Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
, Новочеркасск
9 сентября, 09:36
е-ОСАГО
Являюсь клиентом РЕСО-Гарантия 7й год. Проблем до этого не было. Однако 2 неделю не могу продлить полис е-ОСАГО.
1. Первое обращение через сайт на неверные данные КБМ и сведения о полисе от 01.09.2016., ответили 05.09.2016 на электронную почту, что исправили ошибки по КБМ и текущему полису, данные передали в РСА (проверял - действительно исправили).
2. С 06.09.2016 на сайте в личном кабинете пытаюсь продлить полис, расчет происходит, КБМ выдается верный, данные все верны. При переходе к следующему этапу и нажатии на кнопку "Сохранить" выдается ошибка
ПРОВЕРКА ВОДИТЕЛЯ:не найден в РСА
ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:
6 - Ошибка валидации. В ДиКБМ не загружен.
3006 - Не заполнено поле адрес - код из справочника «РСА-КЛАДР»
ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:
6 - Ошибка валидации. В ДиКБМ не загружен.
3006 - Не заполнено поле адрес - код из справочника «РСА-КЛАДР»
В поддержку писал несколько дней назад, ответа нет и нет сроков устранения данной проблемы. Страховка истекает через 8 дней и не хотелось бы оказаться в ситуации, когда придется ходить пешком, либо ездить на свой страх и риск без страховки. Прошу Вас в кратчайшие сроки устранить данную проблему и предоставить возможность продлить полис е-ОСАГО.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- Автор отзыва14.09.2016 21:17Прошло 7 дней после отправки запроса в поддержку, реакции как не было - так и нет. Сегодня направил жалобу в Центральный Банк РФ (зарегистрировано за № ОЭТ-7839 от 14/09/2016), посмотрим на дальнейшее развитие событий. p.s. 3 дня до окончания страховки ...
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Заполнил все данные, вроде сохранили судя по сообщению, но если выйдете из сайта то скорее всего придется заново вводить все данные. Заполняем и видим что при подтверждении приходит пароль в смс такой что голову сломаешь, а еще капча такого качества …
11 января, 22:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Создано техническое препятствие для получения услуги "РЕСО-Гарантия". При регистрации полиса Е-ОСАГО на сайте [i]https://client.reso.ru/ [/i]невозможно пройти один из этапов оформления полиса, а именно: ввести код-пароль, полученный из SMS-сообщения,…
9 января, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
"Государство это я", - говорил Людовик 14.
"Государство это мы", - говорят страховые компании, которые годами не выполняют 40-ФЗ, плюют на ЦБ, а может быть и на самого. Из года в год ничего не меняется. Что бы оформить электронный полис ОСАГО надо п…
9 января, 08:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Являясь клиентом данной компании, попытался оформить полис Е-ОСАГО на очередной год. 10 раз пытался вводить пароль и каптчу, бесполезно. Потом почитал информацию на форумах, там предположение - что РЕСО гарантия специально их программирует таким обра…
4 января, 21:55
ОСАГО
Добрый день, я попал в дтп, я потерпевший, полис осаго Ресо-гарантия.
Сегодня в 16 часов 25 декабря 2018 года хотел сдать документы по дтп в отдел по урегулированию убытков Ресо-гарантия по адресу Вологда, Ленинградская 71.
Там была сотрудник с…
25 декабря, 16:58
ОСАГО
До этого 2 года подряд получал Е-ОСАГО в данной компании но в конце 2018 году ни продлить, ни получить новый полис у меня не получилось. Сайт полностью фейковый и выдаёт всегда не разборчивые капчи. Больше всего бесит что при этом они ещё СМС и на эл…
22 декабря, 12:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Е-осаго в данной конторе на сегодняшний день нет, есть капча нечитаемая, с безумными символами коды с защитой, как будто вы миллион долларов храните на их счете, таймер на ввод пароля. Написал в службу поддержки-отписались-КАПЧА ЧИТАЕМАЯ, как будто М…
21 декабря, 21:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в ДТП, разбита передняя и задняя часть авто (заднюю часть еще повело). Виновник установлен, в страховой провели осмотр, с которым я не очень согласен! Меня направили в сервис на экспертизу скрытых повреждений, по приезду туда, мне подсунули на…
19 декабря, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Уже который раз сталкиваюсь с проблемой интерфейса, очень недовольна, за год ничего не сделали. Сайт виснет, выдает ошибки , приходится по несколько раз вводить данные , а их там не три цифры! Что касается НЕ ЧИТАЕМОСТИ КОДА при оформлении и подтверж…
17 декабря, 17:33
ОСАГО
Продление полиса ОСАГО невозможно. Подтверждение по смс присылают такую абракадабру, что волосы дыбом встают и при этом включается таймер. За минуту не набрал и начинай сначала. Прошлый год пролонгировал, душа радовалась. Друзьям советовал и тут в эт…
14 декабря, 21:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление электронного полиса ОСАГО в данной компании невозможно! Создается черновик страховки, на стадии перехода к оплате выдает капчу, которую невозможно распознать! И даже когда мне казалось, что ввожу правильные символы (этому предшествовали мн…
13 декабря, 17:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился после аварии в свою страховую. Несколько дней пришлось подождать эксперта. Наконец эксперт приехал, осмотрел, оценил.
Вчера в 9-00 утра эксперт осмотрел. А сегодня в 13-00 смс пришла- деньги по страховому возмещению зачислены. Честно гов…
12 декабря, 11:21
ОСАГО
Как и многие здесь, тоже столкнулся с невозможностью оформить полис Е-ОСАГО.
На предпоследнем этапе приобретения полиса, компания просит подтвердить его путем ввода спец-символов, отправленных в SMS-сообщении, а так же вводом т.н. капчи.
Однако…
11 декабря, 19:18
Отзыв проверен
ОСАГО
В личном кабинете невозможно оформить полис ОСАГО!!! Много лет являюсь клиентом данной страховой компании, но, скорее всего, придется сменить страховую! В прошлом году в офисе Ресо мне отказывали в оформлении ОСАГО без дополнительных страховок - жизн…
1 декабря, 17:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Это просто невозможно в РЕСО оформить e-ОСАГО. Они генерят такие капчи, что ни один человек их не распознает.
[img]https://i.ibb.co/2jMK4ny/reso-captcha.png[/img]
Плюс в смс присылают смесь русских и латинских символов, которые нельзя различить гл…
30 ноября, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
Отвратительная компания. В первый год страхования автомобиля заставили оформить КАСКО иначе у них в системе "не бьется". Зато потом началось веселье. Эти умники - как заполнили данные об автомобиле и в таком виде передали их в РСА, теперь из-за них п…
24 ноября, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
А что насчёт объявленной скидки на ОСАГО? Тарифы скоро и так поменяются из-за нововведений Центробанка. А РЕСО, не долго думая, решает подсуетиться и за счет дешевого ОСАГО набрать себе народу побольше. Вот только, что с этими скидками будет потом? О…
19 ноября, 19:33
ОСАГО
Не могу «Подтвердить» расчет № 201049676 от 15.11.2018.
1. СМС присылаемые для подтверждения содержат кириллицу. Без спец. ПО это не определить.
Примеры СМС:
kh7rzrС`LРtO — С и Р кириллица
`{@7sUс1Poo — с кириллица
2. Нечитаемая капча. Содержит…
19 ноября, 09:15
Отзыв проверен
ОСАГО
При подтверждении электронного полиса ОСАГО, запрашивает код, который приходит по СМС. Когда вводишь код подтверждения и код с картинки (которые с трудом распознаётся). Операция не проходит. Операторы горячей линии помогать отказываются, отправляют …
18 ноября, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
В апреле 2018 года приобрела полис КАСКО И ОСАГО в компании РЕСО-гарантия, сразу хочу отметить, что менеджер которая помогала с оформлением полиса, просто невероятно отзывчивая и все сделала на высшем уровне.
28 сентября 2018 года …
16 ноября, 08:58
Отзыв проверен
2 услуги
11.11 мне на моб. телефон позвонила женщина с предложением оформить полисы ОСАГО и КАСКО на автомобиль. Представилась от компании РЕСО, как я позже понял что это был дилер. Пообещала хорошую скидку за переход из другой компании. Прислала мне на почту…
13 ноября, 14:22
ОСАГО
11 ноября 2018 года пытались купить е-ОСАГО на сайте компании, в итоге был прислан код в смс с подменой раскладки и невидимыми символами, вести которые не представляется возможности. Например: Код подтверждения App: %Оle=оAЕЕ[h0,d Код подтверждения…
13 ноября, 10:21
Отзыв проверен
2 услуги
Доброго дня.
Являюсь действующим клиентом компании по авто (ОСАГО) и ипотечное страхование (недвижимость, здоровье). Уже не первый год делаю пролонгацию онлайн, но в этом году не получается. Причина известна всем - код в смс и нечитаемая капча.
…
11 ноября, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Уже 4 месяца не могут восстановить КБМ при смене фамилии. Вместо КБМ 0.65 почему то вдруг стал 0.75.
обьяснить ничего не могут, все валят на РСА. РСА в ответ говорит, что страховая компания сама должна оформить все запросы, но делает это некорректно…
9 ноября, 14:14
ОСАГО
В 2017 году полис ЕЕЕ 1026378952 был заключен с классом страхования 13, при заключении договора МММ 5004610691 в 2018 класс страхования составил 9. При том, что виновником в Дтп не был. Сотрудники компании пояснить ничего не смогли. В дальнейшем прид…
7 ноября, 19:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
17
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
KiloU
Ведение семейного бюджета: лайфхак
11
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
2
Орфей
когда кто-то пытается меня привлечь к торговле🤣
9
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование