, соответственно отправил заявление о возврате части страховой премии. Собрал необходимые документы и отправ…
29 марта, 15:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть