Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Курск (Курская область)
7 июля, 17:51

Запудривание мозгов клиентам банка

В конце февраля текущего года хотела открыть вклад на сумму 400 тыс. руб. Но, в банке менеджер мне предложила страхование жизни с каким-то дополнительным инвестиционным доходом, который будет гораздо выше "стандартных" 7% годовых (речь шла о 13-20%). Я не сильно разбираюсь в финансовых инструментах, но после часа уговаривания и презентации продукта (которая в последствие получилась совершенно иная), я согласилась. "Очнулась" от этой чудо-инвестиции я только сейчас, изучив еще раз договор и почитав отзывы. До сих пор не понимаю как с таким огромным претензионным списком ЦБ и Сбербанк не поменял условия или вовсе убрал наглых менеджеров-обманщиков из офисов продаж, которые просто нагло врут,  дабы затем получить свою комиссию. Менеджер мне не сообщил, что "инвестируемые" деньги я не смогу снять в течение всего периода, а если захочу, то нужно платить просто ДИКИЕ комиссии: в 1ый год - вся сумма сгорает, 2ой - 66% от "инвестируемой" суммы, 3ий - 78%, 4ий - 87%. По факту ты можешь отказаться и забрать всю сумму или за 14 дней после подписания (охлаждение) или по окончанию всего срока - 5 лет. Проценты, которые обещают совсем никак не учитываются в договоре (на руках кстати выдают копию, а не оригинал). В итоге один сплошной обман и развод. Договор БРАСР002 №0000021813 от 20.02.2019 как можно расторгнуть договор и вернуть все внесенные средства, а затем переложить их на вклад? Я - мать одиночка с ребенком 8 лет и мамой - инвалидом 3 группы. Обманным путем меня склонили к заключению данного договора, подскажите как я могу его расторгнуть и вернуть средства. Спасибо.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2019 19:33
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, так же вас консультировал сотрудник банка, поэтому оценку принять не можем.
  • Сбербанк страхование жизни
    15.07.2019 17:08
    Уважаемая elena_zhilina! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы Страховой компании. Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Дополнительно сообщаю, что Ваш вопрос находится на контроле. По итогам его рассмотрения я размещу ответ в комментариях под Вашим отзывом. Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».  С уважением, Юлия.
  • Сбербанк страхование жизни
    18.09.2019 10:38
    Уважаемая elena_zhilina! Еще раз приношу Вам извинения от себя лично и от лица Компании за длительное ожидание рассмотрения Вашего вопроса. Дополнительно сообщаю, что ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» не комментирует действия сотрудников Банка. Информирую, в соответствии с пунктом 7 Правил страхования предусмотрены основания прекращения договора страхования до истечения срока, на который он был заключен. Одним из оснований является досрочное прекращение договора страхования по инициативе Страхователя. В таком случае Страхователю необходимо не менее, чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения договора страхования предоставить Страховщику соответствующее письменное заявление. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 7.3 Правил страхования при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Возврат Страхователю уплаченной страховой премии не производится. В соответствии с Правилами страхования размер выкупной суммы рассчитывается как гарантированная выкупная сумма, определенная в соответствии с Приложением № 1 к договору страхования «Таблица размера выкупных сумм» для периода действия договора страхования, соответствующего дате досрочного прекращения договора страхования, увеличенная на размер дополнительного инвестиционного дохода, начисленного Страховщиком на дату досрочного прекращения договора страхования. Досрочное расторжение экономически не выгодно для Клиента и будет происходить согласно таблице выкупных сумм. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по Договору страхования жизни, Вы можете задать их: - путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru); - позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95. Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
  • Сбербанк страхование жизни
    18.09.2019 10:38
    Уважаемая elena_zhilina! Еще раз приношу Вам извинения от себя лично и от лица Компании за длительное ожидание рассмотрения Вашего вопроса. Дополнительно сообщаю, что ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» не комментирует действия сотрудников Банка. Информирую, в соответствии с пунктом 7 Правил страхования предусмотрены основания прекращения договора страхования до истечения срока, на который он был заключен. Одним из оснований является досрочное прекращение договора страхования по инициативе Страхователя. В таком случае Страхователю необходимо не менее, чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения договора страхования предоставить Страховщику соответствующее письменное заявление. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 7.3 Правил страхования при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Возврат Страхователю уплаченной страховой премии не производится. В соответствии с Правилами страхования размер выкупной суммы рассчитывается как гарантированная выкупная сумма, определенная в соответствии с Приложением № 1 к договору страхования «Таблица размера выкупных сумм» для периода действия договора страхования, соответствующего дате досрочного прекращения договора страхования, увеличенная на размер дополнительного инвестиционного дохода, начисленного Страховщиком на дату досрочного прекращения договора страхования. Досрочное расторжение экономически не выгодно для Клиента и будет происходить согласно таблице выкупных сумм. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по Договору страхования жизни, Вы можете задать их: - путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru); - позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95. Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудники сбербанка предложили эту программу, умышленно не объяснив, каким образом выходить из договора. Разместил 1000000 рублей, а через неделю хотел выйти из договора. Пришли менеджеры агитировать не делать этого, говорят мне деньги месяца два не…
19 мая, 00:06
2 услуги
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не отдавайте им деньги, вы их не увидите! У меня 2 полиса, каждый по несколько миллионов так называемые новые технологии , по которым консультант ( которая кстати, сразу после заключения договора, уволилась)обещала доход 20% годовых …
18 мая, 15:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2015г в отделении СБ по рекомендации операционистки подключила программу СБЕРЕГАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ со сроком 5 лет . В начале этого года обстоятельства моей жизни заставили меня досрочно расторгнуть страховку в надежде воспользоваться выкупной сум…
23 апреля, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обманутым себя не считаю, а просто идиотом, что сам, старый маразматик, повёлся на милые улыбки сотрудниц сбербанка и баснословные % через 5 лет. Не соглашайтесь, какие бы % вам не обещали, в результате он будет нулевой. Так мало того, и свои деньги …
31 марта, 22:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
04.12.2013 году мне предложили в в Сбербанке города Красноярска заключить договор страхования жизни на условиях "СМАРТПОЛИС" сроком на пять лет. Срок действия договора страхования с 27.12.2013 по 26.12.2018. Страховой полис ИМСР50 №000013877 от 04.1…
4 февраля, 07:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как смотрят администраторы сайта на то что вкладчиков Сбербанка консультируют не сотрудники страховой компании, а сотрудники сбербанка, которые понятия не имеют о сложных финансовых инструментах таких как ИСЖ. Как смотрят администраторы сайта - не по…
3 января, 23:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Просто обман. Нереальный! В 2016 году заключила  договор с сотрудником банка. Пришла к нам на работу, начала уверять, что я вложу 60 тысяч, а через 5 лет получу 90 тысяч. Времени читать договор не было. Так как все происходило на работе!! Хотела …
27 декабря, 22:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор ВМСР50 000298258 в мае, никаких доходов не было до октября в октябре подала заявку на вывод дохода на 04.10.18 в итоге прошло 10 рабочих дней и выплат нет. Позвонив первый раз в колл центр сказали что вот на днях будет все, позвонил…
28 октября, 15:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2018 года посетила центральный офис Сбербанка для консультации по продуктам банка по приглашению менеджера Сбербанк Премьер. В этом банке у меня были открыты вклады и менеджер рассказал, что можно разместить деньги по ЗАЩИЩЕННОЙ ИНВЕСТИЦИОННОЙ…
29 июня, 12:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
20.04.2013 г. заключила с "Сбербанк страхование" инвестиционный договор страхования жизни на условиях "смартполис", внесла 100 тыс.рублей. Клиентский менеджер сбербанка, уговаривая его оформить, обещал 10% годовых минимум, а вообще около 30% годовых …
27 апреля, 22:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Что же Вы за люди такие?! В 2016 году один из сотрудников Сбербанка фактически навязал мне договор страхования жизни в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Предложил мне подписать целую пачку бумаг для заключения договора, сказав, что можно особо не …
16 ноября, 19:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
С 12 ноября 2010 года являюсь вкладчиком ПАО «Сбербанк России». С 27 декабря 2014 года пользовалась услугой банковского вклада «Сохраняй». Я обслуживаюсь в дополнительном офисе №8624/035, находящемся по адресу г. Заречный Пензенской области, ул. Комс…
20 декабря, 22:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключал договор СМАРТ-Полис в 2015году; вложил в акции Сбербанка в долларах. По доходу вопросов никаких - акции Сбера росли, в долларах в России получился весьма неплохой вариант с чем-то около 10% годовых до вычета налогов. Но! Все это для меня пер…
24 августа, 14:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть