Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Великие Луки (Псковская область)
29 августа, 18:10

Нет реакции страховщика на оставленные жалобы. Нет выплаты

При покупке авто в кредит были навязаны страховки жизни  и Каско,  с заверением что при досрочном погашении кредита страховые премии нам возместят. кредит мы погасили в течении месяца. от СК Кардиф на заявления о расторжении договоров-стандартные отписки об отказе в выплате. написали жалобы, реакции нет 9 дней, позвонили на горячую линию, нам сказали что ответ на электронке, все проверили-ответа нет. Очень плохое впечатление от компании, везде навязывание и обман!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    29.08.2019 19:11
    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения для проверки информации по вашему обращению. С уважением, КАРДИФ.
  • Дефанс Страхование
    30.08.2019 09:18
    Здравствуйте!    Согласно условиям договора страхования, расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье.    На данном этапе возврат средств предусмотрен только в случае, если возможность наступления страхового события отпала.    Ответ на вашу жалобу был направлен на адрес эл. почты, указанный вами в качестве контактного (v***@rambler.ru)  26.08 и 28.08.2019.     29.08 ответ продублирован на адрес m***76@list.ru.        Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в данной ситуации.    Также рекомендуем направить отзыв вашего заявления на расторжение договора страхования, чтобы не терять возможность получать выплаты по страховым событиям. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    30.08.2019 14:19
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Согласно условиям договора страхования, расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита нея вляется основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств предусмотрен только в случае, если возможность наступления страхового события отпала. Ответ на вашу жалобу был направлен на адрес эл. почты, указанный вами в качестве контактного (v***@rambler.ru) 26.08 и 28.08.2019. 29.08 ответ продублирован на адрес m***@list.ru. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в данной ситуации. Также рекомендуем направить отзыв вашего заявления на расторжение договора страхования, чтобы не терять возможность получать выплаты по страховым событиям. С уважением, КАРДИФ [/quote] нет сообщений нигде, все проверено и спам в том числе. а Каско почему не возвращаете?? все равно страховки навязываются , и никто не говорит о сроках возврата. нас работник банка заверил что вернуть страховку можно только после погашения кредита
  • Дефанс Страхование
    30.08.2019 15:40
    [quote][b]maa1976[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Согласно условиям договора страхования, расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита нея вляется основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств предусмотрен только в случае, если возможность наступления страхового события отпала. Ответ на вашу жалобу был направлен на адрес эл. почты, указанный вами в качестве контактного (v***@rambler.ru) 26.08 и 28.08.2019. 29.08 ответ продублирован на адрес m***@list.ru. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в данной ситуации. Также рекомендуем направить отзыв вашего заявления на расторжение договора страхования, чтобы не терять возможность получать выплаты по страховым событиям. С уважением, КАРДИФ [/quote] нет сообщений нигде, все проверено и спам в том числе. а Каско почему не возвращаете?? все равно страховки навязываются , и никто не говорит о сроках возврата. нас работник банка заверил что вернуть страховку можно только после погашения кредита[/quote] Согласно условиям договора страхования, расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования является ваш автомобиль.  Однако, если договор КАСКО расторгнут, то вы можете подать документы на рассторжение. С уважением, КАРДИФ
  • Администратор Народного рейтинга
    02.09.2019 22:14
    Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем, поскольку консультацию и оформление договора проводил сотрудник банка.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 7.08.2021 взял кредит в РН Банк, с 06.09.2022пытаюсь отказаться от страховки по двум договорам 67.18.102-***58 и RM-02-**57, в связи с досрочным погашение кредита. По телефону отвечает только робот. Зарегистрировалась в личном кабинет…
16 сентября, 05:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Изложу все коротко. 20.07.2021 года погасил автокредит который брал на Кашкай  08.03.2020 года. Кашкай сдал по программе трейдин и купил новый авто в кредит с доп страхованием жизни. 21.07.2021 года подал заявление в СК Кардиф о во…
26 июля, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18 февраля 2020 года мной был приобретён автомобиль "Nissan "Qashqai" в в автосалоне "Нижегородец" с покупкой его в автокредит в "РН Банке", с оформлением страхования автомобиля и страхованием жизни в "СК Кардиф". После досрочного погашения авток…
13 июля, 13:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке авто в кредит были навязаны страховки жизни  и Каско,  с заверением что при досрочном погашении кредита страховые премии нам возместят. кредит мы погасили в течении месяца. от СК Кардиф на заявления о расторжении договоров-стандартные отп…
29 августа, 18:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу расторгнуть договор на сайте, ввожу все данные, нажимаю кнопку "продолжить" и выдаётся ошибка сервера, это на новом сайте на старом сайте все работает, но при выборе места заключения договора РН банк тебя автоматически переводят на новый сайт…
15 августа, 06:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2017 года покупал автомобиль в кредит с "не навязанными" страховками жизни и каско на 5 лет. В мае 2018 кредит погашен. Оператор из колл-центр доступно и внятно объяснила, куда идти и что нажимать. 17.05.2018 в СК КАРДИФ написано два заявле…
21 мая, 18:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Имела неосторожность взять автокредит через банк ВТБ, где меня ввели в заблуждение, что мне необходима страховка здоровья и дкаско, а также специалист не уточнил, что эта страховка всего лишь на 1 год, а не на срок периода кредита. Так м…
10 февраля, 16:54

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть