Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
starstarstarstarstar
, Москва
6 августа, 17:44

Безобразная работа офиса!

Придя сегодня в офис по адресу г. Москва, г. Троицк, ул. Полковника милиции Курочкина, д.8 для расторжения договора ОСАГО, выяснилось, что офис просто закрыт. Сотрудник ушел домой. Хотя график работы данного офиса с понедельника по пятницу с 9 до 18. Я была возле дверей офиса в 16.50. В доказательство снято видео. Отличная клиентоориентированность! Вопрос - кто компенсирует мне потерянное время и потерянные деньги за этот день?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    07.08.2019 07:56
    Уважаемый o*******@mail.ru! Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваше обращение направлено ответственным специалистам, они ответят в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Я брал кредит в банке где мне еще оформили страховку в Росгосстрахе. После всех манипуляций я на следующий день досрочно погасил кредит и за одно написал заявление о расторжении договора страхования. В итоге страховку расторгли а деньги не хотят возв…
31 октября, 11:44
Страхование имущества
starstarstarstarstar
От соседей залив произошел. 8 августа. Хорошо, что дома была в отпуске и сразу заметила. Перекрыли стояк быстро, так что повреждения не сильные. И все равно в углу минимум обои переклеивать. Посчитала убыток за косметический ремонт. В РГС одобрили за…
30 октября, 09:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлял полис через S**** .  потребовалось внести изменения .  было сделано  - 1) Направили заявления и сканы всех требуемых документов .  (В почту , через личный кабинет , через обращение на сайте)  2) Сделали запрос на добавление полиса в ЛК …
30 октября, 09:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Понадобилось внести изменения в ОСАГО. Казалось бы, что может быть проще. Полис куплен онлайн, есть личный кабинет... Но только не в этой страховой. Сайт жутко тупит и глючит постоянно выдавая ошибку и предлагая зайти позже.  Звоню на горячую лин…
29 октября, 19:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Стояк на кухне прорвало. Не ожидал. Такой дома сюрприз после работы. Не сразу сообразил, что надо подать заявление в страховую. Хорошо, жена напомнила. Дошел к концу недели. В принципе, норм. Уже и документы все на руках были. Расписался, где девчонк…
28 октября, 10:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит случайно оформил страховку к нему, захотел отказаться день в день. сказали, что можно только по почте России заказным письмом отказаться. хуже сервиса и банка не встречал. на дозвон потратил более часа. это ужас! почему я еще долж…
27 октября, 19:45
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Списали деньги! С какой стати? Верните мне мои деньги! Почему списывают деньги без какого либо согласия и подтверждения? Верните пожалуйста деньги обратно! Будьте добры верните деньги! Зачем списываете так? Ответьте пожалуйста в поддержке!
25 октября, 22:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 08.09.2024 попал в ДТП, где я являюсь пострадавшим, после чего 11.09.2024 обратился в свою страховую компанию, где страху всю технику, жизнь и имущество на протяжении более 20 лет. Номер выплатного дела 0020133158. После обращения…
24 октября, 10:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Стукнул бампер. КАСКО 4477102301135000*****00. Обратился в РОС. Офис удобно расположен. В центре. Менеджер со знанием дела оформила документы. Через день пришло уведомление, что можно чиниться в СТО. Повреждение мелкое. Спецом решил проверить с задел…
24 октября, 08:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошло дтп с моим автомобилем, второй участник дтп - забор. Повреждена задняя часть машины. Заявили страховой случай по каско, заполнили кучу документов, автомобиль был осмотрен специалистом. И после осмотра - тишина, абсолютная тишина. Дозвон…
23 октября, 23:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сосед сверху устроил настоящий потоп – лопнула труба. Косметический ремонт поплыл.. обои отслоились, потолок, трещины пошли. Обратилась в офис Росгосстраха, так как давно страхую квартиру у них. Ожидала, что будет куча бюрократии, но, к моему уди…
23 октября, 10:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В новом для себя регионе приобрёл новый автомобиль. Вопрос выбора страховой лишился просто - первая попавшаяся с именем и возможностью сделать полис через официальный сайт - Росгосстрах. Три раза оформлял у них страховку и горя не знал. Ну а что, …
22 октября, 19:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Было заявлено страховое событие по страхованию имущества от 13.07.2024 г. Обратилась в СК в своём городе. Быстро оформили мне карту Почта Банк,без моего желания, сказали что у них свои карты для выплат (это обман), и назначили эксперта оценщика на 22…
22 октября, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Категорически не рекомендую! Оформляла ОСАГО в автосалоне в Москве. Сама из другого города. После получения номеров не смогла на сайте внести изменения в полис, обратилась в офис. Мало того, что сказали приходите во вторник (была пятница), сотруд…
21 октября, 13:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо компании за выплату компенсации по КАСКО! Номер 4435*****41458. Сработали быстро, сотрудники - прелестные девчонки! - предельно вежливые и обходительные! В следующий раз к ним снова обращусь, но надеюсь, что больше не потребуется. Главное…
21 октября, 11:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП не по моей вине. Оценка независимых экспертов - 40 тысяч за ремонт. Загрузил все доки через приложение - выкатили соглашение на 10 тысяч. Не подписал. Съездил на осмотр в офис - подняли сумму возмещения до 12.5. Не подписал. СТОА, работающей по д…
20 октября, 19:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Крик Души!!! 21.09.2024 года утром рано произошло ДТП, не по моей вине с повреждением двух дверей с левой стороны и боковину автомобиля то есть произошел страховой случай, вызвали Комиссара и оформили евро протокол. В Росгосстрах обратилась за вып…
19 октября, 11:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил осаго на банки.ру с компанией росгострах, так полис делал по прошлому году сразу оплатил,все чинно пришло. Распечатал и не увидел галочки-автомобиль эксплуатируется с прицепом. Написал в поддержру банки.ру, был послан в страховую росгострах, …
17 октября, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Потоп от 6.08.24. Полис 6285****10. У соседей сверху прорвало трубу. Нам тоже досталось. Гипсокартонный потолок под замену. Хорошо, что светильники нигде не коротнули. Только пожара не хватало. Не знаю, как компенсацию от соседей, а от РГС уже получи…
17 октября, 11:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В июне 2024 года обратилась в компанию Росгосстрах за оформлением ипотечного страхования.  Процесс оформления был простым и понятным, дистанционным, сотрудница ответила на все мои вопросы и помогли выбрать наиболее подходящий вариант. Очень удобно…
17 октября, 11:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,ужасная компания Росгострах.В январе этого года я попала в мелкую ДТП около работы.У меня повреждений вообще не было чуть чуть.В машину ,которую я въехала небольшая вмятина.Смысл в том что оформили евро протокол.А вчера пришёл иск из суд…
17 октября, 10:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  11 октября поздно вечером произошло ДТП, оформляли сотрудники ГАИ, было получено определение что я пострадавший в аварии.  12 октября уведомил через ЛК Росгосстрах о том, что произошёл страховой случай и приложил все необходимые …
16 октября, 19:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! В середине сентября попала в ДТП, данные о ДТП сразу передала в страховую.  Записалась на осмотр в город Видное на 27.09.2024. Утром 27.09 мне пришло смс, что по техническим причинам запись отменена . Я сразу же позв…
16 октября, 17:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Полис оформляю в РГС, как по часам. В эту осень столкнулась с проблемой - повреждение крыши. Ураган опрокинул ель. Только постаивли эту беседку, планировали там застолье. Своими силами все восстанавливать влетело бы в копеечку... По сути, просто нову…
16 октября, 09:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошло дтп в начале июля 2024 года, автомобиль застрахован по Каско, в Росгосстрах. Сейчас уже заканчивается октябрь, до сих пор страховая, не может предоставить не автосервис, не выплатить деньги! 3 месяца ждём! Машина кредитная стоит , кредит пл…
15 октября, 23:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть