4 месяца обещаний ремонта и 2 сервиса по ОСАГО, и ничего

Name: 4 месяца обещаний ремонта и 2 сервиса по ОСАГО, и ничего
Item: Росгосстрах
Rating: 2

Мое дело номер 0017141669 страховая компания не в состоянии решить уже 4 месяца, обещания, письма с ответами на претензии с почты uook@rgs.ru и ничего не происходит! Осмотрели машину быстро, решили ремонтировать тоже и направили в сервис ЛуидорНН, и началось. 4 недели согласований и итог: страховая срезала нормативы по ремонту от сервиса с 8 до 2х часов и соответственно отказ ремонтировать сервисом, я без ремонта, понятно кто будет в убыток работать а сервис молодцы, не поддались на уговоры страховой «кисточкой замазать» и сойдет. Потом, спустя еще 4 недели и несколько претензий мне приходит направление в другой сервис Автоканцлер и опять по новой, уже 2 недели согласований и страховая предлагает опять сделать крышку багажника за 200 рублей!! Я страховал свою шкоду в РГС 5 лет и исправно платил, общая сумма более 60.000 рублей, ездил без аварий! А теперь, когда пришло время мне отремонтировать машину, страховая просто не выполняет ни закон с 50 днями с момента осмотра, ни вообще свои обязательства выполнить качественный ремонт!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
18.07.2019 10:38
Уважаемый Denis-avto! Добрый день! Подскажите, обращались ли вы за разъяснениями к нашим специалистам? Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте. Мы проверим информацию по Вашему делу и постараемся ответить в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Автор отзыва
18.07.2019 10:49
Да, писал по этой ссылке уже раз 5-6 и всегда один и тоже шаблонный ответ, первый сервис не подошел по каким-то внутренним причинам (понятно дело, за 200р никто ремонтировать не согласится и все. я платил вашей компании исправно 5 лет за осаго и более 60000 рублей! А мне ремонт по закону нужен всего за 15000 две детали и парктроник! В чем проблема?
Росгосстрах
19.07.2019 10:58
[quote][b]Denis-avto[/b] пишет:Да, писал по этой ссылке уже раз 5-6 и всегда один и тоже шаблонный ответ, первый сервис не подошел по каким-то внутренним причинам (понятно дело, за 200р никто ремонтировать не согласится и все. я платил вашей компании исправно 5 лет за осаго и более 60000 рублей! А мне ремонт по закону нужен всего за 15000 две детали и парктроник! В чем проблема?[/quote] Добрый день! Спасибо за обратную связь. Направили запрос коллегам, постараемся уточнить информацию. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»