Не возвращают деньги по страховке!

Здравствуйте. 22 июня 2019 года мною был взят кредит в МТС банке. Была навязана страховка (№ 18000CIK67205 от 22 июня) 24 июня я приехала в офис ВСК по адресу: Санкт-Петербург,Ленсовета,87 и написала заявление о расторжение договора страхования и возвращении мне страховых денег в размере 42 000 рублей. Девушка там меня уверила,что в течении 10-14 дней деньги поступят на указанный счет в реквизитах.  В итоге сегодня уже 15 день,а денег нет!!!  Доп.соглашение № 18000CIK67205- R00001 Согласно Указанию Банка России № 3854-У «Оминимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» п. 8, возврат денежных средств должен производиться не позднее 10 дней со дня получения соответствующего заявления от страхователя. Я работаю в компании и часто советовала Вас своим клиентам,а их у нас много и была уверена,что Вы качественно и грамотно выполняете свою работу,а теперь я перестану кому либо Вас советовать. Я уже заранее знала по отзывам,что и меня ждет процедура обращения в суд. Поэтому юрист уже подготовлен.  Если в ближайшие дни деньги не придут мне на счет,то юрист будет готовить иск в суд по которому будут взысканы нетолько страховая премия, но и проценты, уплаченные банку в период просрочки, ущерб, судебные расходы и оплата работы самого юриста.