Не возвращают деньги при отказе от страховки!

Name: Не возвращают деньги при отказе от страховки!
Item: Газпром Страхование
Rating: 1

Я снова возмущен работой ВТБ! Теперь еще к банку и страхование прибавилось... Проблема: Написал заявление об отказе от страховки. Все поля в реквизитах заполнил (все реквизиты корректные). Специалист нормально принял заявление, сказали, что в течение 5 рабочих дней деньги придут. Через несколько дней (17.08.2016) звонит специалист, и говорит что я не указал номер карты, на которую нужно перечислить деньги... Поля в заявлении такого не было! И принимавший специалист об этом вообще не упомянула. Но ладно, я указал по телефону номер своей карты (корректно). Сказали, в течение 5 дней придет. Через 5 дней (24.08.2016) ничего не пришло, звоню, спрашиваю в чем дело. Специалист говорит, что заявка моя висит и не хватает номера банковской карты! Я в недоумении, но ладно, еще раз (корректно) продиктовал номер своей банковской карты, сказали через 5 дней придет. Через 5 дней (31.08.2016) ничего не пришло... Звоню снова, и мне теперь говорят, что я не указал номер своего мастер счета!!! Его для заполнения в заявлении тоже не было!!! Я и его (корректно) продиктовал! И спросил, может еще какую-то информацию уточнить надо, сказали нет, и через 5 дней придет... И я в этом совсем не уверен! P.S. Дак мне может еще надо было цвет своих глаз указать??? Товарищи ВТБ страховальщики, мне с вами год теперь что ли бодаться? Как на вас повлиять-то, в прокуратуру идти?

Отзыв проверен

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
05.09.2016 15:36
Автор, уточните номера полисов/договоров, от которых отказались, дату и место их оформления.
Александр
Автор отзыва
05.09.2016 18:56
Номера полисов и договоров у меня, к сожалению, не сохранились, потому что сами полисы, договора и квитанции были запрошены и приложены к заявлениям об отказе от страховки, которые сдал специалисту филиала ВТБ Страхование в г. Перми по адресу ул. Ленина, 26. Оформлял я их в отделении банка ВТБ 24 г. Перми, по адресу Комсомольский проспект, 7, Операционный офис Административный, 2 августа 2016 г. при получении кредита.
Александр
Автор отзыва
07.09.2016 18:13
[quote][b]TashaK[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=986528]hodyr[/url], уточните номер кредитного договора и дату его заключения.[/quote] №625/0018-0562018 от 02.08.2016

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

Когда вернут деньги?

02.09.2019 в офисе ВТБ-страхование по адресу г.Саратов ул.Вавилова, 28/34[/url]написала заявление об отказе от договора страхования в связи с досрочным погашением ипотеки. Заявление принял Б-к Владимир Александрович. Поступление средств обещали в те…

Читать полностью

25 сентября, 05:46

Отзыв проверен

3 услуги

Проблема решена