Возврат страховки

12.08.2019 оформила кредит в мтс банке со страхованием жизни и потери работы,14 08.2019 обратилась в ВСК для возврата страховки,номер договора 18000CIK78844, дополнительное соглашение номер 18000CIK78844-R00001 ,возврат денег должен быть в 14 дней.Сегодня 26.08.2019 возврата до сих пор нет,в случае если деньги не поступят на счет буду вынуждена обратиться в суд

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
27.08.2019 15:54
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Маргарита
Автор отзыва
29.08.2019 16:16
Вчера звонили с ВСК говорят отказано в возврате страховки, так как не хватает какого-то документа.Почему при обращение в офис страховой компании сотрудник все принял выдал бумагу о расторжении,где ясно Написано о том,что деньги придут на счет в течении 14 дней,была на консультации у юриста если деньги так и не поступят,будем обращаться в суд
Маргарита
Автор отзыва
31.08.2019 09:43
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Звонили с ВСК говорят отказано в возврате страховки, так как не хватает какого-то документа.Был предоставлен договор о страхование и паспорт как и требовалась не о каких других документах и речи не было.Почему при обращение в офис страховой компании сотрудник все принял выдал бумагу о расторжении,где ясно Написано о том,что деньги придут на счет в течении 14 дней,была на консультации у юриста если деньги так и не поступят,будем обращаться в суд
Администратор Народного рейтинга
03.09.2019 23:07
Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Вы предоставили недостающий документ в СК?
Маргарита
Автор отзыва
04.09.2019 06:51
Здравствуйте,так как оформляли кредит онлайн,не каких документов на руках больше нету,предоставляла только договор на страхование и копию списания страхования,не пойму какого документа им не хватает
ВСК
16.10.2019 16:28
Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».