Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
5 июля, 12:33

Компания испортилась

За 8 лет поменяла третью машину, на протяжении этого времени всегда страховалась (каско) в Ингосстрах. В течение года бывает 2-3 страховых случая, незначительных (покраска, полировка). Все страховые случаи всегда не по моей вине, то дворник поцарапает, то кто-нибудь во дворе проедет и шоркнут, то на парковке дверью соседней машины ударят. Так как у меня каско и крайне мало времени, обычно не заморачиваюсь поиском виновного, говорю, что не имею никаких претензий и просила в ГАИ справку.  В этом году, как обычно обратилась за продлением полиса, но выяснилось, что такой преданный клиент, как я компании Ингосстрах не нужен) мало того, со мной просто не хотят продлевать каско, потому что у меня было в течение года 3 страховых случая и нигде нет второго участника (к слову прошлые года это вопросов не вызывало). Менеджер ничего Конкретного ответить не может, кроме как «такое решение руководства». Честно говоря, я очень удивлена таким решением.  Кроме этого, официальный дилер, у которого я ремонтирую авто, сообщили, что у Ингосстрах поменялось руководство и они начали возмещать страховые случаи с большой задержкой. ну что ж, дорогой Ингосстрах, вам не нужны преданные клиенты, которые к вам обращались не только за каско? Ничего страшного, конкуренция на рынке страхования большая, а условия у многих выгоднее!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.07.2019 17:58
    Мой полис аа105859635 Очень интересно услышать причину отказа от представителей компании)
  • Ингосстрах
    09.07.2019 09:28
    Уважаемый клиент! Согласно общему принципу, сформулированному в абз. 1 п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. При этом на договор страхования КАСКО (ст. 927 Гражданского кодекса РФ) не распространяется правило о публичных договорах, содержащееся в статье 426 Гражданского Кодекса, т.е. законодательством не установлена обязанность страховщика заключить такой договор с каждым, кто к нему обратится. При принятии обязательств по договору СПАО «Ингосстрах», как сторона договора, оценивает все возможные риски, связанные с его исполнением. По результатам проведенной оценки Компанией принято решение о нецелесообразности принятия данных рисков на страхование. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Администратор Народного рейтинга
    09.07.2019 21:07
    Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга отказ в предоставлении продукта/услуги со стороны СК мы не оцениваем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть