Номер убытка: 133091/19
дата страхового события: 31/07/19
дата заявления: 01/08/19
дата подачи полного комплекта документов: 01/08/19
Страховая отказывается оплачивать восстановление парктроника на моем а\м поврежденного в результате ДТП, остальные поврежденные детали согласованы (виновник не я). В соответствии с договором купли-продажи данное оборудование ВКЛЮЧЕНО в комплектацию автомобиля и так как я страховал а\м в СК "Согласие" с самого начала (авто был новым), СК не могли об этом не знать. теперь мне предлагают разбираться со стаховым отделом Рольфа самому!!!! Почему я должен это делать???? Я своевременно предоставил все документы как при оформлении страховки так и при наступлении страхового случая и почему я должен разбираться со страховым агентом СК, роль которого в данном случае играет РОЛЬФ-Диамант?
Цена вопроса восстановления 1-го парктроника 2400 руб.(по калькуляции Рольф) и это удивляет еще больше так как этот автодилер накручивает на ремонте по страховке 2-3 цены.
Надеюсь что представители страховой одумаются.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Согласие
13.09.2019 15:35
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Согласие
23.09.2019 12:03
Уважаемый audiofill!
Рассмотрев Ваше обращение о несогласии с отказом в согласовании дополнительного оборудования, сообщаем следующее.
Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 16.02.2018г. (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены договором страхования и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью.
В соответствии с п. 3.5.2. настоящих Правил не является страховым случаем повреждение, уничтожение или хищение нештатных (не предусмотренных заводом-изготовителем) частей, деталей, узлов, агрегатов и оборудования ТС, установленных взамен штатных (предусмотренных заводом-изготовителем) и не застрахованных как ДО, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.2.1.3 настоящих Правил.
Заводские характеристики и спецификация транспортного средства, принятого на страхование, приведены в договоре страхования и в договоре купли-продажи. При этом (в договоре страхования условий о страховании дополнительного оборудования не усматривается. При заключении договора страхования (полиса) Вами не представлялся документ, подтверждающий установку и стоимость дополнительного оборудования, либо не изъявлялось желание застраховать указанное дополнительное оборудование.
С учетом вышеизложенного, дополнительное оборудование не является застрахованным в соответствии с договором страхования (полисом). Таким образом, у ООО СК «Согласие» отсутствуют основания для пересмотра ранее принятого решения.
Благодарим за обращение в Страховую Компанию «Согласие».
Автор отзыва
23.09.2019 12:18
При страховании мною был предоставлен договор купли-продажи и акт передачи ТС в которых имеется перечень включенного в комплектацию ТС оборудования и его стоимость, соответственно, включена в стоимость ТС и отдельными пунктами не выведена!!! Соответственно получается что СК заключила со мной договор, рассчитала стоимость страховки с учетом стоимости ТС в которую было включено доп оборудование, я это все оплатил и теперь мне отказывают мне в замене поврежденной детали, страхование которой я честно оплатил! Даю Вам второй шанс не позориться, а исправить ситуацию!
Согласие
25.09.2019 15:56
Уважаемый[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=2853871]audiofill[/url]!РассмотревВаше повторное обращение о несогласии с отказом в согласовании дополнительного
оборудования, повторно сообщаем следующее. Согласноспецификации ТС к договору купли-продажи, информация об установленном датчике
отсутствует.Благодаримза обращение в Страховую Компанию «Согласие».
Автор отзыва
26.09.2019 09:03
[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Уважаемый[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=2853871]audiofill[/url]!РассмотревВаше повторное обращение о несогласии с отказом в согласовании дополнительного
оборудования, повторно сообщаем следующее. Согласноспецификации ТС к договору купли-продажи, информация об установленном датчике
отсутствует.Благодаримза обращение в Страховую Компанию «Согласие».[/quote]
https://drive.google.com/file/d/1o_7vG4uDyeu9SlCMrKA9WjmcAWEBLxwQ/view?usp=sharing
Вот ссылка на скан договора купли-продажи и акта передачи,где все написано черным по белому. Скорее всего это можно классифицировать как мошенничество так как с меня взяли деньги за услугу в полном объеме и теперь пытаются доказать что я не оплачивал страховку оборудования стоимость которого входит в стоимость договора купли-продажи, а так же официально вписанного в договор купли-продажи!
Автор отзыва
21.10.2019 08:49
Прошу модератора изменить мою оценку на 2 (два), четыре я поставил случайно и СК явно ее не заслуживает
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
У меня КАСКО в СК Согласие с франшизой 10 000 рублей.
В апреле 2024 произошло ДТП, где я - потерпевшая сторона.
Виновник ДТП мне дал сфотографировать все свои данные и написал в пустом евпропротоколе "Вину признаю" и подписал. Остальные поля запо…
Обращался по каско с заменой лобового стекла в Согласие в середине октября. Сама компания все сделала быстро, заявление подал через личный кабинет без проблем, на осмотр направили через день, стекло оригинал тоже согласовали. Но когда я приехал забир…
При покупке автомобиля мне предложили выбрать страховую компанию, однако ту, которую я хотел, банк не одобрил.
В итоге мой выбор пал на «Согласие». Страховка КАСКО обошлась примерно в 100 000 рублей.Год прошел, и в последний день действия полиса …
В 2020 году купили машину на двоих с супругой с салона, оформили КАСКО и продлевали его по условиям автокредита. Живем в небольшом городе за 120 км от Кирова, поэтому по мелким сколам в страховую не обращались, чтобы не ездить так далеко на ремонт. В…
Договор № 2088189-30*****/24ГЭП был заключен 14.11.2024 года.
18.11.2024 года обратился в офис Страховой компании с заявлением о требовании расторжения договора и возврате страховой премии. Однако, Страховая так и не перечислила денежные средства на…
Машиной Шкода Рапид владеем больше 2 лет, покупали с рук через авито. Еще при покупке в документах увидели полис каско из Согласия, прошлый хозяин хорошо отозвался о компании, два раза ремонтировал машину по мелочам без проблем.
Мы решили тоже сд…
За два года страхования в Согласии аварий не было. Но ранней весной этого года я въехал на приличной скорости в открытый люк, полностью закрытый лужей. Машина рамная и к такому была готова Pajero 2015г., но вот подвеска правого переднего колеса была …
Я являюсь клиентом страховой компании "Согласие". Обратилась по страховому случаю №215266\24 в августе. Автомобиль до сих пор не отремонтирован сроки называют не окончательными. Подменный автомобиль предоставляют за 4500 в сутки. Информацию на текущи…
Данная контора дала направление на ремонт по каско в сомнительной конторе под названием гк в-н ! С трудностями столкнулся сразу после получения направления, в нем были указаны неверные телефоны ( кстати выбор сто по ремонту небольшой и дилер там 1)! …
С КАСКО езжу уже несколько лет, за это время было два ДТП и оба раза у виновников не было ОСАГО. Последняя авария в августе, меня немного догнали в пробке на светофор, молодой парень за рулем в телефон провтыкал. Повреждения - бампер, парктроники, ка…
16.09 подавала заявление на ремонт машины после аварии по полису 1000-*****23. Машина Субару Форестер, привезли из Японии, муж боялся, что такой же бампер сейчас не смогут заказать. В офисе при подаче заявления девушка сказала, что привезти можно все…
Мою машину на парковке Леруа шоркнула другая машина и уехала. Я с трудом уговорила охрану Леруа, чтобы посмотрели камеры. Но по камерам рядом с моей машиной успело проехать 6 авто, какая из них шоркнула не было понятно. Честно, не знала, что делать…
28.10.2024 написал заявление на расторжение договора каско,в городе Нальчик в офисе обслуживания клиентов по сегодняшний день СК не может вернуть деньги на указанные реквизиты ,звоню на горячую линию они просят связаться с офисом где писал заявление …
Купил в марте машину с салона подержаных авто, там же оформил каско. Выбрал в Согласии чисто за цену сильно ниже 40 000, в остальном не заморачивался по условиям.
В октябре был дома у родителей, переобувал зимнюю резину в гараже и пока машина сто…
Номер полиса 0079220-*****76/24ТФ, автомобиль HAVAL Dargo.
По страховому событию №259813/24 выдано направление на СТОА ООО «Т-й». 20.09.2024 проведен осмотр на СТОА. Ремонт и покраска, согласно осмотру представителем СТОА, требовалось двум элементам…
Здравствуйте!
Отзыв делаю по каско, оформлял в салоне при покупке машины, продли в марте, сейчас полис 1000-*****93. По работе приехал в другую часть города в промзону, оставил машину вдоль дороги, на встрече провел пару часов, когда вышел увидел, …
Впервые застраховали свой автомобиль в страховой компании «Согласие». Хочется отметить гибкие условия страхования-поквартальная рассрочка оплаты страховой премии, интересные условия по обращениям без справок из гибдд (по стеклу и кузову).
заявляли…
Вчера пришло уведомление о наличии задолженности с контактным номером +749****01 доб.9***.
по указанному номеру дозвониться до оператора невозможно. Попытался узнать чей это номер и на нескольких сайтах он числится как телефон мошенников.
2 меся…
Здравствуйте!
За 3 года страхования в Согласии ничего особо не случалось до этого лета. На трассе из Калуги в Москуву ночью поймал какой-то крупный мусор или камень, что это было я так и не понял но остановившись и смотрев машину увидел в переднем б…
У меня полное каско,заплатил 53917 рублей.Произошло ДТП 09.06.2024.ДТП оформили по евро протоколу через приложение N473055.
Обратившись в офис г. Чебоксары, сотрудница страховой компании Инга С-а уверяла меня, что по глонасс все прошло и лимит бу…
Делаю каско в Согласии с момента покупки машины в 21 году. Искал специально, с агентом выбирали из 4 компаний. В плане продлить, оплатить, напомнить они работают очень быстро и удобно, я с первого договора агента то и не видел лично, все через почту …
КАСКО сделал первый раз после покупки нового Кaroq в 22 году, раньше как-то обходился без него, да и таких машин не покупал. Цена вышла немалая, хотя в Согласии самое выгодное предложение было. За ремонтом обращался после небольшого ДТП - на светофор…
По уже второму полису Согласия делал ремонт после аварии на МКАДе. В меня почти перестроился грузовик Магнита, уходивший на съезд хотя как он не мог заметить здоровенный крузак вне слепой зоны непонятно. Уходя от удара я притерся в отбойник правым бо…
При повреждении заднего бампера, имеются дефекты с глубиной повреждения до 3 мм, хотят ремонтировать шпатлёвкой, вместо замены на новый, машине 2 месяца. Не рекомендую пользоваться услугами страховой компании согласие. Письма отправленые через офиц…
Оставил машину на ночь у дома, хотя обычно отгоняю в гараж, но рано надо было ехать по делам.
Часа в 3 ночи сработала сигналка, подошел к окну и увидел, что еще сирены сработали у нескольких машин по близости и пара соседей уже были там.
Выше…