Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
елена, Подольск (Москва и область)
8 июля, 12:19

Не оформляется электронное осаго

Я смотрю я уже не первый, кто столкнулся с данной ошибкой. Оставлю это тоже здесь, вдруг тут помогут. Сегодня, 08,07,2019 все утро пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО. Постоянно выдает одно и то же: Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА. В ЛК есть следующие проекты: 548822305, 548822149 - но ничего сделать с ними не могу...  Так же интересный статус у данных проектов: "Выбрана другая СК"
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    08.07.2019 15:27
    Уважаемый malish84! Обязательно поможем! Дело в том, что вы не прошли проверку РСА. Вам нужно прикрепить водительское удостоверение и паспорт на проверку Просим попробовать еще раз в прежнем проекте. И все должно получиться. Не забудьте написать здесь о результате, если вам несложно. Спасибо!
  • елена
    Автор отзыва
    08.07.2019 16:07
    Отправил, хотя! - при заполнении пишет, что необязательно. Кстати при формировании еосаго в других компаниях - подобных ошибок не возникает и все данные успешно проходят проверку и выдает окно с оплатой и оформлением полиса... Это Вам на заметку о работе вашего сервиса.  2-й момент: после заполнения у вас еосаго и дальнейшей ошибкой, описанной в начале поста, потом если зайти в личном кабинете в проекты договоров - у них у всех статус "Выбрана другая СК". Бред какой то! Почему у других компаний такого нет?
  • елена
    Автор отзыва
    08.07.2019 17:10
    И так, продолжение истории.  ПОсле отправки копии документов (паспорт собственника, права и тех. паспорт на авто), пришло уведомление о том, что все согласовано... Открываю ЛК с осаго, выбираю данный проект, нажимаю на оплату... далее открывается превью с заявлением о заключении договора, там все отлично, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ одного: адрес собственника указан неправильно! Причем... начала адреса (город, район, квартира и дом) указаны верно, но название улицы берется другое!  Звонок оператору, объясняю причину, называю номер проекта 548822305, на что оператор говорит - что у вас в адресе собственника указан верный адрес (тот который называю) и что они видят такую информацию, какую нужно. На вопрос, почему я вижу совмещенный адрес из двух, и то что он не верный, говорят не знаем и мол мы видим в проекте корректный нужный адрес. Если что - то вы можете внести изменения, как сказал оператор, но заверил что все корректно. ОКей, делаю оплату..... И что в итоге? а в итоге приходит оплаченный полисс и заявление, в котором с... стоит неправильный адрес, сдовенный из двух! Хотя оператор сказала, что они видят всю информацию корректной! Идем далее. Выбираем в личном кабинете внести правки - выбираем договор, выбираем правки адреса собственника, открывается окно с данными собственника, в котором КОРРЕКТНЫЙ адрес. Нажимаю на сохранить. иииии... происходит отправка данных в рса, а далее возвращаемся к началу поста.... опять уведомление об ошибке, опять создался почему то новый проект со статусом ошибка в РСА! В итоге получается неуверенность в корректности полиса, так как адрес собственника в заявлении некорректен, х...р поймешь как теперь его исправить и что делать с данным полисом! Смело ставлю 1-цу за ваш "отличный" сервис по оформлению еосаго! У других компаний за 5 минут оформляется корректный полис. И вопрос о том, как теперь поменять адрес собственника - остается открытым!  Номер нового полиса ХХХ № 0089660259 Как приложить скриншот заявления с неверным адресом собственника сюда - я не нашел. Причем в личном кабинете адрес собственника верный. Спасибо за то, что теперь на 100% у не уверен в надежности вашего полиса из за таких неточностей
  • елена
    Автор отзыва
    11.07.2019 09:42
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Уважаемый клиент! Итак, основной вопрос решен - полис Е-ОСАГО вы оформили. Что касается проблемы некорректного отображения адреса, сообщаем: 1. Ошибкавозникла по двум причинам: некорректному вводу адреса в заявлении, где вместо улицы вами было указано: Кузнечики/Полбино, иошибкой в формировании печатной форме заявления ОСАГО (редкая системная ошибка ). Формирование печатной формы может исправить только АДС-Софт - разработчик системы, в настоящее время вопрос решается. Позже мы сообщим вам о решении проблемы. 2. Также обращаем ваше внимание, что некорректное отображение адреса автовладельца в страховом полисе не является основанием для признания полиса Е-ОСАГО недостоверным, недействующим или ненадежном. Вы можете спокойно использовать данный полис. Спасибо за понимание.[/quote] Добрый день. Ошибка некорректного заполнения адреса в данном случае с моей стороны ПОЛНОСТЬЮ ИСКЛЮЧЕНА!  Все данные с моей стороны были заполнены корректно! Так же эти данные можно посмотреть в миох профилях у вас в личном кабинете. Все адреса корректные.  Полностью ваша техническая ошибка! А за помощь спасибо!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Огромное спасибо страховой компании за быстрее решение вопроса! Ремонт сделали без изъянов, не к чему придраться вообще)))) Поломки в принципе небольшие, в момент наезда моя машина просто стояла. Но главное ж результат, что по ОСАГО меня полностью об…
16 апреля, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю по ОСАГО.  Понравилось, что в отличие от других страховых компаний Специалисты грамотно консультируют и называют конкретные сроки рассмотрения, которые подтверждаются. Спасибо большое за качественную работу и оперативн…
16 апреля, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная компания! Оформил КАСКО "Классик" в прошлом году, по цене оказалось ниже чем в других компаниях, оплату разделили на 2 платежа, что очень удобно. В марте поймал камень на трассе в лобовое стекло ,обратился в Югорию. Без очередей и задержек в…
16 апреля, 12:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховому агенту  за качественное и грамотное обслуживание при пролонгировании полиса ОСАГО , грамотно и понятно объяснила условия страхования. Если так же будут решаться и вопросы при ДТП, то буду постоянно получать пол…
16 апреля, 12:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так случилось - побил машину и с плохим настроением, предвкушая долгие разборки, поехал в центр урегулирования убытков автострахования. Но результат превзошёл все ожидания. В центре я пробыл всего лишь час - включая ожидание в очереди, подачу докумен…
16 апреля, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в страховой компании Югория не первый год, уже привыкла и не обращалась в другие компании так как все устраивает. Много раз обращалась, всегда все без проблем оформляют. Недавно произошёл небольшой страховой случай по ОСАГО. Обратилась сраз…
16 апреля, 11:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Ежегодно страхую в данной страховой машину и всегда пользуюсь спортивной страховкой (так как регулярно выезжаю на соревнования и тренируюсь) Очень нравится качество и оперативность работы страхового агента в г.Когалым В-ой Х. При обращении грамотно и…
16 апреля, 10:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания!!! Пользуюсь услугами уже много лет. Был случай ДТП. Оперативно отработали ( оценили, оформили, выплатили). На регулярной основе использую спортивную страховку ( любая спортивная  травма, обращаешься и оперативно выпла…
16 апреля, 10:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла ОСАГО в Югории, все быстро, оперативно и очень приятные цены. Вежливое общение, всё объяснили, рассказали. Застраховала дополнительно защиту своего авто от случая, если нет у виновника ДТП полиса осаго.  Буду пользоватьс…
14 апреля, 16:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении многих лет непрерывно страхуюсь в страховой компании Югория, нравится обслуживание и ненавязчивый сервис. Сотрудники всегда заранее предупреждают о том, что страховка заканчивается, консультируют по вопросам страхования и не только ( в …
13 апреля, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сайт не работает должным образом, оформлять здесь - пустая трата времени. Что ни делай в конце крутит колесо фортуны и не дает ничего сделать. Изредка выдает ошибку. Потратил несколько часов. Так народ мучают, часами этот бред надо заполнять - чтоб п…
13 апреля, 00:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этой компании я страховал ОСАГО лет 5 являюсь  безубыточным клиентом КБМ 13. В настоящий момент страхователь трёх авто, но придя за новым полисом так, как старый закончился узнал, что нужно сделать осмотр авто не путать с тех осмотром.  Для ОСАГО в…
11 апреля, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в ГСК Югория как к представителю РСА с заявлением о компенсационной выплате в ноябре 21 года. при сдаче документов никаких вопросов не было, после этого специалист ГСК Югории осмотрел автомобиль оценил ущерб. Через пару недель пришло письмо…
11 апреля, 00:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
За 20 лет стажа ни разу не попадал в ДТП, но вот и я попал! Дак ещё и у виновника не было ОСАГО, я думал все, конец, машину самому восстанавливать нереально дорого! Но к моему счастью, помимо обычного полиса ОСАГО , у меня был полис ремонт у дилера, …
10 апреля, 13:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! При попытке заключить договор на сайте Югории, на последнем этапе перед оплатой вылезло сообщение:  "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время…
10 апреля, 12:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Больше 10 лет оформляю полис ОСАГО в страховой компании " Югория",а последние 5 лет - ещё и КАСКО .Часто  слышу,что возникают проблемы со страховыми компаниями. Поэтому решила написать о своих отношениях с "Югорией".При покупке в кредит автомобиля ,п…
8 апреля, 07:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла полис осаго. Очень быстро, профессионально . Менеджер грамотно и доходчиво все объяснила . Отличная парковка. Нет очереди. Чай и кофе на выбор. . Рекомендую всем . Вежливое и присное общение . Документы выслала онлайн, все рассчитали и сумм…
5 апреля, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Делают быстро и чётко, спасибо, девочки! Делал страховку на хонду, нигде не проходила у них всё прошло идеально. Всё рассказали, показали. Остался крайне доволен. Пришёл по совету друзей и не пожалел. Рассказывали, что это лучшая страховая, и ведь н…
3 апреля, 18:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я живу в Куть Яхе, до крупных городов ехать прилично, но мы не страдаем потому что у нас в посёлке есть классный специалист по страхованию Екатерина. Я полностью ей доверяю. Работает не первый год и страховая компания отличная Югория. Считай никуда е…
3 апреля, 16:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Очень много положительных эмоций каждый раз, когда посещаем данную страховую компанию, делают работу оперативно, не стоим в очереди по 3 часа, всегда мониторят и подсказывают, какие новые продукты по страхованию появились в данной компа…
3 апреля, 15:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
3 апреля, 10:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день ! Обратился в страховую компанию Югория, к страховому агенту, для заключения договора  ОСАГО. Агент оперативно произвёл расчёт стоимости и мы заключили договор! Очень удобно, что можно заключить договор не выходя из дома. В страховой комп…
3 апреля, 08:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам Санкт-Петербургского филиала за их профессиональный подход к работе и клиентоориентированность.Обращалась с заявлением о ДТП по осаго 016/22-48-000267, полис ХХХ **00. Проконсультировали, оперативно оформили до…
29 марта, 00:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляю полисы в офисе не первый год, страхую осаго и квартиру. Всегда сотрудники позвонят и пригласят заранее, в удобное для меня время. Сотрудники вежливые, всегда компетентно отвечают на вопросы, ненавязчиво рекомендуют различные страховки. Очере…
28 марта, 09:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Совершенно не могу оформить электронный полис у этой компании. Забыл продлить полис ОСАГО в другой компании и единственный выход - оформить новый. Но компания которой я пользовался исчерпала лимит полисов (вот уж паноптикум - закончились электронные …
26 марта, 18:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть