Возвращают копейки при досрочном погашении кредита. Игнорируют

Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему обращению. Действительно, возврат произведён платёжным поручением от 09.08.19. Возврат неиспользованной части страховой премии осуществляется в соответствии с Правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью договора. В данных Правилах приведена формула для расчёта при досрочном расторжении договора. Расчёт суммы произведён корректно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

«по почте игнор» – уточните, пожалуйста, дату направления обращения. В настоящий момент вы получили на него ответ? 10.10.2019 В таком случае ситуация с игнорированием ответа относится к разряду непроверяемых, поэтому отзыв принимаем без оценки.

Точную дату не скажу, потому что отправляли сразу после выплаты через форму банка. Ответ не получен по эл.почте. Видимо потому что лично посещали офис СК.

Возврат неиспользованной части страховой премии осуществляется в соответствии с Правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью договора. В данных Правилах приведена формула для расчёта при досрочном расторжении договора. Я в договоре страхования не наблюдаю слов про досрочное расторжение и тем более каких либо формул. Значит ВСК умышленно укрыла от меня эту информацию. Возможно при ознакомлении с такими формулами я бы изначально не стала заключать с данной СК никаких договоров.

Например, о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование граф позволяющих отказаться от услуги страхования и подобные моменты. 'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'Юрист во время консультации сказал, что о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование (договоре страхования) граф, позволяющих отказаться от услуги страхования, в том числе при досрочном расторжении договора. В этом случае через суд СК вернет всю сумму страховой премии. Помимо этого, деньги должны вернуть пропорционально дням, оставшимся до окончания кредитного договора. ГК РФ никто не отменял. Вышеуказанная сумма никак не пропорциональна... Потому будем судиться, а там, в случае выигрыша: и услуги юриста, и другие виды возмещения. Тем более прецеденты уже были и нам есть от чего отталкиваться.

[quote][b]fridumov[/b] пишет:Возврат неиспользованной части страховой премии осуществляется в соответствии с Правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью договора. В данных Правилах приведена формула для расчёта при досрочном расторжении договора. Я в договоре страхования не наблюдаю слов про досрочное расторжение и тем более каких либо формул. Значит ВСК умышленно укрыла от меня эту информацию. Возможно при ознакомлении с такими формулами я бы изначально не стала заключать с данной СК никаких договоров.[/quote] В бланке договора указан номер Правил, на основании которых он действует. Правила страхования являются неотъемлемой частью договора. Указанный договор заключен в соответствии с Правилами страхования 167/1. Ознакомиться с документом в электронном виде Вы можете на нашем сайте по ссылке: [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf]https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf[/url] Полные условия досрочного расторжения договора указаны в пункте 8 Правил, формула для расчёта премии к возврату в пункте 8.3. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]fridumov[/b] пишет:Возврат неиспользованной части страховой премии осуществляется в соответствии с Правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью договора. В данных Правилах приведена формула для расчёта при досрочном расторжении договора. Я в договоре страхования не наблюдаю слов про досрочное расторжение и тем более каких либо формул. Значит ВСК умышленно укрыла от меня эту информацию. Возможно при ознакомлении с такими формулами я бы изначально не стала заключать с данной СК никаких договоров.[/quote] В бланке договора указан номер Правил, на основании которых он действует. Правила страхования являются неотъемлемой частью договора. Указанный договор заключен в соответствии с Правилами страхования 167/1. Ознакомиться с документом в электронном виде Вы можете на нашем сайте по ссылке: [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf]https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf[/url] Полные условия досрочного расторжения договора указаны в пункте 8 Правил, формула для расчёта премии к возврату в пункте 8.3. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Еще раз повторю, что при оформлении договора СК обязана знакомить с правилами страхования, в том числе со своими непонятными формулами, чтобы клиент мог понять что получит очень мало при отказе от договора страхования позже 14 дней. А так получается, что СК умышленно умолчала о данном факте. Кроме того, что это за формула, в которой считаются страховые выплаты и присутствует никому неизвестный коэффициент 0.05, на который нужно умножать??? Если рассчитывать из принципа пропорциональности, то я должна получить 11,5 тыс.руб. Но умножив все на этот чудный 0.05, получилось 500 рублей. Как же так? В законах про такой коэффициент ничего не указано, а значит ваши правила не законны.

Видимо сотрудники СК считают клиентами совсем неграмотными. Так СК ссылается на пункты правил страхования. Теперь разберемся: Согласно статьей [url=https://sudact.ru/law/gk-rf-chast2/razdel-iv/glava-48/statia-943/]943[/url] Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. То есть, нарушены положения Закона «О потребительском кредите», что влечет ничтожность установленного условия о страховании заемщика. Потребитель является заведомо слабой стороной в отношениях с Банком, вследствие чего нуждается в особой защите своих прав. Это выписка одного из решений суда РФ против САО ВСК. Найдутся и другие решения, на которые можно сослаться при обращении в суд. А я просто хочу справедливой и пропорциональной суммы возврата уплаченной страховой премии.

Судебная практика изучена, исковое заявление составлено и подготовлено к отправке. Ну и бонус для СК: мой муж и его мама отказались далее сотрудничать с ВСК по КАСКО.