Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Москва
16 июля, 17:28

4 месяца обещаний ремонта и 2 сервиса по ОСАГО, и ничего

Мое дело номер 0017141669 страховая компания не в состоянии решить уже 4 месяца, обещания, письма с ответами на претензии с почты uook@rgs.ru и ничего не происходит! Осмотрели машину быстро, решили ремонтировать тоже и направили в сервис ЛуидорНН, и началось. 4 недели согласований и итог: страховая срезала нормативы по ремонту от сервиса с 8 до 2х часов и соответственно отказ ремонтировать сервисом, я без ремонта, понятно кто будет в убыток работать а сервис молодцы, не поддались на уговоры страховой «кисточкой замазать» и сойдет. Потом, спустя еще 4 недели и несколько претензий мне приходит направление в другой сервис Автоканцлер и опять по новой, уже 2 недели согласований и страховая предлагает опять сделать крышку багажника за 200 рублей!!  Я страховал свою шкоду в РГС 5 лет и исправно платил, общая сумма более 60.000 рублей, ездил без аварий! А теперь, когда пришло время мне отремонтировать машину, страховая просто не выполняет ни закон с 50 днями с момента осмотра, ни вообще свои обязательства выполнить качественный ремонт!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    18.07.2019 10:38
    Уважаемый Denis-avto! Добрый день! Подскажите, обращались ли вы за разъяснениями к нашим специалистам? Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте. Мы проверим информацию по Вашему делу и постараемся ответить в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
  • Автор отзыва
    18.07.2019 10:49
    Да, писал по этой ссылке уже раз 5-6 и всегда один и тоже шаблонный ответ, первый сервис не подошел по каким-то внутренним причинам (понятно дело, за 200р никто ремонтировать не согласится и все. я платил вашей компании исправно 5 лет за осаго и более 60000 рублей! А мне ремонт по закону нужен всего за 15000 две детали и парктроник! В чем проблема?
  • Росгосстрах
    19.07.2019 10:58
    [quote][b]Denis-avto[/b] пишет:Да, писал по этой ссылке уже раз 5-6 и всегда один и тоже шаблонный ответ, первый сервис не подошел по каким-то внутренним причинам (понятно дело, за 200р никто ремонтировать не согласится и все. я платил вашей компании исправно 5 лет за осаго и более 60000 рублей! А мне ремонт по закону нужен всего за 15000 две детали и парктроник! В чем проблема?[/quote] Добрый день! Спасибо за обратную связь. Направили запрос коллегам, постараемся уточнить информацию. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть