Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
13 сентября, 09:53

Жалоба

Номер убытка: 133091/19 дата страхового события: 31/07/19 дата заявления: 01/08/19 дата подачи полного комплекта документов: 01/08/19 Страховая отказывается оплачивать восстановление парктроника на моем а\м поврежденного в результате ДТП, остальные поврежденные детали согласованы (виновник не я). В соответствии с договором купли-продажи данное оборудование ВКЛЮЧЕНО в комплектацию автомобиля и так как я страховал а\м в СК "Согласие" с самого начала (авто был новым), СК не могли об этом не знать. теперь мне предлагают разбираться со стаховым отделом Рольфа самому!!!! Почему я должен это делать???? Я своевременно предоставил все документы как при оформлении страховки так и при наступлении страхового случая и почему я должен разбираться со страховым агентом СК, роль которого в данном случае играет РОЛЬФ-Диамант? Цена вопроса восстановления 1-го парктроника 2400 руб.(по калькуляции Рольф) и это удивляет еще больше так как этот автодилер накручивает на ремонте по страховке 2-3 цены. Надеюсь что представители страховой одумаются.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    13.09.2019 15:35
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    23.09.2019 12:03
    Уважаемый audiofill! Рассмотрев Ваше обращение о несогласии с отказом в согласовании дополнительного оборудования, сообщаем следующее. Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 16.02.2018г. (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены договором страхования и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. В соответствии с п. 3.5.2. настоящих Правил не является страховым случаем повреждение, уничтожение или хищение нештатных (не предусмотренных заводом-изготовителем) частей, деталей, узлов, агрегатов и оборудования ТС, установленных взамен штатных (предусмотренных заводом-изготовителем) и не застрахованных как ДО, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.2.1.3 настоящих Правил. Заводские характеристики и спецификация транспортного средства, принятого на страхование, приведены в договоре страхования и в договоре купли-продажи. При этом (в договоре страхования условий о страховании дополнительного оборудования не усматривается. При заключении договора страхования (полиса) Вами не представлялся документ, подтверждающий установку и стоимость дополнительного оборудования, либо не изъявлялось желание застраховать указанное дополнительное оборудование. С учетом вышеизложенного, дополнительное оборудование не является застрахованным в соответствии с договором страхования (полисом). Таким образом, у ООО СК «Согласие» отсутствуют основания для пересмотра ранее принятого решения. Благодарим за обращение в Страховую Компанию «Согласие».
  • Автор отзыва
    23.09.2019 12:18
    При страховании мною был предоставлен договор купли-продажи и акт передачи ТС в которых имеется перечень включенного в комплектацию ТС оборудования и его стоимость, соответственно, включена в стоимость ТС и отдельными пунктами не выведена!!! Соответственно получается что СК заключила со мной договор, рассчитала стоимость страховки с учетом стоимости ТС в которую было включено доп оборудование, я это все оплатил и теперь мне отказывают мне в замене поврежденной детали, страхование которой я честно оплатил! Даю Вам второй шанс не позориться, а исправить ситуацию!
  • Согласие
    25.09.2019 15:56
    Уважаемый[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=2853871]audiofill[/url]!РассмотревВаше повторное обращение о несогласии с отказом в согласовании дополнительного оборудования, повторно сообщаем следующее. Согласноспецификации ТС к договору купли-продажи, информация об установленном датчике отсутствует.Благодаримза обращение в Страховую Компанию «Согласие».
  • Автор отзыва
    26.09.2019 09:03
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Уважаемый[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=2853871]audiofill[/url]!РассмотревВаше повторное обращение о несогласии с отказом в согласовании дополнительного оборудования, повторно сообщаем следующее. Согласноспецификации ТС к договору купли-продажи, информация об установленном датчике отсутствует.Благодаримза обращение в Страховую Компанию «Согласие».[/quote] https://drive.google.com/file/d/1o_7vG4uDyeu9SlCMrKA9WjmcAWEBLxwQ/view?usp=sharing Вот ссылка на скан договора купли-продажи и акта передачи,где все написано черным по белому. Скорее всего это можно классифицировать как мошенничество так как с меня взяли деньги за услугу в полном объеме и теперь пытаются доказать что я не оплачивал страховку оборудования стоимость которого входит в стоимость договора купли-продажи, а так же официально вписанного в договор купли-продажи!
  • Автор отзыва
    21.10.2019 08:49
    Прошу модератора изменить мою оценку на 2 (два), четыре я поставил случайно и СК явно ее не заслуживает
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В Согласие по каско обращалась после летней грозы. Машина стояла на домовой парковке под деревьями, ветром сломало несколько больших веток которые накрыли сразу 3 машины. Основной удар пришелся на стоящую рядом Газель, но веткой мне пробило лобовое с…
18 октября, 10:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В 2022 году поменяла машину на Forester 19 года, покупала частично в кредит, поэтому пришлось оформлять полис каско, страховую выбирала чисто по стоимости полиса. В середине лета пока была с друзьями на отдыхе на море оставила машину на подземной…
17 октября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Свалял дурака и застраховал свой автомобиль в ООО "СК "Согласие", поверив лживым обещаниям, которые так лихо раздает эта компания потенциальным клиентам на своем сайте. В июле 2024 г. во дворе моего дома водитель каршеринговой компании въехал в мой п…
14 октября, 22:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Самое плохое впечатление о данной страховой. Купил каско за 50 тыс. При наступлении страхового случая (Убыток № 212599/24), направили на ремонт (покраску) двух дверей к оф. диллеру, у которого нет собственного покрасочного цеха. Написал заявление на …
9 октября, 10:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машину в Согласии страхуем в первые, сделали полис прошлой осенью. Этим летом поехали семьей к морю и уже после воронежа ночью на полном ходу вылетели в раскопаный участок дороги. Никакого ограждения и предупреждающих знаков не было. От  этого машина…
7 октября, 21:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
[b]Люди не страхуйте в этой компании машины. Я жду выплаты по каско уже 1 год.[/b] Данная компания занимается беспредельном. Я с юристом уже направляем 3 приьензионное письмо, и на них ни какого ответа нет. Сумма страховой премии 2 930 000 руб. Данна…
6 октября, 22:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Делал полис в другой компании, но через 2 года почему то мне по сути отказали в продлении без объяснения причин - зависла программа и данные не сохраняются. Не долго думая я просто пошел в соседний домгде был офис Согласия и оформил без проблем там н…
4 октября, 10:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С 2022 года покупаем каско на машину. Настоял муж потому что новую купить уже возможности не будет в ближайшее время. Из плюсов в Согалсии невысокая цена и платить можно в 2 платежа.  В июне этого года было ДТП, на парковке в нашу стоячую машину з…
4 октября, 10:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С момента ДТП произошедшего 09.02.2024 жду ремонт по полису КАСКО оформленного в ООО "СК "Согласие".  №заявленного убытка 32667/24 от 09.02.2024г. Прежде всего очень долго и муторно проходило согласование ремонта между СТО (по направлению СК) и ООО "…
1 октября, 13:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Авария была в начале лета, не по моей вине. Виновник без ОСАГО, лешенец. По страховке я обратился сразу после разбора ДТП в ГИБДД со справкой уже 14 июня. В самом офисе без проблем и быстро приняли, но я запамятовал, что у меня по условиям договор…
30 сентября, 21:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
За три года что страховку делал ниразу не обращался до этого лета. Машину оставил на обочине у своего дома в СНТ. Проезжающий грузовичок со стройматериалами неуместился по габаритам и кормой прочертил мне по всему заднему крылу. Парень за рулем м…
27 сентября, 22:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В Согласие заявлял случай по каско. Пока были с семьей на отдыхе на морях на парковке машину кто-то приложил в дверь. Не совсем понятно кто это был машина или ктото сильно ногой ударил. По камерам ничего не удалось найти т.к. прошло больше недели и з…
27 сентября, 22:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита сотрудники подключили доп. Продукт каско от ск "согласие".  Сразу решила , что от данного продукта буду отказываться и отправила в офис страховой компании документы на расторжение договора. Пришло уведомление, что все докум…
27 сентября, 16:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отзыв может быть очень длинным. Но всё напишу кратко. 1. После того как произошёл страховой случай , ждали больше месяца первичный осмотр. 2. После первого осмотра ждали ещё месяц записи на станцию на второй осмотр , на скрытые повреждения. …
25 сентября, 12:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На парковке ТЦ кто то притер машину, бампер слетел с креплений, вызвала ДПС, оформили справку и поехал с документами в страховую. ПРовели осмотр на месте. Потом чрезе несколько дней позвонили с мастерской, попросили приехать что бы осмотреть машину и…
19 сентября, 20:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не покупайте полис у этой компании, дают направление на ремонт новой машины в неофициальные сервисы, либо 1 «официальный» Гк в-н, у которого нет даже такой марки! (есть 3 телефона, и ни один не хочет брать мою машину в ремонт!!!!!) Мою просьбу о в…
15 сентября, 19:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО купила, потому что брала машину в кредит, было одно из уловия банка, думала не пригодится, за рулем не первый год все таки. Тут ехали домой по трассе, услушали удар о лобовой стекло., думала ничего серьезного, но через несколько киллометр…
11 сентября, 22:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по своему полису КАСКО в страховую. Сделал еще в прошлом году, машина новая и не дешевая, поэтому сделал для своего спокойствия. К моему удивлению пригодилось летом, на парковке рядом с тренажерным залом примяли крыло. Вызвал сотрудников, с…
7 сентября, 19:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по случаю КАСКО 22.05.2024 убыток 148744/24. Сроки рассмотрения 30 дней вышли, 05.07.2024 отправили письмо о продлении еще на 45 дней, ни одного звонка на протяжении всего времени, сегодня 6.09.2024 выходит срок продления, так никто и не по…
6 сентября, 11:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
2 года делал каско в другой страховой, обращался раз по замене лобового стекла после прилёта камня на трассе. Ремонт затянулся на 1,5 месяца от обращения до замены. Решил переходить в другую компанию из-за несоответствия цены и сервиса. По близос…
6 сентября, 10:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховая компания Согласие. По событию №109517 было выдано направление на «Авторусь-Сервис» по адресу г. Москва, Чечерский проезд, д.1. 24 апреля на ремонт машины по КАСКО. 2 месяца ждала осмотр машины! После осмотра сказали закажем запчасти и з…
5 сентября, 11:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО не пригождался ни разу за все время, сколько я страхуюсь, до недавнего времени. во дворе кто то ритер машину от бампера до бампера. Очень расстроился, моя первая авария за весь стаж, в которой я даже не учавствовал. Позвонил в свою ст…
1 сентября, 11:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
22.07 я попала в ДТП, повреждения не значительное, но авто новое и очень расстраивает скол на бампере и фара.  Сегодня уже 30.08, а СК Согласие только запросы на сто автодилера отправляет При этом нам даже не сделали дефектовку, звоню в СК Согласи…
30 августа, 19:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Так уж случилось что супруга попала в дтп на новом автомобиле, который был застрахован по КАСКО. Значится было выдано направление на ремонт, но это далеко не направление, это просто запись на СТО на прием документов о ДТП. Далее оп…
30 августа, 15:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Вот уже 2-й месяц, как я не могу добиться ремонта своего автомобиля в данной строховой по полису КАСКО. Страховое событие № 201039/24 от 09.07.2024. Направление на ремонт мне было оформлено только 15.08.2024 (формально срок рассмотрения по договору к…
30 августа, 12:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть