Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
, Москва
22 августа, 11:01
Качественная помощь
Каждый раз, выезжая с семьей на отдых, делаю страховку, но пользоваться ей не приходилось. В этом году оформила страховой полис в Тинькофф Страхование. Во время отдыха у ребенка заболело ухо, думали обойтись своими силами( как обычно), не особенно веря возможности воспользоваться страховым полисом, но обращение в компанию превзошло все ожидания.
Через 30 минут после моего звонка-обращения мне прислали варианты: визит в клинику самостоятельно или визит доктора в отель. выбрали визит доктора. Еще 30 минут и доктор был у нас с необходимыми инструментами для осмотра, лекарствами. Помощь была оказана качественно. Пришлось обращаться повторно, тк после приема антибиотиков было расстройство кишечника. Обращалась ночью, очень волновались тк вылетали домой на сл день. Оператор Евгения все решила оперативно, поддержала, доктор приехал быстро, осмотре, назначил, а главное выдал, все препараты!
Огромное спасибо Евгении за оперативность и участие и Тинькофф!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование22.08.2019 13:06Здравствуйте. Приятно читать подобные отзывы об урегулировании страхового события заграницей. Внимательный и оперативный подход в обслуживании – ориентир сервиса Тинькофф. Благодарим, что сотрудничество с нами и работу Евгении оценили высшей оценкой. Уверяем, её профессионализм и отзывчивость без внимания не оставим. Спасибо, что поделились впечатлениями в рамках отзыва. Желаем большого здоровья Вам и Вашей семье! С уважением, Тинькофф Страхование.
Администратор Народного рейтинга26.08.2019 22:52Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 31.08.2019 Письмо получили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Всем добрый день!
недавно был в Тайланде и угораздило сильно простудиться. Очень плохо себя чувствовал. Благо была подключена страховка в путешествиях от Т банка. Я связался с ними через поддержку, у меня запросили инфо и в конечном итоге отправили …
14 января, 10:36
Отзыв проверен
2 услуги
Отличная страховка, возместили мои затраты на врача, анализы, такси и лекарства. В чате отвечали практически моментально, вопрос с выплатой решили быстро, учитывая, что уже праздники.
Назначили куратора, который был на связи все время моего лече…
31 декабря, 20:30
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь премиум клиентом Т-Банк. До поездки заказал полис страхования, бесплатно. Во время отдыха в Египте, в Шарм-эль-шейх, у ребенка разболелся живот.
Связались со страховой, нас направили в "общий" ассистенс а они уже в местный ассистенс. В пр…
30 декабря, 18:17
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Так получилось, что приехали мы с 3х летнем ребенком в Японию в гости. К сожалению, местный быт устроен так, что центрального отопления в домах нет, и если останавливаться не в гостинице, то мягко говоря в доме прохладно. За 2 ночи зам…
28 декабря, 13:03
Отзыв проверен
2 услуги
Находясь в Сербии у моей жены произошла острая аллергическая реакция, и мы обратились в страховую компанию “Т-Страхование”. Нам оперативно порекомендовали обратиться в больницу, где жене оказали первую помощь.
На следующий день у нее поднялась тем…
26 декабря, 19:51
Отзыв проверен
2 услуги
Большое спасибо, быстро, четко и понятно. Отдельная благодарность сотруднику Дарья К., с ней было очень приятно взаимодействовать, всегда была на связи)
В Тае делал зубы, вернули деньги за такси. Также залечили зуб по страховой, правда качество ра…
13 декабря, 16:39
Отзыв проверен
2 услуги
У меня медицинская страховка от Т-Банка. Заболела, находясь в Индонейзии. Кашель, насморк и прочие типичные симптомы. Но становилось только хуже, ничего не помогало.
Пришлось вызывать врача через ресепшен нашего отеля. Врач назначил лечение, пост…
13 декабря, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
Страховка от т-Банка лучшее, что со мной случалось… на столько внимательный и быстрый сервис. После оформление мною заявки остраховом случае со мной связался личный менеджер Ксения уже через 10 минут. Дальше в этот же день нашли мне нужного врача и б…
1 декабря, 11:26
Отзыв проверен
3 услуги
Поехала по обмену в Индонезию, пару раз тяжело болела. Сразу же написала в чат поддержки о своей проблеме. Мне помогли найти клинику и оформили назначение к врачу. Прием и лекарства были оплачены, вернули деньги даже за такси. Все быстро и качественн…
26 ноября, 09:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
ХПолис мне посоветовал коллега, столкнувшись с несчастным случаем заграницей и положитльно харакктеризовал компанию
Проживаем за границей, в длительном путешествии, обратилась по болезни моего ребенка, ранее уже оформляла такой полис, не воспольз…
19 ноября, 18:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При поездке заграницу заболело ухо, Т страхование через 3 часа организовал прием в клинику к лору в этот же день, бесплатно по страховому полису.
Быстро и без проблем компенсировал лекарства на лечение.
Все четко, без лишних вопросов, по мессенд…
15 ноября, 23:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пользуюсь страхованием здоровья от Т банка. Достаточно быстро реагируют и записывают на прием. Записали к врачу, вроде географически близко, а пешком час идти, на общ транспорте аж с 2 пересадками.
Взяла такси туда и обратно. Сообщила об этом в п…
15 ноября, 13:13
Отзыв проверен
2 услуги
Отдыхали в Турции с женой и сыном , у сына появился ротавирус в конце отдыха. Оперативно приехал врач, произвел осмотр, выписал лекарства.
Через сутки заболел я, и после жена. Так же быстро была оказана помощь. Улетали домой почти выздоровели. …
13 ноября, 20:33
Отзыв проверен
2 услуги
Уезжали на каникулы в Турцию. По подписке Тинькофф PREMIUM оформил полис на всю семью. Все бесплатно и что важно без франшизы. при возникновении страхового случая ( заболели дети) написал в чат, потом связался по предоставленному номеру телефона, ч…
12 ноября, 13:25
Отзыв проверен
2 услуги
Хотела бы поблагодарить сотрудников Т-страхования. Который год оформляю полис путешественника и всегда оперативно отвечают, записывают на прием, всегда на связи.
Последний случай разболелся зуб, и я сама обратила б в клинику, после лечения связал…
7 ноября, 23:37
Отзыв проверен
2 услуги
Обратился за медицинской помощью на отдыхе в Анапе. Быстро направили в платную клинику Альфа Престиж. Там долго оформляли документы (но наверное всем новым пациентам делают также независимо от страховой), приём прошёл быстро.
После приёма поинтер…
6 ноября, 18:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Не первый раз, страхую жизнь и здоровье себя и жены, в путешествиях. Воспользоваться пришлось первый раз. Очень удобно застраховаться, в приложении. Цена вопроса, вообще не о чем.
Как то раз пришлось воспользоваться тем что предлагают при покупке…
3 ноября, 15:13
Отзыв проверен
3 услуги
В связи с наступлением страхового случая-заграницей необходимо было вызвать скорую помощь и пробыть в больнице.
небольшой и логичный перечень документов предоставили онлайн через приложение, в ближайший рабочий день запрос был уже обработан сотру…
31 октября, 21:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Полностью удовлетворен страхованием Т-банк. Пользуюсь в долгосрочной поездке в Армению (более полугода).
Из минусов: каждый раз необходимо предоставлять полный пакет докуметов. Коммуникация невсегда проходит быстро, иногда приходится пушить менеджер…
31 октября, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Большое спасибо сотрудникам Т-Страхования за помощь в путешествии с поиском врачей для заболевших детей. Сначала заболел старший ребёнок, оставили зкявку через Приложение. С нами связался сотрудник банка Тахир, и помог записаться к врачу на приём чер…
31 октября, 04:01
Отзыв проверен
2 услуги
Первый раз воспользовались страховкой, и хочу поделиться опытом .
Краткая предыстория:
Суббота вечер, ребенок падает с дерева, мы находимся за границей. ( Полис на всю семью)
Пока едем в больницу пишу в чат поддержки.
Оперативно назначили персон…
28 октября, 21:55
Отзыв проверен
2 услуги
Я хочу поделиться положительным опытом обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая во время моего отдыха в Таиланде.Во время моего пребывания в Таиланде я отравился или подхватил ротовирусную инфекцию. К счастью, у меня была меди…
28 октября, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
Перед поездкой оформляла страховку в Т-банке, чтобы быть уверенной в том, что в другой стране не останусь без помощи.
После приезда у меня была тяжелая акклиматизация, поднималось высокое давление, сдавливало в груди и боль отдавалась в спину.
…
25 октября, 07:07
Отзыв проверен
2 услуги
Летали в Узбекистан с семьей, и естественно неизбежно заболели в результате адоптации. У малыша поднялась температура 39,1, и сухой кашель с соплями, я сама тоже с температурой, кашлем, соплями, потерей голоса и ломотой в мышцах лежала в месте с ним.…
21 октября, 20:13
Отзыв проверен
2 услуги
Полис путешественника.
Т-Страхование очень оперативно среагировали на обращение. Объяснили все шаги, которые необходимо совершить для получения помощи от врача в Турции и возмещения расходов на лекарства.
Средства, потраченные на лекарства по р…
21 октября, 03:14
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
Алиша
Маленькая зп? Ты просто толстый!
14
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
5
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Филя
Как сэкономить на публикациях научных статей?
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Leo1249
Ужин за 5рублей. А что так можно было?
10
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование