Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
елена, Подольск (Москва и область)
8 июля, 12:19

Не оформляется электронное осаго

Я смотрю я уже не первый, кто столкнулся с данной ошибкой. Оставлю это тоже здесь, вдруг тут помогут. Сегодня, 08,07,2019 все утро пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО. Постоянно выдает одно и то же: Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА. В ЛК есть следующие проекты: 548822305, 548822149 - но ничего сделать с ними не могу...  Так же интересный статус у данных проектов: "Выбрана другая СК"
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    08.07.2019 15:27
    Уважаемый malish84! Обязательно поможем! Дело в том, что вы не прошли проверку РСА. Вам нужно прикрепить водительское удостоверение и паспорт на проверку Просим попробовать еще раз в прежнем проекте. И все должно получиться. Не забудьте написать здесь о результате, если вам несложно. Спасибо!
  • елена
    Автор отзыва
    08.07.2019 16:07
    Отправил, хотя! - при заполнении пишет, что необязательно. Кстати при формировании еосаго в других компаниях - подобных ошибок не возникает и все данные успешно проходят проверку и выдает окно с оплатой и оформлением полиса... Это Вам на заметку о работе вашего сервиса.  2-й момент: после заполнения у вас еосаго и дальнейшей ошибкой, описанной в начале поста, потом если зайти в личном кабинете в проекты договоров - у них у всех статус "Выбрана другая СК". Бред какой то! Почему у других компаний такого нет?
  • елена
    Автор отзыва
    08.07.2019 17:10
    И так, продолжение истории.  ПОсле отправки копии документов (паспорт собственника, права и тех. паспорт на авто), пришло уведомление о том, что все согласовано... Открываю ЛК с осаго, выбираю данный проект, нажимаю на оплату... далее открывается превью с заявлением о заключении договора, там все отлично, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ одного: адрес собственника указан неправильно! Причем... начала адреса (город, район, квартира и дом) указаны верно, но название улицы берется другое!  Звонок оператору, объясняю причину, называю номер проекта 548822305, на что оператор говорит - что у вас в адресе собственника указан верный адрес (тот который называю) и что они видят такую информацию, какую нужно. На вопрос, почему я вижу совмещенный адрес из двух, и то что он не верный, говорят не знаем и мол мы видим в проекте корректный нужный адрес. Если что - то вы можете внести изменения, как сказал оператор, но заверил что все корректно. ОКей, делаю оплату..... И что в итоге? а в итоге приходит оплаченный полисс и заявление, в котором с... стоит неправильный адрес, сдовенный из двух! Хотя оператор сказала, что они видят всю информацию корректной! Идем далее. Выбираем в личном кабинете внести правки - выбираем договор, выбираем правки адреса собственника, открывается окно с данными собственника, в котором КОРРЕКТНЫЙ адрес. Нажимаю на сохранить. иииии... происходит отправка данных в рса, а далее возвращаемся к началу поста.... опять уведомление об ошибке, опять создался почему то новый проект со статусом ошибка в РСА! В итоге получается неуверенность в корректности полиса, так как адрес собственника в заявлении некорректен, х...р поймешь как теперь его исправить и что делать с данным полисом! Смело ставлю 1-цу за ваш "отличный" сервис по оформлению еосаго! У других компаний за 5 минут оформляется корректный полис. И вопрос о том, как теперь поменять адрес собственника - остается открытым!  Номер нового полиса ХХХ № 0089660259 Как приложить скриншот заявления с неверным адресом собственника сюда - я не нашел. Причем в личном кабинете адрес собственника верный. Спасибо за то, что теперь на 100% у не уверен в надежности вашего полиса из за таких неточностей
  • елена
    Автор отзыва
    11.07.2019 09:42
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Уважаемый клиент! Итак, основной вопрос решен - полис Е-ОСАГО вы оформили. Что касается проблемы некорректного отображения адреса, сообщаем: 1. Ошибкавозникла по двум причинам: некорректному вводу адреса в заявлении, где вместо улицы вами было указано: Кузнечики/Полбино, иошибкой в формировании печатной форме заявления ОСАГО (редкая системная ошибка ). Формирование печатной формы может исправить только АДС-Софт - разработчик системы, в настоящее время вопрос решается. Позже мы сообщим вам о решении проблемы. 2. Также обращаем ваше внимание, что некорректное отображение адреса автовладельца в страховом полисе не является основанием для признания полиса Е-ОСАГО недостоверным, недействующим или ненадежном. Вы можете спокойно использовать данный полис. Спасибо за понимание.[/quote] Добрый день. Ошибка некорректного заполнения адреса в данном случае с моей стороны ПОЛНОСТЬЮ ИСКЛЮЧЕНА!  Все данные с моей стороны были заполнены корректно! Так же эти данные можно посмотреть в миох профилях у вас в личном кабинете. Все адреса корректные.  Полностью ваша техническая ошибка! А за помощь спасибо!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживаемся в ГСК Югория в Санкт-Петербурге уже больше 5 лет. Очень довольны обслуживанием. Индивидуальный подход, хорошие условия для клиентов. Работает обратная связь. Несколько раз обращались по вопросам урегулирования ущерба- все очень четко, п…
25 марта, 10:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Осуществлял попытку оформить полис ОСАГО в пресловутом Сбере, отказали, дали ссылку на егарант РСА, прошел по ссылке, предложили 3 компании, выбрал югорию эту злополучную, остальные две совсем ноунеймы, всё сделал в соответствии с инструкцией, на пос…
17 марта, 21:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховала автомобиль в данной страховой компании. Попала в ДТП, сообщила в этот же день о происшествии, сказали что зафиксировали и перезвонят (т.к. ДТП оформлено европротоколом). Через 6-7 месяцев, перезванивает сотрудник, уточняет все данные, за…
17 марта, 09:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь страхователем компании Югория 2 года, оформлял ОСАГО, КАСКО, так же обращался по страховому случаю по КАСКО, во всех случаях обращения специалист агенства Юлия, быстро и качественно решала мои вопросы. Спасибо ей огромное! Машину быстро отр…
14 марта, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении Е-ОСАГО появляется сообщение о том, что через сайт Югории ОСАГО оформить невозможно,  Выдает:  Уважаемый клиент К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некот…
11 марта, 11:12
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три года пользуюсь услугами страхования от Югория (ОСАГО и РУД) первый продукт понятен, а вот за второй благодарчик отдельный! Два ДТП в одном виновник без ОСАГО (которое должно бы быть у всех)), во втором виновница - умелая водительница, без судов и…
10 марта, 23:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней уже пытаюсь оформить осаго. То сначала весь день была ошибка, в отзывах были люди с этой ошибкой. То в конце заполнения всех данных просят перейти на сайт РСА, где данной компании нет в списках для оформления осаго. Но если заполнять д…
27 февраля, 22:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой автомобиль застрахован в СК «Югория» уже не первый год. В этом году произошло дтп, составили европротокол, я обратился в офис страховой компании, где все быстро оформили. Получил выплату спустя неделю. Выражаю благодарность Л-кой Е.В. за доброжел…
21 февраля, 20:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован в Югории по КАСКО (договор заполнен с 2 ошибками) и ОСАГО (без ошибок, слава богу), попал в ДТП 08.01.22 где был пострадавшей стороной, оформил Европротокол который был заполнен комиссаром с 2 ошибками. Позвонил в Югорию, рассказал об…
21 февраля, 18:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три недели жду ответа по восстановлению КБМ - тишина, до сотрудников на линию дозваниваюсь и слышу только обещания. Через две недели ожидания заполнила повторную заявку - такая же тишина.  Первая заявка была на старый полис под номером 6852078, втора…
17 февраля, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил полис осаго 25.06.21 полис TTT 7001****99 в филиале города Волжска. Оцениваю на пять баллов работу компетентных, профессиональных и ответственных сотрудников. Очень рад, спасибо вам большое! Просто нет слов. Какие вы все молодцы! Все оперативно…
15 февраля, 10:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго время суток. Застраховала автомобиль в филиале АО "ГСК "Югория" городе Новоуральске, случилась неприятность в последних числах декабря 2021 г. В мой припаркованный автомобиль Honda Logo въехала Mitsubishi Outlander. Обратилась по ущербу…
31 января, 07:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил страховку ОСАГО(ХХХ ***32) в компании Югория в городе Волжск.   04.01.2022 года произошло ДТП в котором был повреждён мой автомобиль, поцарапали переднее крыло.  17.01.2022г. я подал заявление, в тот же  день провели осмотр, вся процед…
28 января, 17:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.01.2022 г. Случилась не приятность, на мой авто был совершён наезд, в заднюю часть машины, были вызваны сотрудники гаи, после оформления дтп в гаи, на следующий день обратился в свою страховую компанию ЮГОРИЯ. Там с сотрудником компании заполнили…
26 января, 12:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Вот уже много лет я обслуживаюсь в АО «ГСК «Югория» по ул. 60 лет Октября 19А г. Нижневартовска. Несколько лет я оформляла " Ремонт у дилера" и ничего не случалось. В этот раз решила отказаться , но Орлова ФФ  переубедила меня не от…
22 января, 06:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Крайне разочарован работой СК Югория. 1. Отвратительное отношение к клиенту. Никакие вопросы по телефону вы не можете порешать, для этого вам придется ехать в офис, что очень неудобно. Звоните в СК на единый номер, вам отвечают, что вы супер важн…
18 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупки авто в салоне сделали ОСАГО, предложили Югорию. Через месяц понадобилось вписать нового дополнительного водителя в страховку. Зашли на сайт, страховки там нет, через емейл, заявление и 2 дня переписки и страховка в кабинете появилась. К п…
15 января, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
И я столкнулся с регулярной структурной ошибкой при продлении полиса ОСАГО на сайте компании [i][u][url=https://e-osago.ugsk.ru]https://e-osago.ugsk.ru[/url] [/u][/i] Как оказалось, на этом форуме часто описывается эта ситуация, когда при оформлении …
15 января, 01:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал машину по полису ххх ***28. 25 декабря попал в ДТП, повредил заднее крыло. Обратился в офис в городе Волжск, сотрудник помог составить европротакол принял все документы и произвёл осмотр. Все прошло быстро, страхуюсь в Югория первый раз, …
30 декабря, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в данную страховую компанию по факту дтп где я признан был невиновным, все документы были приняты и случай был признан страховым. После подсчётов суммы ущерба мне Ларин Алексей Андреевич предложил сумму к выплате , которой я посчитал слишко…
29 декабря, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался в нижнекамский филиал по страховому случаю осаго. Рассмотрели за 10 дней все отлично устроило. Спасибо. Советую выплатили сумму Которая полностью устраивает в короткие сроки. сотрудники знают свою работу все на высшем уровне!!Пользуюсь услу…
29 декабря, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.11.2021 в меня въехала калина,так как у моей страховой компании отозвали лицензию, пришлось ехать в страховую виновника-Югорию.осмотр производился прям на дороге,так нет парковки,много чего не сфоткали. этого осмотра им не хватило,эксперт приезжал…
23 декабря, 21:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через ***.ру выбрала эту компанию для автостахования. Это просто ужас. Все было хорошо, пока не дошло до оплаты. далее начинаются муки. в основном выкидывает ошибку: ОШИБКА: 1ку; 8; 6; 30; (U#20211218194656).  Тут даже не оставить нормально свой отзы…
18 декабря, 20:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год страхуюсь в конторе Югория Надым, очень приветливый коллектив,все ясно и понятно объясняют, особенно нравится попадать на страхование и консультирование к Евгении Р-ха, очень компетентна во всех вопросах, вежливая и приветливая, сразу в…
14 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год страхую свой автомобиль в компании Югория, в Петропавловском филиале . Изначально долго выбирала компанию , искала информацию. И не зря, осталась довольна. Все оформляют быстро , все рассказывают и объясняют . В-вой Т. отельное спасибо за …
8 декабря, 16:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть