Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ярославль (Ярославская область)
22 августа, 18:20

Расторжение договора

Навязали в банке договор страхования жизни. Только потом уже осознали и решили расторгнуть договор воспользовавшись "периодом охлаждения". Съездили в офис в городе, написали заявление. Сказали, что деньги вернут в 10-дневный срок, а то даже раньше. Собственно срок уже подходит, а возврата средств так и нет. Придется обращаться в ЦБ и суд, раз как-то по другому не получается. Может тут как-нибудь повлияют. Страховой полис №5015165460.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    23.08.2019 15:34
    Уважаемая RSV3005! На данный момент документы для рассмотрения в компанию не поступили. Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим уточнить адрес офиса, в котором подавали пакет документов, и дату обращения. С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    23.08.2019 21:12
    Город Ярославль ул.Свободы, д.26/63. Дата подачи заявления 15.08.2019
  • КАПИТАЛ LIFE
    26.08.2019 10:30
    Уважаемая RSV3005! Сообщаем, что пакетдокументов поступил в компанию 15.08.2019 г. и направлен на рассмотрение в ответственное подразделение компании. В соответствии с договором выплата осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа.Денежные средства будутперечислены на Ваш расчетный счет в установленный договором срок,  о чем мы уведомим Вас дополнительно. С уважением,Управление по работе сзапросами клиентов ООО «Капитал ЛайфСтрахование Жизни».
  • Администратор Народного рейтинга
    26.08.2019 21:50
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. 28.08.2019 Сроки со стороны СК не нарушены, оценку не засчитываем. 31.08.2019 Отзыв возвращаем на проверку. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку с возвратом страховке, на которой видны ваши ФИО (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 11.09.2019 Письмо получили.
  • Автор отзыва
    26.08.2019 22:27
    На текущий момент всё по-прежнему. Денег на счёт не перечислили
  • Автор отзыва
    27.08.2019 13:35
    Деньги на счет поступили, жалоба снята
  • Автор отзыва
    20.09.2019 23:40
    Ну в принципе это дело каждого, мне попросту не надо было соглашаться. Суть в том, что я написала заявление, мне консультант в офисе помог, в течении положенного срока деньги вернули, период охлаждения не просрочен. Лично у меня какие должны быть претензии? Плюс я в банке повышенный процент получила. И да, за то, что лично мой вопрос решился быстро и без проблем я могу поставить вполне такую оценку .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарность компании. Заключила в 2020 году два договора – один инвестиционный № 5019****30, второй накопительный № 5018****54 с квартальными взносами. Раньше не задумывалась о необходимости данных договоров, но как говорится мало ли, что в жизни м…
5 апреля, 19:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Подала документы онлайн без посещения офиса, со мной связался сотрудник компании в этот же день 21.03.2022 – З. Татьяна, подробно разъяснила как что прикрепить и как передать документы на рассмотрение выплаты в компанию. 23.03.2022 я прикрепила все д…
31 марта, 16:39
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Все кругом говорили об инвестициях. Я в этом полный профан. Знакомый посоветовал профессионального консультанта крупной страховой компании. Моя первая ошибка: не исследовала тему адекватности компании. Мне "зашла" консультант, расположила, вызвала до…
30 марта, 07:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлялся кредит на кровать мне подключилась страховка страхование жизни,я отправила письмо отключении страховки 14 дней, вд-2731831047, письмо пришло ещё 24 марта по почте в Москву ,  кредит оформлялся 12 марта, уже прошло больше 14 дней как оформл…
28 марта, 11:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
в 2015 году мой муж открыл 2 накопительных договора страхования № 500365291 и № 5003653430 и  застраховал двух детей. В 2018 году  муж умер и договоры были освобождены от уплаты взносов согласно условиям договора до их окончания – январь 2022 года. 0…
25 марта, 07:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.02.2022 при оформлении рассрочки на мебель в ПАО МТС БАНК мне была навязана услуга Страхования жизни Вашей компании. Договор номер ВД 2731799147. Соответственно я написала заявление на отключение страхования! И поскольку у нас в город…
23 марта, 22:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2017 года консультант БКС предложила мне оформить полис страхования жизни в рамках совместной программы с ООО "СК "РГС-Жизнь" (прежнее название Капитал Life). Программа выглядела так - раз в год я вношу 1050$, за это получаю страховку + налого…
21 марта, 07:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо за отличное обслуживание . Профессионализм и тактичность к возрасту.  Выплата произведена очень быстро и хорошей суммой.  Прошу администрацию отметить менеджера Н.  Отличное месторасположение офиса в центре Москвы. Успехов  ВАМ и вашей компан…
18 марта, 21:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заявление по факту смерти своего отца подавал в электронном виде на сайте через личный кабинет, что очень удобно в отличие от других СК в которых предусмотрена подача только в бумажном виде через офис, либо почтой, регистрация через госуслуги не треб…
9 марта, 11:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 25.02.2022 при оформлении рассрочки на технику в ПАО МТС БАНК и мне была навязана услуга Страхования жизни Вашей компании. Договор номер ВД-2731810337.  26.02.2022 я направила в адрес вашей страховой  компании заказное письмо с описью…
8 марта, 22:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2018 года я заключила договор страхования жизни №5011494791 с компанией "Капитал Лайф" через банк "Российский капитал", срок которого закончился 26.02.2022 года. Накануне со мной связалась по телефону сотрудница компании М. Наталия Викторов…
5 марта, 11:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Решила написать отзыв о своем сотрудничестве с данной компанией. Являюсь клиентом компании с 2015. Сначала заключила договор пожизненного страхования Марс (договор 4003****54) и застраховала своего отца, договор этот до сих пор действует…
3 марта, 17:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита в г. Вологда 10.02.2022 добровольно-принудительно заключен договор страхования от несчастных случаев № 221005029, страховая премия в размере 90 000 рублей включена в сумму кредита. По закону в течение 14 дней я имею право д…
24 февраля, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
На свой 45-летний день рождения в подарок получила диагноз рак. Получить помощь по ОМС, конечно, возможно, но не быстро, с учетом январских праздников я сдавала анализы и проходила обследования за свой счет, итоговая сумма вышла немалая, пришлось даж…
21 февраля, 09:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, М. Тамара Михайловна, 25.06.1989 года рождения; заключила с   Тинькофф Банк» кредитный договор 29.12.2021года. При оформлении договора мне оформили договор страхования жизни и здоровья № ВД – 2731733197 от компании ООО "Капитал Лайф Страхование Жи…
15 февраля, 14:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По совету друзей открыла в 2017 году полис «забота о будущем, комфорт для детей» цель была откладывать деньги на обучение сына. За этот период (в 2019 году) ребенок получил травму. Обратилась к своему страховому агенту, она проконсультировала какие д…
14 февраля, 20:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня был застрахован папа в компании Капитал Лайф по программе Марс, номер договора 1101011220. В сентябре 2021 года произошёл страховой случай. Я обратилась в компанию через три дня после этого, принесла все документы. И в этот же день, к вечеру д…
9 февраля, 12:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Подала заявление о досрочном расторжении договора с приложением справок ФНС, копии паспорта и реквизитов для перечисления причитающейся суммы. Мне было отказано по причине несоответствия паспорта: я предоставила копию паспорта международного образца,…
7 февраля, 20:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2017 года моя мама оформила страховку жизни, здоровья и трудоспособности по программе "Защита будущего". Страховка была навязана сотрудником банка, многие аспекты договора были искажены или намеренно скрыты от нас, в том числе отсутствие в до…
4 февраля, 14:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу поделиться информацией, возможно уже кто-то столкнулся с этим. При заключении потребительского кредита страховая компания Капитал Лайф умышленно не предоставляет страховой полис, ни номера полиса, ничего, вообще никакой информаци…
2 февраля, 14:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня оформлен договор накопительного страхования в компании Капитал Лайф (***48 ). Ранее я размещала отзыв на данном портале относительно обращения в компанию по моей травме от 03.03.2021 года (перелом большого пальца на левой ноге) . …
1 февраля, 20:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Большое спасибо за приятное обслуживание клиентов! Отличная компания! Девочки помогли мне с оформлением документов, всё мне опьянили. Рассказали как получить налоговый вычет по моему договору. Ответили на все вопросы. Внимательное отношение очень рас…
31 января, 18:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отзыв о компании : Навязанное страхование пенсионерам... грубый ,заведомый обман... Все направлено на то, чтоб забрать — а за последствия — мы не в ответе... При заключении кантракта — все риски были сказаны... И денежные средства  не была сдела…
31 января, 13:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправила на Ваш адрес заявление о расторжении страховки ,которую мне навязали при оформлении автокредита.  По закону в течении 14 дней я имею права отказаться от неё. К этому заявлению были приложены след документы: копия паспорта , и копия договора…
28 января, 21:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю центр управления портфелем в Магнитогорске ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" за выплату денежных средств. Много лет назад меня застраховала мама, по достижению совершеннолетия должны были выплатить средства. Я об этом ничего не знал, но …
24 января, 12:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть