Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Белгород (Белгородская область)
26 августа, 14:28

Страховая выплата

Отзывы об отвратительной работе страховой компании... День добрый. хочу рассказать о маленькой проблемке.друзья не дай вам бог попасть в дтп ,где нибудь в дали от дома...например в адлере.как это угораздило меня.офиса в адлере нет.он в сочи.прием идет один раз в неделю...как мне сказали в кол центре.26 я должен был сдать документы (через 6 дней).через 5 дней должен бы приехать эксперт.в течении 30 дней мне должны были сказать нужна дополнительная дифектация или хватит первичный осмотр.тк машина не на ходу значит дифектация гужна.после всего этого они должны были позвонить и сказать ,когда приедет эвакуатор.после этого они должны были дать ответ (в течении 30 дней )будут они сами делать или отдать мне деньги.я так прикинул...примерно 2.5_3месяца.супер..молодцы. на мою просьбу ,как то решить вопрос по быстрей ответ был один...мы можем вас записать на прием в краснодар...бомба.посидел подумал,выбора нет..делаю машину сам.зачем правда такой страховой сервис?я не знаю..да,сегодня 26 ,со страховой хоть бы позонили,узнали почему я не приехал и нн привез документы.по приему денег от населения по 10 бальной шкале...10балов.по решению страхового случая...-9.1 бал поставил кол центру
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    26.08.2019 16:36
    Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК Согласие»
  • Автор отзыва
    27.08.2019 08:41
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК Согласие»[/quote] 201974199 номер.а что вы хотите проверить?????работу вашего офиса?или меня?я нахожусь в адлере на реабелитации после инфаркта.я инвалид 3 группы.и тк я приехал мюда на машине ,и уезжать я должен на машине.а если так ,то я ее начал аосстанавливать сам.хамское отношение с вашей стороны.буду уже общаться с юристом дома
  • Администратор Народного рейтинга
    30.08.2019 23:06
    Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ СК.
  • Согласие
    10.09.2019 17:17
    Уважаемый laedi! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. В соответствии с п. 6.2.2.10. Правил страхования транспортных средств от «17» октября 2018г. «Аварийный комиссар» – условие страхования, согласно которому Страховщик обеспечивает выезд аварийного комиссара на место ДТП, который оказывает помощь Страхователю в оформлении документов, осуществляет прием заявления о страховом событии, фотографирование и/или видеосъемку застрахованного ТС и составление акта осмотра, предоставляет комплект фотографий и/или видеозаписи и указанные выше заявление и акт осмотра Страховщику, а также оказывает содействие Страхователю в получении документов в органах ГИБДД за исключением случаев, когда присутствие Страхователя в органах ГИБДД является обязательным. Условие «Аварийный комиссар» применяется только в случае, если оно прямо предусмотрено Договором страхования. Условиями страхования по Вашему договору предусмотрен выезд аварийного комиссара на место ДТП. Таким образом, для приема заявления о страховом событии, а также комплекта документов и осмотра ТС, Аварийный комиссар готов выехать к Вам 11.09.2019г. и 12.09.2019г. после 17:00, 13.09.2019 в любое время. Пожалуйста, обязательно сообщите о том, какую дату и время Вы выбрали, и укажите адрес, по которому должен прибыть Аварийный комиссар. Направьте эту информацию по электронной почте на адрес claims@soglasie.ru в отдел по работе с обращениями клиентов. С уважением, ООО «СК «Согласие».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
У меня КАСКО в СК Согласие с франшизой 10 000 рублей. В апреле 2024 произошло ДТП, где я - потерпевшая сторона. Виновник ДТП мне дал сфотографировать все свои данные и написал в пустом евпропротоколе "Вину признаю" и подписал. Остальные поля запо…
17 декабря, 13:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обращался по каско с заменой лобового стекла в Согласие в середине октября. Сама компания все сделала быстро, заявление подал через личный кабинет без проблем, на осмотр направили через день, стекло оригинал тоже согласовали. Но когда я приехал забир…
15 декабря, 20:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке автомобиля мне предложили выбрать страховую компанию, однако ту, которую я хотел, банк не одобрил. В итоге мой выбор пал на «Согласие». Страховка КАСКО обошлась примерно в 100 000 рублей.Год прошел, и в последний день действия полиса …
12 декабря, 17:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В 2020 году купили машину на двоих с супругой с салона, оформили КАСКО и продлевали его по условиям автокредита. Живем в небольшом городе за 120 км от Кирова, поэтому по мелким сколам в страховую не обращались, чтобы не ездить так далеко на ремонт. В…
11 декабря, 21:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Договор № 2088189-30*****/24ГЭП был заключен 14.11.2024 года. 18.11.2024 года обратился в офис Страховой компании с заявлением о требовании расторжения договора и возврате страховой премии. Однако, Страховая так и не перечислила денежные средства на…
3 декабря, 18:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Машиной Шкода Рапид владеем больше 2 лет, покупали с рук через авито. Еще при покупке в документах увидели полис каско из Согласия, прошлый хозяин хорошо отозвался о компании, два раза ремонтировал машину по мелочам без проблем. Мы решили тоже сд…
29 ноября, 20:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
За два года страхования в Согласии аварий не было. Но ранней весной этого года я въехал на приличной скорости в открытый люк, полностью закрытый лужей. Машина рамная и к такому была готова Pajero 2015г., но вот подвеска правого переднего колеса была …
28 ноября, 20:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом страховой компании "Согласие". Обратилась по страховому случаю №215266\24 в августе. Автомобиль до сих пор не отремонтирован сроки называют не окончательными. Подменный автомобиль предоставляют за 4500 в сутки. Информацию на текущи…
27 ноября, 19:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Данная контора дала направление на ремонт по каско в сомнительной конторе под названием гк в-н ! С трудностями столкнулся сразу после получения направления, в нем были указаны неверные телефоны ( кстати выбор сто по ремонту небольшой и дилер там 1)! …
26 ноября, 17:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С КАСКО езжу уже несколько лет, за это время было два ДТП и оба раза у виновников не было ОСАГО. Последняя авария в августе, меня немного догнали в пробке на светофор, молодой парень за рулем в телефон провтыкал. Повреждения - бампер, парктроники, ка…
22 ноября, 19:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
16.09 подавала заявление на ремонт машины после аварии по полису 1000-*****23. Машина Субару Форестер, привезли из Японии, муж боялся, что такой же бампер сейчас не смогут заказать. В офисе при подаче заявления девушка сказала, что привезти можно все…
21 ноября, 13:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мою машину на парковке Леруа шоркнула другая машина и уехала. Я с трудом уговорила охрану Леруа, чтобы посмотрели камеры. Но по камерам рядом  с моей машиной успело проехать 6 авто, какая из них шоркнула не было понятно.  Честно, не знала, что делать…
21 ноября, 07:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.10.2024 написал заявление на расторжение договора каско,в городе Нальчик в офисе обслуживания клиентов по сегодняшний день СК не может вернуть деньги на указанные реквизиты ,звоню на горячую линию они просят связаться с офисом где писал заявление …
17 ноября, 10:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купил в марте машину с салона подержаных авто, там же оформил каско. Выбрал в Согласии чисто за цену сильно ниже 40 000, в остальном не заморачивался по условиям. В октябре был дома у родителей, переобувал зимнюю резину в гараже и пока машина сто…
15 ноября, 22:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Номер полиса 0079220-*****76/24ТФ, автомобиль HAVAL Dargo. По страховому событию №259813/24 выдано направление на СТОА ООО «Т-й». 20.09.2024 проведен осмотр на СТОА. Ремонт и покраска, согласно осмотру представителем СТОА, требовалось двум элементам…
14 ноября, 19:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Отзыв делаю по каско, оформлял в салоне при покупке машины, продли в марте, сейчас полис 1000-*****93. По работе приехал в другую часть города в промзону, оставил машину вдоль дороги, на встрече провел пару часов, когда вышел увидел, …
14 ноября, 11:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Впервые застраховали свой автомобиль в страховой компании «Согласие». Хочется отметить гибкие условия страхования-поквартальная рассрочка оплаты страховой премии, интересные условия по обращениям без справок из гибдд (по стеклу и кузову). заявляли…
13 ноября, 15:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вчера пришло уведомление о наличии задолженности с контактным номером +749****01 доб.9***. по указанному номеру дозвониться до оператора невозможно.  Попытался узнать чей это номер и на нескольких сайтах он числится как телефон мошенников. 2 меся…
7 ноября, 21:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! За 3 года страхования в Согласии ничего особо не случалось до этого лета. На трассе из Калуги в Москуву ночью поймал какой-то крупный мусор или камень, что это было я так и не понял но остановившись и смотрев машину увидел в переднем б…
5 ноября, 20:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня полное каско,заплатил 53917 рублей.Произошло ДТП 09.06.2024.ДТП оформили по евро протоколу через приложение N473055. Обратившись в офис г. Чебоксары, сотрудница страховой компании Инга С-а уверяла меня, что по глонасс все прошло и лимит бу…
27 октября, 13:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Делаю каско в Согласии с момента покупки машины в 21 году. Искал специально, с агентом выбирали из 4 компаний. В плане продлить, оплатить, напомнить они работают очень быстро и удобно, я с первого договора агента то и не видел лично, все через почту …
25 октября, 21:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО сделал первый раз после покупки нового Кaroq в 22 году, раньше как-то обходился без него, да и таких машин не покупал. Цена вышла немалая, хотя в Согласии самое выгодное предложение было. За ремонтом обращался после небольшого ДТП - на светофор…
24 октября, 17:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
По уже второму полису Согласия делал ремонт после аварии на МКАДе. В меня почти перестроился грузовик Магнита, уходивший на съезд хотя как он не мог заметить здоровенный крузак вне слепой зоны непонятно. Уходя от удара я притерся в отбойник правым бо…
23 октября, 19:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При повреждении заднего бампера,  имеются дефекты с глубиной повреждения до 3 мм,  хотят ремонтировать шпатлёвкой, вместо замены на новый, машине 2 месяца. Не рекомендую пользоваться услугами страховой компании согласие. Письма отправленые через офиц…
23 октября, 18:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оставил машину на ночь у дома, хотя обычно отгоняю в гараж, но рано надо было ехать по делам. Часа в 3 ночи сработала сигналка, подошел к окну и увидел, что еще сирены сработали у нескольких машин по близости и пара соседей уже были там. Выше…
21 октября, 15:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть