Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
11 июля, 19:52

Нарушают ФЗ 40 об ОСАГО?

Случилось ДТП. Позвонил в СК , зарегистрировал убыток. Убыток OSG - 19 - 029346. Первый раз встречаю , чтобы регистрация убытка была столь долгой - в районе 40 минут. Назначили осмотр. Приехал эксперт с организации ЛАТ  28.06 , все осмотрел и уехал. 10 июля обратился в СК  с просьбой ознакомить меня с результатами экспертизы согласно ст.12 п.11 ФЗ 40 "Об ОСАГО". На что получил отговорку , что сейчас ознакомить не можем , сделаем запрос в профильный отдел и т.д. и вообще пишите заявление , мы 10 календарных дней рассмотрим и дадим Вам ответ. На что я возразил , что ,во-первых, это ОСАГО и необходимо соблюдать ФЗ и ,во-вторых, что я не с претензией обратился и это мое право ,которое закреплено в ст.12 п.11 ФЗ 40. Мне пообещали на следующий день дать информацию.  После общения с СК Тинькофф , позвонил в РСА , где мне подтвердили , что СК обязана меня ознакомить с результатами и предложили написать жалобу в ЦБ РФ и им. После РСА решил позвонить в ЛАТ , где мне ответили , что результаты экспертизы отправлены в СК , поэтому все вопросы к ним. Сегодня, 11 июля 2019 года , мне позвонил представитель СК и сказал , что в данный момент они не могут меня ознакомить с результатами. На мой вопрос , как так , ведь им ЛАТ все отправил , он подтвердил , что СК  получила документы от ЛАТ и они сейчас находятся на ПРОВЕРКЕ....проверяются результаты экспертизы. На мой вопрос , зачем проверять результаты экспертизы , ведь на то она и независимая , хоть и назначается СК,  мне пояснили , что проверяется правильность расчета. Господа , как так , тут либо СК  может влиять на экспертную организацию, т.к. они проверят результат за компанией , которую назначили , либо просто тянут время. В общем мне опять отказали в моем праве ознакомиться с результатами , мотивировав это внутренними проверками и неустанно повторяя про 20 календарных дней. Только согласно ФЗ 40  они обязаны меня ознакомить , как только к ним посиупят результаты , которые поступили и сотрудник это подтвердил. Уважаемые представители СК Тинькофф , Ваша компания в грубейшей форме нарушаете Законодательство РФ. На Ваши действия написана жалоба в ЦБ РФ, в РСА и в Прокуратуру. Ваши внутренние приказы никак меня касаться не должны и уж точно они не приоритетнее Федеральных законов. Уверен , что регулятор выпишет Вам приличный штраф за такие действия. P.S. если у кого-то была похожая ситуация , пишите в л.с. составим коллективный иск и отправим в ведомства через депутатский запрос Депутата Государственной Думы , что регулятор , в лице ЦБ РФ  рассмотрел возможность о приосиановки лицензии СК Тинькофф по ОСАГО.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.07.2019 20:47
    Здравствуйте. Мы проверим информацию и вернемся с полноценным ответом.
  • Т-Страхование
    15.07.2019 12:36
    Здравствуйте.   Нарушений и обмана в действиях компании нет. В своей работе руководствуемся Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее – Закон об ОСАГО), Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее – Правила ОСАГО), подзаконными нормативными правовыми актами регулятора и действующим законодательством РФ.   Сотрудники соблюдали деловой стиль общения, а сам диалог занял не более 30 минут. В рамках коммуникации коллеги ответили на все интересующие Вас вопросы, зарегистрировали страховое событие и выдали направление на осмотр повреждений автомобиля. Ваша собственноручная подпись в Акте осмотра транспортного средства подтверждает то, что Вы присутствовали на осмотре, с экспертизой были ознакомлены и с изложенной информацией в документе согласились.   Согласно пункту 11 статьи 12 Закона об ОСАГО - Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. На основании пункта 3.11 Правил ОСАГО, после проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан его ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).   Таким образом, для предоставления Акта осмотра нам необходим оригинал заявления. В случае заинтересованности Вы можете направить нам письменное заявление в свободной форме по юридическому адресу компании. Искренне надеемся на понимание и на то, что наш ответ помог разобраться в сложившейся ситуации.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    15.07.2019 13:05
    Ну так Вы должны меня ознакомить сразу были , а не ссылаться на пункт 3.11 Правил ОСАГО, т.к. я потерпевший и у меня не было полиса ОСАГО , следовательно,  иной срок со мной не был согласован , т.к. я нигде не подписывал данные правила!!! ЦБ РФ проведет всестороннее расследование и оштрафует Вас на 300 000 рублей!!!  С результатами экспертизы меня до сих пор никто не ознакомил. С актом осмотра - да , ознакомлен , в целом с резудьтатами -нет. Каждым Вашим ответом Вы роете себе яму еще глубже. Клиентоориентированности НОЛЬ !  Вникать в суть ситуации никто не хочет. Даже сейчас , не могли посмотреть ,что у потерпевшего нет ОСАГО , поэтому правила ОСАГО на него не распррстраняются по срокам ознакомления с результатами экспертизы ( иной срок и заявление )  , а необходимо руководствоваться только ФЗ 40 в данном случае. Всех буду отговаривать и сам расторгну ОСАГО  на машину жены.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.07.2019 20:09
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ СК на комментарий автора от 15.07.2019 13:05. 09.09.2019 Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. По результатам суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Оценку снимаем. Сообщите, нам, пожалуйста, о результатах обращения.
  • Автор отзыва
    20.07.2019 07:54
    Хуже компании еще не встечал! Выплата произошла в самый последний день , но сумма 52 900 рублей за замену двух дверей на Бентли  - это вопиющее хамство! Приехал в офис компании на 2ую-Хуторскую. Попросил ознакомить с чудо-экспертизой. Прождал 2 часа в холле охраны (дальше не пускают) , получил ответ - пишите заявление согласно правил ОСАГО, которые выдаются к полису ( в полисе и в заявлении за эти правила подписываешься). Но дело в том , что я пострадавший без полиса (машина была припаркована) и на меня не распространяется данное правило, а распространяется только Федеральный Закон 40 ст.12 п.11 , по которому они обязаны меня ознакомить с результатами оценки без всяких заявлений. Как мне сказали сотрудники на 2-ой Хуторской , что у них там колл-центр и информацией они вообще не владеют. Когда я спросил , куда мне доехать , где мой убыток , сказали , что не знают, т.к больше офисов нет и ничем помочь не могут.  Я поехал в отделение полиции , где написал заявление по факту обмана со стороны сотрудников Тинькоф страхование и экспертизой ЛАТ (сговор). У меня есть аудиозапись разговоров , где сотрудник ЛАТ говорит , что 15.07 в 11 часов утра они повторно отправили экспертизу в страховую со всеми изменениями , о которых просила страховая. Отсюда вывод , что независимая не такая уж и не независимая. Правоохранительные органы разберутся. А эксперт , который посчитал за замену 2ух дверей и заднего крыла 52 900 рублей минимум лишится лицензии Минюста и исключения из СРО , а по максимуму сядет года на 3-4 по 159 УК РФ.   Готовим коллективное пимьмо в ЦБ РФ по факту нарушений в работе СК Тинькоф Страхование ( это и отсутствие офиса урегулирования убытков, это и навязывание договора-цессии , это и мизерные выплаты и т.д.)  Так же страховая заставляет людей отправлять письма по почте России с оригиналами претензий ,  документов и т.д. У людей с регионов нет возможности приехать в офис и подать заявление вживую. Отсюда затягиваются сроки рассмотрения претензий и убытков , т.к. письмо может идти и 2 недели , а срок рассмотрения претензии , к примеру , начинается с момента получения ими этой претензии. В Тинькоф все сделано для того , чтобы как можно дольше затянуть процессы урегулирований , поэтому и отсутствуют офисы. Этот момент тоже будет учтен при обращении в ЦБ РФ . Отдельная история по договору- цессии. НИКОГДА НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ЕГО. Как только подписали , всё , закон об ОСАГО  уже не действует ни по срокам , ни по претензиям по ремонту , ни по закону о защите прав потребителей. Если без этого договора отказываются выдавать направление - просите письменный отказ и пишите заявление в ЦБ РФ . Если сами не можете , пишите мне на почту ***@MAIL.RU  Не забывайте , если страховая не выдала Вам направление на ремонт БЕЗ ВСЯКИХ ДОГОВОРОВ ЦЕССИЙ ,либо не выплатила деньги, то после 20 календарных  дней они будут Вам должны выплатить штраф (пени) согласно ФЗ 40 ст.12 п.21 в размере 4000 рублей в день за каждый день просрочки ( 1% " от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему"  . Т.е. от 400 000 ) Заставим страховую работать нормально по закону , либо ЦБ РФ завалит их штрафами и отберет лицензию, а по некоторым случаем и посадим сотрудников в тюрьму , чтобы неповадно другим было !!!  Пишите на почту , не стесняйтесь.  ***@MAIL.RU P.S. А я уже сделал экспертизу , где Тинькоф должна мне выплатить 400 000  и виновник ДТП еще сверху из своих., т.к. 400 000 не хватает на ремонт. Готовлю досудебку  , жду 10 дней и в суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.07.2019 22:08
    Мы перенесли ваше повторное сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Т-Страхование
    22.07.2019 10:19
    [quote][b]k*******@mail.ru[/b] пишет:Хуже компании еще не встечал! Выплата произошла в самый последний день , но сумма 52 900 рублей за замену двух дверей на Бентли  - это вопиющее хамство! Приехал в офис компании на 2ую-Хуторскую. Попросил ознакомить с чудо-экспертизой. Прождал 2 часа в холле охраны (дальше не пускают) , получил ответ - пишите заявление согласно правил ОСАГО, которые выдаются к полису ( в полисе и в заявлении за эти правила подписываешься). Но дело в том , что я пострадавший без полиса (машина была припаркована) и на меня не распространяется данное правило, а распространяется только Федеральный Закон 40 ст.12 п.11 , по которому они обязаны меня ознакомить с результатами оценки без всяких заявлений. Как мне сказали сотрудники на 2-ой Хуторской , что у них там колл-центр и информацией они вообще не владеют. Когда я спросил , куда мне доехать , где мой убыток , сказали , что не знают, т.к больше офисов нет и ничем помочь не могут.  Я поехал в отделение полиции , где написал заявление по факту обмана со стороны сотрудников Тинькоф страхование и экспертизой ЛАТ (сговор). У меня есть аудиозапись разговоров , где сотрудник ЛАТ говорит , что 15.07 в 11 часов утра они повторно отправили экспертизу в страховую со всеми изменениями , о которых просила страховая. Отсюда вывод , что независимая не такая уж и не независимая. Правоохранительные органы разберутся. А эксперт , который посчитал за замену 2ух дверей и заднего крыла 52 900 рублей минимум лишится лицензии Минюста и исключения из СРО , а по максимуму сядет года на 3-4 по 159 УК РФ.   Готовим коллективное пимьмо в ЦБ РФ по факту нарушений в работе СК Тинькоф Страхование ( это и отсутствие офиса урегулирования убытков, это и навязывание договора-цессии , это и мизерные выплаты и т.д.)  Так же страховая заставляет людей отправлять письма по почте России с оригиналами претензий ,  документов и т.д. У людей с регионов нет возможности приехать в офис и подать заявление вживую. Отсюда затягиваются сроки рассмотрения претензий и убытков , т.к. письмо может идти и 2 недели , а срок рассмотрения претензии , к примеру , начинается с момента получения ими этой претензии. В Тинькоф все сделано для того , чтобы как можно дольше затянуть процессы урегулирований , поэтому и отсутствуют офисы. Этот момент тоже будет учтен при обращении в ЦБ РФ . [/quote] Подробные комментарии по ситуации коллеги предоставляли Вам ранее. На основании пункта 4.22 Правил страхования ОСАГО Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 — 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 4.17.2 настоящих Правил, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее — акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа. Также пункт 4.23 Правил ОСАГО гласит о том, что в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).   Мы всегда рады пойти навстречу клиентам там, где это возможно. Однако в своих действиях руководствуемся исключительно Правилами страхования, действующим законодательством и рекомендациями регулятора. Для ознакомления с необходимым документом Вам нужно направить нам оригинал заявления по юридическому адресу компании. Надеемся на понимание.
  • Автор отзыва
    26.07.2019 21:34
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]k*******@mail.ru[/b] пишет:Хуже компании еще не встечал! Выплата произошла в самый последний день , но сумма 52 900 рублей за замену двух дверей на Бентли  - это вопиющее хамство! Приехал в офис компании на 2ую-Хуторскую. Попросил ознакомить с чудо-экспертизой. Прождал 2 часа в холле охраны (дальше не пускают) , получил ответ - пишите заявление согласно правил ОСАГО, которые выдаются к полису ( в полисе и в заявлении за эти правила подписываешься). Но дело в том , что я пострадавший без полиса (машина была припаркована) и на меня не распространяется данное правило, а распространяется только Федеральный Закон 40 ст.12 п.11 , по которому они обязаны меня ознакомить с результатами оценки без всяких заявлений. Как мне сказали сотрудники на 2-ой Хуторской , что у них там колл-центр и информацией они вообще не владеют. Когда я спросил , куда мне доехать , где мой убыток , сказали , что не знают, т.к больше офисов нет и ничем помочь не могут.  Я поехал в отделение полиции , где написал заявление по факту обмана со стороны сотрудников Тинькоф страхование и экспертизой ЛАТ (сговор). У меня есть аудиозапись разговоров , где сотрудник ЛАТ говорит , что 15.07 в 11 часов утра они повторно отправили экспертизу в страховую со всеми изменениями , о которых просила страховая. Отсюда вывод , что независимая не такая уж и не независимая. Правоохранительные органы разберутся. А эксперт , который посчитал за замену 2ух дверей и заднего крыла 52 900 рублей минимум лишится лицензии Минюста и исключения из СРО , а по максимуму сядет года на 3-4 по 159 УК РФ.   Готовим коллективное пимьмо в ЦБ РФ по факту нарушений в работе СК Тинькоф Страхование ( это и отсутствие офиса урегулирования убытков, это и навязывание договора-цессии , это и мизерные выплаты и т.д.)  Так же страховая заставляет людей отправлять письма по почте России с оригиналами претензий ,  документов и т.д. У людей с регионов нет возможности приехать в офис и подать заявление вживую. Отсюда затягиваются сроки рассмотрения претензий и убытков , т.к. письмо может идти и 2 недели , а срок рассмотрения претензии , к примеру , начинается с момента получения ими этой претензии. В Тинькоф все сделано для того , чтобы как можно дольше затянуть процессы урегулирований , поэтому и отсутствуют офисы. Этот момент тоже будет учтен при обращении в ЦБ РФ .[/quote] Подробные комментарии по ситуации коллеги предоставляли Вам ранее. На основании пункта 4.22 Правил страхования ОСАГО Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 — 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 4.17.2 настоящих Правил, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее — акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа. Также пункт 4.23 Правил ОСАГО гласит о том, что в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом[/quote] Какие в ж..пу правила ОСАГО. Есть ФЗ 40 , который выше всяких правил!!! Досудебка отправлена , у Вас есть последний шанс реабилитироваться , потом будут пени и неустойки. Заплатите не 360 000 , а 600 000 по суду. Ваше дело. А вот после суда , я отправлю дело руководству или в приемную Олега Тинькова , чтобы они потом с  человека , который мне отказал , взыскали штрафные санкции из кармана.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование, по страховому случаю от 13.03.2025, причина - въехали в задний бампер авто. В течении 24 часов рассчитали сразу сумму в приложении, сумма не устроила изначально - предоставил доп фото авто, после чего в течении 2 дней со мн…
20 марта, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться отзывом отработки страховых случаев Т-Страхованием (бывший Тиньков). К сожалению, повод обратиться возник. Детали рассказывать не буду, расскажу о процессе взаимодействия со страховой компанией. О ДТП сообщил через…
20 марта, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Это лучшая страховая компания, в приложении Т-Банк оформил страховой случай 19,03,2025 и 20,03,2025 мне уже посчитали и выплатили сумму ущерба. Мне не пришлось никуда ехать все сделали дистанционно. Номер страхового события OSG-25-166004, страх…
20 марта, 12:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Очень классный сервис. Уже несколько лет страхую всю технику у них. Все дистанционно,быстро и без хлопот. А сегодня возникла необходимость добавить в страховку жену. Но дело в том,что после замены прав(в связи со сменой фамилии) стоимость страхов…
20 марта, 08:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не думал что будет все так ужасно. Конкретно в Новороссийске точно никому не посоветую. В январе авто попало в дтп, так как сумма предложенной денежной компенсации не покрывает затрат даже на 30%, выбрал ремонт от страховой. Оценку по направлению н…
20 марта, 07:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.03.2025г. Произошло дтп. Вызвал сотрудников ГИБДД и позвонил в страховую. Девушки, операционистки всё оперативно и подробно обьяснили что делать дальше. Решили мой страховой случай за три рабочих дня. Отдельное спасибо менеджеру по урегулированию …
19 марта, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Ситуация: в 2024 приобретены два полиса ОСАГО на два автомобиля: Ford Focus - ТБ (базовый тариф) составил 5588,65 Ford Kuga - ТБ 5153,24 Оба автомобиля эксплуатируются в одном регионе, водители одинаковые (у всех КБМ=0,46), в ДТП не участвовали,…
19 марта, 19:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу страхового случая. Было в новинку конечно обращаться в страховую через приложение. Но оформить страховой случай не составило большого труда. Быстро дали ответ по поводу оценки случая и также быстро произошла выплата. Персонал…
19 марта, 18:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По многочисленным положительным отзывам застраховал осаго в Тинькове,спустя полгода случилось дтп не по моей вине,задом сдал камаз и прилетел ко мне в бок.Повреждена дверь,стекло,зеркало,замята внутрянная стойка,крыло Выплата произошла первая чер…
19 марта, 16:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Галина Р. номер страхового события OSG-25-159902 8.03.25 попал в ДТП, обратился в страховую компанию: мне назначили менеджера Галину Р, Галина моментально оформила все документы, помогла во всем разобраться, объяснила все! В …
19 марта, 15:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай по ОСАГО. Обращение в приложении/онлайн-чат компании 11.03.2025. при обращении мною в компанию по страховому случаю, меня проконсультировали и помогли мне оформить выплату. Мне очень понравилось быстрота и профессионализм компани…
19 марта, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 марта 2025 года произошло ДТП в г. Пятигорске. После обращения сразу же специалисты занялись решением вопроса. Шикарное обслуживание, быстро четко без лишних вопросов. Индивидуальный подход, хотя нет никаких привилегий. Выплата прошла за о…
19 марта, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 марта 2025г в г. Дзержинский московской области, произошло ДТП, в мой а/м сзади въехал автомобиль, обратился в страховую компанию, ведя диалог через приложение, случай сразу был принят в работу, урегулирование прошло довольно быстро, и без каких л…
19 марта, 12:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в свою страховую компанию, где застрахован автомобиль по полису ОСАГО. Была потерпевшей стороны, оформление было по европротоколу. Написала сразу в чат, сотрудники помогли быстро и оперативно. В дальнейшем назначили личного менеджера- …
19 марта, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата обращения в страховую 15.03.2025. Дтп произошло 12.03.2025.. 19.03.2025 уже получил выплату . в дтп виновником был второй участник. Заполнял все документы по страховому случаю в приложении без поездок и лишний траты времени. Все прошло онл…
19 марта, 11:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т- страхование по страховому случаю ДТП с другим авто, полис ОСАГО 04*****26, оформили евро протокол, обратились в страховую компанию, менеджер Михаил М. оформил событие четко, быстро. Решение о назначении выплаты вынесли на следующий день, пред…
19 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь второй год в АО «Т‑Страхование», получила онлайн, Ксения грамотно проконсультировала, оформила ДТП через приложение, через три дня были получены выплаты. 14 марта 2025 произошел страховой случай, 17 марта 2025 приехал представитель страх…
19 марта, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.03.2025 произошло ДТП. Фольксваген наехал на моего Субарика на парковке. Оформили ДТП в гаи. Дальше отправила документы в приложении страховой, отфоткала машину, указала необходимые сведения. Выплата пришла уже 17.03.2025 Все отлично и очень у…
19 марта, 08:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня был страховой случай Т-Страхование отреагировал мгновенно. Отличная помощь по телефону что да как. Предоставил в её документы и в течение нескольких дней был произведён расчёт ремонтных работ. И очень даже не заниженый расчёт. Реально с…
19 марта, 08:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса XXX 04****5, 08.03.2025 произошёл страховой случай , на следующий день забрав документы из ГАИ , и отправив их в приложение Т-БАНКА по страховке, через час рассчитали выплату, был назначен страховой менеджер Михаил М. Деньги поступил…
18 марта, 22:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В который раз убеждаюсь, что Т-Банк лучший! Делаю ОСАГО через Т-страхование 2й год подряд и сейчас впервые наступил страховой случай. 7 марта во дворе на парковке (дер. Путилково) поцарапали задний бампер на стоящей машине. Я, была приятно удивле…
18 марта, 21:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сервис - восторг! Никуда не надо ехать, в приложении загрузила все фото с повреждениями автомобиля, через два дня пришла максимальная выплата на карту по европротоколу. Переоформила документы в ГИБДД, пришла доп выплата. Менеджер приехал домой по…
18 марта, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. 11.03.2025.Вызвали аварийных комиссаров. Сообщил в страховую. Менеджер Виктория вела моё дело, обо всём договорились. Двигался в прямом направлении, впереди скопилось небольшая пробка, я остановился а автомобиль ехавший следом за м…
18 марта, 15:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ0****95 обращался в связи с дтп, решение приняли оперативно, помогли с установкой приложения, сумму выплаты повысили после направления дополнительной информации, быстро согласовали ремонт и когда не получилось поставить машину на ремонт, сразу под…
18 марта, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Втрой год пользуемся Т-Страхованием, к сожалению на днях 14.03.2025 попали в ДТП. Но к счастью компания Т-Страхование быстро решила наш вопрос. Менеджер Ксения М. быстро отвечала на вопросы и помогала решить проблему. Обслуживанием очень довольн…
18 марта, 15:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть