Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
15 августа, 14:23

Обман

Доброго времени суток! Хочу рассказать о неприятном случае. Брал кредит в Сбере и, как полагается, была предложена страховка. В этот раз она показалась заманчивой, т.к. есть случай Временная нетрудоспособность. Сотрудник банка утверждал, что неважен тот момент, что травма была до начала действия страховки и ему вторили коллеги. Я поверил словам и подписал документы. По не понятной мне причине клиенту не дают на руки условия договора, а только лишь заявление на подключение к программе страхования, где все пункты описаны скудно и нельзя обнаружить подводные камни договора. При настулении события страховая, конечно же, ответила отказом. Опыт неприятный, хотя понимаю, что сам не требовал всех условий договора, ведь так как условия хранятся на сайте, они могут их изменить в одностороннем порядке. Сейчас изучаю практику, ведь меня по факту вели в заблуждение. Надеюсь хотя бы часть страховки вернуть.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.08.2019 14:49
    Уважаемый l*******@gmail.com! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы ООО СК «Сбербанк страхование». Для того, чтобы провести проверку по фактам, изложенным в Вашем обращении и предоставить ответный комментарий мне необходима дополнительная информация, а именно: Ваше полное ФИО и дата рождения. Прошу Вас направить мне эти данные по электронной почте на адрес ks@sberins.ru с пометкой в теме письма «Отзыв Банки. ру». После предоставления вышеуказанной информации, я смогу предоставить ответный комментарий. С уважением, Юлия.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.08.2019 23:06
    15.08.2019 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 12.10.2019 Оценку не засчитываем, так как СК не получила от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
  • Автор отзыва
    06.09.2019 19:17
    Сначала запросили фио и дату рождения. Потом оказалось не достаточно этого и просят номер договора. НО! Я пока не горю желанием этого делать, потому как вполне возможно что сотрудников не погладят по голове. А я от этого получу что-то типа : "В ситуации разобрались блаблабла. Приносим извинения за неудобства".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть