Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ренессанс

Страхование жизни и здоровья

Екатерина, Ижевск (Удмуртская Республика)

8 августа, 16:21

Отказали выдать бланк для отказа от страховки

Name: Отказали выдать бланк для отказа от страховки
Item: Ренессанс
Rating: 1
Author: Екатерина Пестова

01.08.19 оформили кредит , и кончено нам навязали обязательную страховку на сумму 13800. 05.08 19 муж поезал в страховую компанию, попросил бланк, но сотрудник 'деликатно' ему проорал, что у них нет такой страховки и вообще обед. В полисе написано'мульполис' и перечислено 9 пунктов. Муж попросил несколько бланков, для каждого вида, но в ответ получил выпученные глаза и "идите и уточняйте" , хотя фото полиса было с собой. Попросила я бланк в УБРИРе, на что мне ответили - вот их сайт, вот ссылка на отзывы, вот туда и иди,там и проси. На сайте нашла лишь один бланк Ренессанс life, не знаю подойдет или нет. Прошу представителей банка скинуть мне на почту бланки для отказа от страховки , всей! Katerina-*********@mail.ru

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс
09.08.2019 13:57
Здравствуйте. Номер полиса, указанный вами при отправке этого отзыва, не принадлежит нам. Возможно, у вас полис от страховой компании "Ренессанс Жизнь". Это другая организация, мы называемся "Ренессанс страхование". К сожалению, мы не можем помочь с решением вопроса по договору страхования, заключенного не с нами.
Екатерина
Автор отзыва
10.08.2019 06:05
Вот спасибо! Очень интересно получается, кому тогда деньги перечислили? В полисе русским по белому написано- Ренессанс страхование. Куда мне обратиться?
Ренессанс
12.08.2019 10:25
[quote][b]user8289262[/b] пишет:Вот спасибо! Очень интересно получается, кому тогда деньги перечислили? В полисе русским по белому написано- Ренессанс страхование. Куда мне обратиться?[/quote] Здравствуйте. Приносим извинения, полис ваш нашли. Сотрудник центра контроля качества уже с вами связался. По информации от вас, документы на расторжение вы уже оформили и отправили.
Екатерина
Автор отзыва
21.08.2019 07:37
После 2х заявлений, отправленных в офис деньги вернули. Первое написала сама ,по примеру из бланка с инета- отправила заказным . Второе дали в офисе( после шума, поднятого мужем бланк единый таки нашли!) - отправила вторым заказным. Посыпались звонки с Убира и Ренессанса- оцените как мы вам помогли! А я скажу как- никак вы мне не помогли! Сперва банк отшил с бланком( а после ваша " помощь" и ни к месту была. Потом Ренессанс " не нашел" полиса- считаю все это " игрой на дурочка" - а вдруг отстанет!? В общем проблемы со страховками решила лишь благодаря Банки.ру- вот им СПАСИБО.