Нарушение сроков оплаты страховой премии

Name: Отказ от страховки по кредиту
Item: ВСК
Rating: 3

Добрый день! При оформлении потребительского кредита в мтс банке был заключен договор страхования № 18000CIK79328 от 14.08.2019г. В этот же день 14.08.2019г. было заключено дополнительное соглашение № 18000CIK79328-R00001 по адресу г. Москва, ул. согласно условиям которого страховая премия должны вернуть на указанные в соглашении реквизиты в течении 14 дней. Срок истек вчера 28.08.2019. Сегодня 29.08.2019г. денежный средства на счет так и не поступили. В случае если денежные средства в течение 5 дней так и не поступят на расчетный счет, я буду вынужден писать претензию в ЦБ РФ и обращаться в суд. Надеюсь на мирное урегулирование ситуации.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
30.08.2019 09:48
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
30.08.2019 11:45
Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
03.09.2019 12:17
Сегодня пятый день уже с момента обращения на сайт, и 21 день с момента написания заявления на возврат. Проблема так и не решена, никаких денег на счёт не поступало. Можно получить ответ, когда мой вопрос решится?!
Автор отзыва
03.09.2019 15:36
Спасибо, всё пришло.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

Проблема решена

Отказ от страховки по кредиту

Сотрудники приняли заявление об отказе от страхования (08.02.17) - в период "охлаждения", договор по кредиту составлен 07.02.17, хотя сделали это неохотно. Утверждая, что я потеряю все свои деньги. По сегодняшний день (07.03.17) никакой информации не…

Читать полностью

7 марта, 12:56

Отзыв проверен