Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Страхование жизни и здоровья

Евгений, Кемерово (Кемеровская область)

31 августа, 07:40

Нарушение сроков возврата страховой премии при расторжении договора в период охлаждения

Здравствуйте! 07 августа 2019 года при оформлении кредита в банке АТБ , навязали договор страхования САО "ВСК" договор № 19/НС/149800001189 от 07.08.2019 года. В период охлаждения 15.08.2019г. обратилась в отделение САО "ВСК" г. Кемерово проспект Ленина 33 к 2 ,с заявлением о прекращении договора страхования для возврата страховой премии, реквизиты для перечисления денежных средств также были предоставлены мной. Заявление было принято. На сегодняшний день денежные средства не возвращены. Если денежные средства не придут в ближайшее время буду вынуждена, обратится с жалобой в ЦБ РФ.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
02.09.2019 12:22
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
02.09.2019 17:12
Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».