Возврат

Name: Возврат
Item: Газпром Страхование
Rating: 1

Добрый день. Родственница 28.05.2019 взяла кредит в Почта Банке и конечно навязали страховку. В период охлаждения 31.05.2019 отправили заказным письмом все необходимые документы для расторжения страхового договора. 11.06.2019 письмо было получено, но до сих пор возврата денег на счёт не произошло. Hомер страховки РВ4367-43700865 от 28.05.2019. Очень надеюсь на решение этого вопроса в рамках banki.ru, не заставляйте пожалуйста обращаться к регуляторам и в суд.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Газпром Страхование
04.07.2019 10:45
Добрый день, Валентина Ивановна! ООО СК «ВТБ Страхование» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение, в связи с чем сообщаем: По результату рассмотрения заявления о расторжении Договора страхования по программе «Оптимум» № PB43677-43700865 Обществом было принято положительное решение. Для возврата страховой премии Страхователю необходимо предоставить в Общество корректные банковские реквизиты с указанием: БИК, к/с, р/с, Банк, Получатель платежа. Обращаем внимание, что сотрудники Общества пытались связаться с клиентом для информирования, также направлен официальный запрос реквизитов. Спасибо за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование». С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
Автор отзыва
04.07.2019 14:06
Спасибо за ответ. Направил реквизиты через ваш сайт обратной связью "Напишите нам", ссылкой на этот отзыв. Если это делается не так, то подскажите пожалуйста как вам их направить.
Администратор Народного рейтинга
06.07.2019 18:33
Уточните, пожалуйста, вы представляете интересы клиента на основании доверенности? 10.07.2019 В таком случае оценку принять не можем.
Автор отзыва
06.07.2019 18:42
Нет, просто человек попросил меня помочь т.к. не дружит с инетом
Автор отзыва
09.07.2019 14:04
Проблема решена, возврат страховой премии сделан. Спасибо сотрудникам ВТБ Страхование и banki.ru за помощь.